Recenzie dovolenky a hotelov - Bogazkent (892)

V hoteli sme strávili 4 dni. Vybavenie hotela bolo vynikajúce. Napriek tomu, že nebola letná sezóna, boli aktívne dva aquaparky a jeden veľký bazén a všetky boli vyhrievané. Bol tam aj krytý bazén, ktorý bol čistý. Hotel má nádhernú pláž s barmi a reštauráciami s občerstvením. Jedlo bolo chutné a pestré. Od mäsa a kuracieho mäsa cez ryby, predjedlá až po dezerty, bolo veľa možností a chute boli fantastické. Na stoloch v každej oblasti boli QR kódy, ktoré vám umožňovali objednať si, čo ste chceli. Na rozdiel od mnohých hotelov, kde čakáte v dlhých radoch, tu bola vaša objednávka pri stole veľmi rýchlo. Každý deň sa konali rôzne animačné aktivity, cez deň aj v noci. Bola tam živá hudba. Na hoteli sa nám najviac páčil mimoriadne zdvorilý a priateľský personál na každej úrovni. Mali veľmi profesionálny a zdvorilý prístup. Ďakujeme veľmi pekne. Určite sa sem vrátime 😊

Mal som pokojný a príjemný zážitok, pričom každý detail bol starostlivo premyslený od začiatku do konca. Čistota, kvalita služieb a pozornosť personálu boli skutočne chvályhodné. Obzvlášť by som chcel vyzdvihnúť Gönül Temizkene. Jej usmiata tvár, úprimnosť a pozornosť urobili moju dovolenku ešte výnimočnejšou. Jej ochota pomôcť v každej záležitosti bola skutočne neoceniteľná a úprimne jej ďakujem. Chcel by som tiež vyjadriť svoju srdečnú vďaku Yemlihe Şahindal. Vďaka jeho profesionalite a pohostinnosti sme sa cítili ako doma. Je to veľké šťastie stretnúť ľudí, ktorí si svoju prácu robia s takou starostlivosťou.

V prvom rade sme boli s hotelom veľmi spokojní; všetko bolo perfektné, personál aj jedlo boli fantastické. Veľká vďaka vedeniu hotela a najmä pani Ceren z oddelenia vzťahov s hosťami za ich pozornosť a starostlivosť.

Boli sme tu od 6. do 10. marca. Prišli sme špeciálne na oslavu Medzinárodného dňa žien (nečitateľné). Pred cestou sme čítali veľa nadšených recenzií, takže naše očakávania boli vysoké. Bohužiaľ, stále sme nechápali zdroj všetkého toho vzrušenia. Hotelový nábytok je starý a miestami opotrebovaný, najmä v lobby bare. Večer nie je prakticky žiadna zábava – iba hudba z reproduktorov. Ani na Medzinárodný deň žien nebol žiadny slávnostný program okrem hudby na pozadí. Výhody: — Páčili sa nám nedávne rekonštrukcie v kúpeľnej zóne. Na stenách však nie je dostatok háčikov na uteráky. — Jedlo je vynikajúce, ale výber je veľmi obmedzený. Napriek tomu sme neodišli hladní. — Alkoholické nápoje sú väčšinou originálne, s výnimkou Baileys. A teraz k nevýhodám. Číslovanie budov a navigácia v hoteli sú veľmi zvláštne a mätúce. Hostia sa v hlavnej budove neustále strácajú. Dostať sa do reštaurácie si doslova vyžaduje „úlohu“: hore a dole, dole a znova hore. Ale to sú otázky pre architekta. V hlavnej reštaurácii je zamestnankyňa, nočná sova, ktorá podľa všetkého cielene sleduje hostí. Pozorne sleduje, čo kto je, doslova im „pozerá do úst“, krúti hlavou a cvaká jazykom. To vytvára veľmi nepríjemný pocit. Večer tu tiež nie je živá hudba. Večerné posedenie v zime je veľmi malé, s nepohodlnými a starými pohovkami. Celkovo je zážitok priemerný. Bohužiaľ, nemám chuť sa tam vrátiť.

Bohužiaľ, moja skúsenosť v tomto hoteli zanechala mimoriadne negatívny dojem, 😤najmä čo sa týka služieb. Spočiatku sa všetko zdalo perfektné: personál bol priateľský, ich úsmevy a pozorné gestá vytvárali pocit tepla. Hneď ako sa však vyskytol problém, ich postoj sa dramaticky zmenil. Namiesto pomoci a pochopenia som sa stretla s otvorenou agresiou zo strany personálu.😡 Obzvlášť šokujúce bolo správanie recepčného: pristúpil k nám a žuval žuvačku, pričom úplne ignoroval základnú etiketu, čo je pre hotel tohto kalibru neprijateľné. Najšokujúcejšie bolo, že nás s dieťaťom v náručí o polnoci jednoducho vyhodili z hotela, akoby sme boli nechcení hostia. A to aj napriek tomu, že sme za náš zájazd zaplatili nemalú sumu – pol milióna rubľov. Takéto zaobchádzanie s klientom, najmä s takým, ktorý si vybral prémiovú dovolenku, je jednoducho neprijateľné. V Rusku by si takéto zaobchádzanie s turistami, ktorí zaplatili toľko peňazí, vyžadovalo samostatné vyšetrovanie a možno aj odškodnenie. Na záver môžem s istotou povedať, že tento hotel zďaleka nespĺňa svoj deklarovaný päťhviezdičkový prémiový štandard. Dôrazne neodporúčam plytvať tu peniazmi a nervami. Určite tu nenájdete dobré zaobchádzanie ani slušné služby. Dúfam, že tento prístup k hosťom sa hotelu vráti.

NAJLEPŠÍ hotel, v akom som kedy bývala! Cena je opodstatnená, aj keď nepijeme alkohol. S manželom a našou 8-mesačnou dcérou sme tam boli 7 dní v septembri 2025. Aj keď hotel nie je práve lacný, dostanete všetko, za čo si zaplatíte. Jedlo je vynikajúce, s veľkou rozmanitosťou a lahodnosťou. Aj keď som veľmi vyberavá, čo sa týka mäsa, toto bolo špičkové. Chutné, krehké a šťavnaté. Žiadne chrupavky ani tuk. Jedlo tu dostanete naozaj 24 hodín denne, 7 dní v týždni, dokonca aj o 2:00 ráno. Po príchode nás veľmi srdečne privítali a zaviedli nás do lobby baru, kde sme si mohli oddýchnuť, kým bolo všetko pripravené. Check-in nebol nikdy taký pohodlný. Vo všeobecnosti je všetok personál veľmi priateľský a ústretový. Bol to sen, najmä s bábätkom. Vždy bolo dostatok miest pre najmenších, čerstvé jedlo pre bábätko, ako aj Aptamil a detská výživa od známych značiek. Pri raňajkách, večeri a pri bazéne takmer nikdy nemusíte vstávať, aby ste si dali nápoje, pretože personál je vždy k dispozícii a rád sa o ne opýta. Hotel ako celok bol hygienický, upratovanie prebiehalo niekoľkokrát denne, aj pri bazéne. Upratovací personál neustále pracoval. Moja jediná sťažnosť je, že ležadlá sú oveľa lepšie všade inde, dokonca aj v lacných hoteloch. Spomenul som to pri odchode a bolo mi poďakované. Sú to základné ležadlá bez polstrovania a bočné opierky sú mimoriadne otravné. Bazén by sa tiež hodil k teplu; s bábätkom alebo batoľaťom je to trochu ťažké. Aj nám to stálo trochu námahy, pretože bolo dosť chladno, napriek tomu, že vonkajšia teplota bola nad 30 stupňov Celzia. Okrem toho zvyčajne dostanú uvítací balíček pre nášho drobca, ktorý obsahuje sprchový gél, vaňu, kúpeľňové predložky a ohrievač fliaš, ale nedostali sme ho. Keďže som mal všetko so sebou, nebol to problém, ale keď sme sa opýtali, či majú vaňu pre naše bábätko, povedali, že nie. Až predposledný deň, keď sme niečo potrebovali, sa ukázalo, že takýto balíček existuje. Môže sa to stať každému, nebol to veľký problém, ale vaňa by sa nám naozaj hodila, najmä keď sme si o ňu požiadali. 😂 To je ale asi tak všetko; to sú problémy prvého sveta, povedal by som. Tento hotel by som z celého srdca odporučil každej rodine, ktorá si chce skutočne oddýchnuť. Pláž je kamienková a more má kamene; každý sa musí rozhodnúť sám. Voda sa rýchlo dostáva do hĺbky a nie je ako more v Side. Je to vec osobných preferencií, ale keďže sme väčšinu času trávili pri bazéne, nebol to problém. Hotel by som veľmi neodporúčal párom alebo skupinám priateľov, najmä ak chcete chodiť viac von, pretože v blízkosti nie je nič okrem malého bazáru. Hotel je tiež určený prevažne pre rodiny. Na poschodí je samostatná časť len pre dospelých, vrátane baru aj v bazéne, ale deti stále počuť zdola. Je tam aj samostatná jedáleň, ale stále ich tam počuť. Je a zostáva rodinným hotelom, veľmi vhodným pre rodiny, čo v Nemecku nenájdete. Večerná zábava bola tiež pôsobivá; cítila som sa ako v Step Up. Každý deň boli hry v bazéne, párty a ďalšie. Takže, ak si naozaj chcete oddýchnuť a zabaviť sa s vynikajúcim jedlom a všetkým ostatným, čo potrebujete, toto je perfektné miesto! Tento hotel by som si bez váhania rezervovala znova. Ani nechcem skúšať iné hotely, ktoré by mohli mať lepšiu pláž, pretože si neviem predstaviť, že by tento hotel bol lepší! Každý, kto sa má na niečo sťažovať alebo nie je s niečím spokojný, má pravdepodobne sám problém! 😂 Nepochádzam z privilegovaného prostredia a nie som zvyknutá na tento druh luxusu, ale úprimne, čo viac si priať? Dúfam, že sa s vami všetkými opäť uvidíme budúci rok! 👍❤️

⭐ 1/5 – Hrozný zážitok – už nikdy viac! V hoteli Siam Elegance v Beleku sme strávili 10 nocí a bohužiaľ to bol jeden z najhorších hotelových zážitkov, aké sme kedy mali. Hlavné problémy: Bezpečnostné obavy: Z našej hotelovej izby nám priamo ukradli 200 EUR. Hoci zlodej bol neskôr identifikovaný a peniaze vrátené, skutočnosť, že sa to vôbec stalo, svedčí o úplnom nedostatku bezpečnosti a kontroly. Špinavé zariadenia: Izby neboli riadne upratané, pláž bola plná odpadkov a všeobecné hygienické štandardy boli hlboko pod prijateľnou úrovňou. Nepríjemný personál: Mnohí zamestnanci boli hrubí, neochotní a evidentne preťažení. Zákaznícky servis bol takmer neexistujúci. Celková atmosféra: Hotel bol preplnený, hlučný a pôsobil skôr ako lacná továreň na masový turizmus než ako relaxačný rezort. Predražené: Zaplatili sme takmer 6 700 EUR za 2 izby a úprimne povedané, cítime sa úplne okradnutí. Toto nie je 5-hviezdičkový hotel podľa žiadnych štandardov. Skôr 2 hviezdičky, a to je štedrosť. Vyhnite sa tomuto miestu, pokiaľ nechcete stres, špinu a neustály strach z okradnutia.

Hotel je vynikajúci, všetko je super, nebudete chcieť odísť. Prístup personálu je úžasný, sú veľmi pozorní. Možno si zájdete von na cigaretu, ale každý večer je tam iná zábava, najprv pre deti, potom pre dospelých. Keby som mal ešte raz možnosť, išiel by som tam znova, ale je to veľmi ťažké. Každopádne, možno sa mi podarí nájsť sponzora a poslať ma tam. Odporúčam to každému, choďte sa tam pozrieť, nebudete ľutovať.