Antalya Recenzie dovolenky a hotelov

Je tu úžasná a pokojná atmosféra, personál je ochotný a pozorný.

Zostali sme minulý týždeň a čistota aj pozornosť ďaleko prekročili naše očakávania. Jedlo bolo čerstvé, chutné a bohaté. Najmä pokoj v záhrade a bazéne ponúkali skutočne relaxačnú atmosféru.

Skvelé pre rodiny! Jedinou nevýhodou je chýbajúci vyhrievaný bazén, vďaka čomu je kúpanie mimo sezóny menej príjemné.

Nižšie stručne zhrniem tragickú a tiesnivú situáciu, ktorú sme zažili minulý týždeň: Urobili sme skorú rezerváciu pre Royal Wings Hotel Lara prostredníctvom webovej stránky hotela na 24. - 29. októbra, pričom sme zaplatili celú sumu vopred v čase rezervácie. Keď sme prišli do hotela v deň príchodu, na recepcii hotela sme sa dozvedeli, že naša rezervácia a platba neprebehla cez oficiálnu webovú stránku hotela, ale cez webovú stránku, ktorá bola doslovne skopírovaná. V dôsledku toho sme boli podvedení. Vykonali sme potrebné právne úkony tým, že sme sa dostavili na policajnú stanicu a situáciu naďalej monitorujeme. Vzhľadom na šok z podvodu sme dorazili do hotela po skorej rezervácii a dorazili sme vyčerpaní z dôvodu skorého letu. Ten stav smútku a vyčerpania, spojený s prístupom hotela k nám, nás, žiaľ, hlboko trápil. Hotel odmietol prijať akúkoľvek zodpovednosť za tento proces, priamo nás prepustil a povedal nám, že môžeme podniknúť potrebné kroky na policajnej stanici oproti hotelu, ale že s tým nie sú schopní nič urobiť. Nenašli riešenie na skopírovanie ich oficiálnej webovej stránky. Nebolo to prvýkrát, čo sa nám to stalo; stalo sa to predtým iným. Počas týchto incidentov nám neponúkli ani pohár vody, neponúkli nám žiadne milé gesto ako odpoveď na túto tiesnivú situáciu. Keď sme sa ich opýtali, prečo sa v tejto situácii nepodnikli žiadne kroky a či by mal byť zodpovedný hotel, bolo s nami dokonca tvrdo zaobchádzané. Keď sme išli na policajnú stanicu oproti hotelu, policajti vysvetlili, že kontaktovali policajnú stanicu, pretože iní už predtým zažili podobné situácie v tom istom hoteli. Stále existujú stránky, ktoré vyzerajú presne ako webová stránka hotela, keď zadáte názov hotela do vyhľadávača. Chcel by som ostatným pripomenúť, aby boli mimoriadne opatrní a neplatili nič vopred, aby sa predišlo tejto situácii. Rovnako, ak takúto situáciu zažijete, bohužiaľ nečakajte žiadnu podporu zo strany hotela, keď tam pôjdete.

Boli sme v toľkých hoteloch a nikdy sme nevideli hotel takejto kvality. V každom hoteli, v ktorom sme boli, by bol problém dostať sa skoro ráno pri bazéne alebo pri mori atď. Aj keď sme sem boli v auguste, s takýmito problémami sme sa nestretli. Kvalita jedla a nápojov, kvalita alkoholu, zábava, hotelový bazén atď. Je to skutočne nádherný hotel. Dúfam, že sa cena nezvýši. Ďakujeme, že nám poskytujete túto službu. Každý hotel účtuje peniaze, ale tento hotel to robí spravodlivo.

Personál bol veľmi nápomocný, priateľský a pozorný. Všade bolo čisto a dobre udržiavané. Vychutnal si jedlá formou bufetu a najmä večernú cukráreň s veľkým výberom koláčov a koláčikov. Jedinou možnou sťažnosťou bol zlý vkusný zábavný večer, ktorý sa ľahko vyriešil odchodom a robením niečoho iného (koláče). Určite sa vrátim, ale nabudúce na dlhšie.

Toto je naša tretia rodinná dovolenka v tomto hoteli. Pozemky sú priestranné, s izbami aj vilami. Milujeme pobyt vo vilách – majú súkromné ​​bazény, samostatnú reštauráciu, bar, pláž a súkromný pozemok. Reštaurácia má vždy čerstvo vylisované šťavy a bobule. Služba je vynikajúca; nie je potrebné ponáhľať sa s uterákmi; k dispozícii sú lehátka s matracmi. Hotel má skvelé ihrisko, vodný park, detský klub a vyhrievaný bazén. Pláž výborná, piesočnatá. Personál je priateľský a služba je nenápadná. Osobitne by som chcel spomenúť manažérov, Máriu a Tugche – boli vždy ústretoví, mali úžasné privítanie a odoslanie a boli vždy v kontakte. Ďakujem aj Ayshe za vynikajúce upratovanie a izbovú službu.

Vynikajúca hodnota za peniaze. Izby sú čisté a raňajky sú bohaté a chutné. Mesto a pláž sú ľahko dostupné pešo a v okolí je veľa malých obchodov, kde si môžete kúpiť jedlo a nápoje. Sme veľmi spokojní a určite sa vrátime. 👍👍👍