Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace recenzie 

Наши впечатления об отдыхе в Свандор с 17.04 по 27.04.2025 По приезду в отель (утром ориентировочно в 8утра) нас сразу заселили в номер А104 (за что им отдельная огромная благодарность ❤️ ведь не многие отели так делают, обычно нужно ждать время заселения) номер на первом этаже (корпус А) , как и было в запросе с видом на море, в самом конце коридора у окна, благодаря этому не слышно было ни лифтов ни проживающих, единственное в номере не работал замок на двери в ванну/туалет но для нас это было не критично, жаловаться и менять не стали, в номере была подготовлена детская кровать и диванчик был так же застелен пастельным бельем, единственное дополнительно попросили одеяло, так как мы любим спать с кондиционером , а диванчик прям под ним стоит. Одеяло оперативно принесли без вопросов/доплаты. Так же по поводу утюга по запросу принесли вместе с гладильной доской и он у нас так и остался в номере до выезда из отеля. В номере есть тапочки , халатов нет!по поводу фена у нас он был как будто совершенно новый, справлялся со своей задачей на 5+, мыломойку/зубные щетки/ватные палочки/шапочки/ватные диски пополняли ежедневно , + пополнялся бар в холодильнике : детские коктейли по 2шт (так как детей 2) и бутылочные пепси/миринда/севенап ну и плюс вода без газа по 4бут ежедневно. Теперь по персоналу и обслуживанию Обслуживание отличное , весь персонал приветливый , встречают и провожают с улыбкой, помогают с коляской , повара выходят проверять ресторан и тоже все с улыбкой. Бармены все понимают русскую речь. По алкоголю импортному из виски у них есть Jameson, Ballantines, и третий вид не помню название, наливают его без проблем, так же местный алкоголь, муж только виски пил, я в основном коктейли алко/безалко. и кофе (понравился капучино с корицей и вьетнамский кофе со сгущенкой), так же есть у них шампанское и вроде вино красное/белое, пиво разливное , к пиву по запросу дают орешки (бесплатно) Аниматоры умнички абсолютно все, и для взрослых найдут подход и конечно же детские анимотры Антон, Лейла, Дина и другие ребята(их имена к сожалению не запомнила) это просто чудо. В детском клубе просто реально можно оставить ребёнка с самого утра и забрать только вечером, там детей накормят, напоют и если надо спать уложат 👍🏻 , наш старший ребенок (6лет) первые три дня тусовался только в бассейне (очень любит плавать) , а вечером ходил в детский клуб, потом бассейны ему были не так уж и интересны 😅 По ресторану : питание максимально разнообразное, на любой вкус и цвет ☺️, по супам в ассортименте всегда были различные супы-пюре, куриные, говяжьи бульоны, том ям и борщ. различное мясо/рыба на гриле и особенно котлеты для бургеров просто покорили нас своим насыщенным вкусом , ну и конечно же огромное разнообразие морепродуктов которых хватит всем и еще останется, есть приготовленные как в острых соусах так и на пару либо с маслом и чесноком, в любом случае там всегда стоят дополнительно различные соусы . По фруктам всегда были арбузы/папайя/драгонфрукт/виноград/их яблоки/апельсины/бананы и еще их местные фрукты не помню название , манго очень редко (у нас оно было 1 раз, но возможно и чаще давали мы не всегда попадали на обед/ужин) Территория чистенькая , все зелено все опадающие листья/цветочки оперативно убирают с газона, что бы не портили вид, в бассейне следят не только за купающимися но и за порядком, если кто то где-то что то разбил/разлил сразу убирают без вопросов и притензий, мокрые полотенца без проблем меняют на сухие . В общем отель делает все что бы мы просто наслаждались отдыхом по максимуму и с комфортом Ооооочень остались довольны отдыхом и атмосферой. Свандор это то место куда хочется возвращаться 🥰 . Уже очень скучаю и надеюсь на скорую встречу вновь

Toto je naša tretia dovolenka v hoteli Swandor Topkapı. Ako vždy sme maximálne spokojní. Osobitne by sme sa chceli poďakovať pani Vehbiye, ktorá bola zodpovedná za upratanie našej izby číslo 2411. Nielenže svoju prácu robí perfektne, ale je aj veľmi srdečný, priateľský človek. Naša izba bola každý deň bezchybne čistá; Jeho zmysel pre detail a precízna práca je skutočne obdivuhodná. Všeobecná kvalita hotela je už vysoká, ale takíto oddaní a úprimní zamestnanci posúvajú zážitok hostí na vyššiu úroveň. Radi by sme sa z celého srdca poďakovali Vehbiye Hanım a Swandor Topkapı Hotel. Máte veľké šťastie, že máte takýchto zamestnancov. Nech je s ním Boh spokojný. Je to hotel, do ktorého by sme sa určite chceli vrátiť a môžeme ho s pokojom odporučiť!

Otel rezervasyon görünmüyor dediği için iki defa rezervasyon yaptım hala iptalini sağlamadılar. Tatil bitti döndüm hala bir dönüş yok. Yardımcı oluyoruz uğraşıyoruz diyorlar.Her aradığımda da olayı baştan anlatıyorum.

Très bel hôtel. Notre chambre en duplex pour 4 était parfaite avec 2 mini bars rempli tous les jours. Le personnel est très serviable et souriant. Belle expérience que je vous conseille

Das Hotel ist sauber und gut gepflegt. Ebenso weitläufige Anlage. Kofferträgerpersonal sehr freundlich. Auf dem Weg ins Zimmer gabs paar praktische Hinweise. Zimmer sind modern und mit allem Nötigem ausgestattet, leider aber ohne Bademäntel. Wlan ist gut und an vielen Orten zugänglich. Es hat einen beheizten Pool draussen. Ein Indoorpool ist vorhanden, aber nicht jederzeit verfügbar, saisonabhängig. Leider werden auch hier unnötig mit Handtüchern Liegen vorreserviert.. Das Hotel toleriert es. Das hoteleigene Spa ist etwas teuer, wirkt aber gepflegt und seriös. Inside hats Hamam, Sauna, Fitness.. welches kostenlos benutzt werden kann. Das Essen ist sehr gut! Es ist schmackhaft, vielfältig und reichlich. Für jeden was dabei! Die Softgetränke sind gezapft, schmecken aber gut. Die Cocktails sind leider nicht schmackhaft! Da hats viel Luft nach oben liebes Hotelmanagement. Es fehlt an Erfahrung gute Cocktails zu mixen! Geschulte Barkeeper oder Edukation muss her. Das Patisserie Restaurant am Nachmittag neben dem beheizten Pool ist nicht empfehlenswert. Wenig Auswahl und Vielfalt. Könnte besser sein. Das Servicepersonal ist mehrheitlich asiatisch. Leider ist keine Bedienung an den Pools oder am Strand. Das Personal wirkt bemüht die Arbeit gut zu machen. Es ist freundlich und aufgestellt. Der Kidsclub ist gut. Die Innenräume des Kidsclubes bedürfen aber besserer Hygiene, Böden schmutzig und etwas veraltetes Inventar. Danke für die gute Arbeit. Ich denke nur mit konstruktiver Kritik werdet ihr noch besser. Hoffe ihr könnt das Eine oder Andere ins Positive umsetzen. Ich empfehle dieses Hotel weiter.

BU yıl 2 defa Konaklama fırsatı bulduğum Swandor otel ve çalışanlarına tşk ederim . Harika bir tatil yaptık . Oteli anlatmak gerekirse ismiyle anlaşılacağı gibi Topkapı sarayı . Harika yemekler var. Barlar çok güzel . beachde bile 1 inci sınıf alkol mevcut. Otelde 7/24 harika yemekler yiyebilirsiniz . Özellik beach de Süleyman Gökay bey harika ilgili bir müdür,insanlar diyaloğu ve onlara yaklaşımı süper . Ben 2008 den bu yana Turizm yapıyorum . Böyle harika kisilerin olması bir otel için bence büyük şans . Hayırlı ve güzel sezonlar diliyorum Swandor ailesine . Tekrar geleceğim. 👋👋

Oteli kesinlikle çok beğendik çalışanlar çok nazik ve kibar. Yemekleri gayet güzel. Resepsiyonda çalışan Cansu Hanım’a özellikle teşekkür ediyoruz çünkü doğum günümüz olduğunu duyunca bizlere daha çok yardımcı oldu ve jest yaptı. İnanılmaz güzel bir tatil geçirdik. Her yer çok temizdi, Ortak alanlarda kullanılan tuvaletler bile gerçekten çok temizdi devamlı olarak her yer Temizleniyor. Daha uzun bir tatil Olması için internetten yer baktık ama maalesef odalar dolmuştu. Uzun lafın kısası gayet beğendik.

Konaklamamız sırasında yaşadığımız küçük bir sorunu, otel ekibinden Bahadır Bey (Online Satış Müdürü) ve Gamze Hanım (Resepsiyon Shift Müdürü) son derece profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ele aldılar. İkisi de süreci hem çok hızlı hem de bizi gerçekten memnun edecek şekilde yönetti. Misafir memnuniyetine verdikleri değer ve samimi ilgileri için kendilerine gönülden teşekkür ederim. Bu yaklaşım, otelin kalitesini ve misafirlerine verdiği önemi bir kez daha göstermiş oldu. Tekrar konaklamayı düşüneceğim ve gönül rahatlığıyla tavsiye edeceğim bir deneyim oldu.

Boli sme ubytovani 22.26.aprila, boli sme velmi spokojni, dakujeme za vsetko, vidime sa v lete😄😄

Hotel je vhodný pre rodiny s deťmi, tí čo hľadajú kľud, budú rozčarovaní. Klientela 60% tureckých rodín s malými deťmi, 30% Rusov, zbytok Srbi, Angličania, pár Slovákov a Čechov. Atmosféra v hlavnej jedálni je ako na hlavnej stanici. Upozorňujem rodiny s dvomi deťmi, že pri izbe superior za príplatok 140 eur, 2 + 2 je šírka manželskej postele 150 cm, samostatné lôžko má 80 cm a posledné lôžko je tvrdá sedačka ako na vyšetrovni, z ktorej 10 ročnému vnukovi trčali nohy. Zároveň matrace na manželskej posteli a samostatnom lôžku sú veľmi veľmi mäkké, na druhej strane podušky vysoké a tvrdé. Ja s manželom sme sa vôbec nevyspali. Strava je výborná, obsluha rýchla, pláž klasika letovisko Lara, kamienková pláž a po chvíli hlboká voda. Za tie peniaze neodporúčam. Čítať celú recenziu

Všetko bolo skvelé. Čítať celú recenziu

Izba čistá, pekná, priestranná, klimatizovaná, upratovanie perfektné. Strava perfektná, veľmi bohatá, pestrá a hlavne chutná. Prostredie nádhera. Bazény, okolie pláže, vonkajšie bary ako aj stravovanie perfektné. Občerstvenie bohaté, dostupné, personál milý, ústretový. Niet čo vytknúť. Veľmi pekný hotel a hlavne dovolenkári si nezavadzajú. Bohatý večerný program. Veľmi som spokojný. Čítať celú recenziu