Recenzie na CK Solvex (680)

Po príchode do hotela pred 19 hodinou ešte nebola k dispozicii izba. Po pridelení izby ta sa nedala otvoritˇ potom po reklamácii nám dali inu kde išiel s nami aj manažer hotela a tam zistil že su tam ubytovany ešte hostia. Až potom sme konečne dostali volnu izbu. To bol len začiatok. Mali sme tam matˇ set na kávu a čaj, bola tam nejaká káva a 1 čaj avšak bez konvice a šálok. Chladnička bola ale keby ste si chceli zapnutˇ museli by ste ju prestˇahovatˇ lebo zásuvka bola inde. Balkon asi taký otvorite dvere a tam rura. to bol akože balkon Cˇo sa týka jedla nezasluži si ani trojku a o hygiene to by trebalo vidietˇ. Hladatˇsi čistý stôl pytat si príbor a potom dávatˇpozor na jedlo aby si na nˇom nepochutnala mačka. Bolo to nie ako 4 hviezdičkový hotel ale mačaci hotel. Pobehovali popod stoly po sedačkách a niekedy výšli aj na stôl. Cesta na pláž so shuttle busom a nazad hotový zážitok. Tam minibus kde sme všetci nevošli o cestovnom poriadku ani nehovorim a nazad vozili osobnými daciami lˇudí kolko vošlo. Super adrenalín

Katastrofa! Nikdy viac!!! Objednali sme si zajazd cez CK Solvex - najhoršia agentura aku sme kedy mali. 22.6.2024 sme prišli do tohoto hotela, ktorý v skutočnosti vyzeral úplne inak. Recepčná nám hneď povedala, že oni miesto nemajú a pôjdeme do iného hotela 5 minút odtiaľ. V skutočnosti nás viezli 30 km od pôvodného hotela a prinútili nás ubytovať sa v hoteli Rethymno Residence. Ten sme si ale nevybrali. Je nás 10 a všetci sme si objednali hotel Mare Village (fotky zodpovedajú Mare Garden) cez CK Solvex. Riaditeľ CK Solvex p. Yalamov vôbec nekomunikuje, vykašlal sa na nás. Delegátka nám oznámila, že sa snažila, ale nevybavila nič. Hotel Rethymno Residence sa snažil, najmä manažér, ale my sme zaplatili za úplne inú dovolenku. Nikdy nechoďte cez CK Solvex!

Dobrý deň, tohtoročná dovolenka bola mojou prvou skúsenosťou s CK Solvex, a žiaľbohu aj poslednou. Čo sa týka ubytovania, boli sme spokojní, hotel len pár metrov od pláže, obstojné jedlo, pekné izby a zamestnanci hotela v pohode, jediný problém bola jazyková bariéra na strane personálu hotela. Okrem svojho jazyka neovládali žiaden (až na jedného pána, ten sa s nami rozprával po anglicky) ale zvládli sme to. Čo sa týka CK, boli sme extrémne nespokojní. Po prílete sme čakali na nasmerovanie od delegátky k transferu z letiska. Stáli sme tam vyše pol hodiny, a keď sme sa dostali na rad, delegátka mi oznámila, že - pre Vás letáčik nemám. Vôbec Vás tu nemám… choďte do autobusu, a ja prezistím prečo. (Prezisťuje dodnes.) Od ďalšieho páru, ktorý s nami vystúpil v rovnakom hoteli sme si vypýtali inštrukcie z letáčika. Bol tam kontakt na našu pani delegátku, pani Irenku, a informácia, že za nami príde v stredu. Prišla, povedala nám pár základných informácii o primorsku, a opýtala sa nás, či už sme v primorsku boli. Na našu kladnú odpoveď odvetila, že nám potom nemá čo viac povedať, máme všetko vedieť. Opýtali sme sa na výlety, konkrétne Bulharský večer a zájazd do Istanbulu. Ona nám o týchto výletoch nepovedala, ak by sme o nich nevedeli z našich minulých skúseností tak ona nemala absolútne žiaden záujem nás o možnosti nejakých výletov informovať. Povedala nám, že prezistí, a napíše mi čo najskôr SMS s termínmi a cenami výletov. (Prezisťuje taktiež dodnes) Absolútne žiadna snaha. Počas celého nášho pobytu sme ju okrem tých 15minút v stredu nevideli ani jeden jediný raz. V ozname k odchodu stálo, že odchod transferu na letisko máme o 3.20 ráno, a na letisku nás bude čakať delegát CK Solvex, ktorý nám pomôže s Checkinom. Od 3.00 sme stáli pred hotelom. O 3.40 sme volali pani delegátke, ktorú sme zobudili, a ona zistila že nás transfer čaká samozrejme úplne inde, pred zlým hotelom.. Cesta od hotela na letisko bola… poviem to takto, ja mám rada adrenalín, ale vtedy som na chvíľu začala byť veriaca… ale aspoň sme na letisko dorazili pomerne skoro. To bolo dosť pozitívne, nakoľko na letisku v Burgase nás samozrejme absolútne žiaden delegát nečakal. Tak som našej skupinke pomohla cez checkin ja a môj manžel, čo nám teda ľudsky samozrejme problém nerobilo, ale ide o princíp. CK Solvex, naozaj jedno veľmi veľké sklamanie. Nemám absolútne žiaden, ani jeden jediný dôvod po tejto dovolenke vyhľadať do budúcna práve Vašu CK. Skôr ju obídeme oblúkom.

Hotel špinavý, jedlo nemá nič spoločné s all inclusive, bolo ho nedostatok, riad mastný a špinavý, pláž ďaleko, služby nepomer cena a kvalita, izby a čistota taktiež veľké nedostatky. Celkovy dojem veľké sklamanie, horel určite nemá mať 4 hviezdičky!

Hotel sa nachádza pri stavbe takže je tu ruch a buchoty zo stavby. Na hoteli nejde už 4 deň poriadne voda. Zabudnite na sprchu večer až sa vrátite z pláže alebo na rannú hygienu. No a All inclusive je veľmi slabé skôr je to plná penzia.

All inclusive slabé. Na izbe každú chvíľku nejde voda a trvá to už tretí deň. Je jedno či je to ráno či večer keď sa vrátite z pláže.

NIKDY VIAC s touto CK, nikde. Ubytovali nas v zanedbanom, plesnivom hoteli, Golden Ina, ktory neupratovali. Vonku pri bazene polamane lehatka a plesnive podusky. Mam aj fotky k dispozicii. Po prichode na izbu sme zistili, ze je neupratana a sama plesen v kupelni, ale ze vsade sama plesen. Dalsie 3 izby rovnake. Ked som okamzite ziadala preubytovat inam, odbili ma, ze nemaju volne a pritom volne hoteli boli v ponuke. Spisali sme s delegatkou reklamaciu. Ked som podala oficialnu staznost a ziadala vratit peniaze, odmietli ju a ponukli mi 5% zlavu na dalsi zajazd??? Nikdy viac, neochotna CK ani jej zamestnanci.

Hotel sa sklada z viacero budov, je tam dost schodov, takze by som ho velmi neodporucala rodinam s malymi detmi s kocikmi, prostredie hotela s bazenmi je velmi pekne, denne upratovane, transfer z letiska do 30 min, ubytovanie poobede, ale hned po prichode do hotela mozete cerpat sluzby all incl. pocas celeho dna, batozinu si mozete zlozit do skriniek v batozinovej miestnosti a preskumat okolie, pretoze hotel sa nachadza v centre Herssonissos a blizko mensej plaze, takze sa mozete hned aj vykupat