Penelope Palace recenzie 

Dobrý deň, tohtoročná dovolenka bola mojou prvou skúsenosťou s CK Solvex, a žiaľbohu aj poslednou. Čo sa týka ubytovania, boli sme spokojní, hotel len pár metrov od pláže, obstojné jedlo, pekné izby a zamestnanci hotela v pohode, jediný problém bola jazyková bariéra na strane personálu hotela. Okrem svojho jazyka neovládali žiaden (až na jedného pána, ten sa s nami rozprával po anglicky) ale zvládli sme to. Čo sa týka CK, boli sme extrémne nespokojní. Po prílete sme čakali na nasmerovanie od delegátky k transferu z letiska. Stáli sme tam vyše pol hodiny, a keď sme sa dostali na rad, delegátka mi oznámila, že - pre Vás letáčik nemám. Vôbec Vás tu nemám… choďte do autobusu, a ja prezistím prečo. (Prezisťuje dodnes.) Od ďalšieho páru, ktorý s nami vystúpil v rovnakom hoteli sme si vypýtali inštrukcie z letáčika. Bol tam kontakt na našu pani delegátku, pani Irenku, a informácia, že za nami príde v stredu. Prišla, povedala nám pár základných informácii o primorsku, a opýtala sa nás, či už sme v primorsku boli. Na našu kladnú odpoveď odvetila, že nám potom nemá čo viac povedať, máme všetko vedieť. Opýtali sme sa na výlety, konkrétne Bulharský večer a zájazd do Istanbulu. Ona nám o týchto výletoch nepovedala, ak by sme o nich nevedeli z našich minulých skúseností tak ona nemala absolútne žiaden záujem nás o možnosti nejakých výletov informovať. Povedala nám, že prezistí, a napíše mi čo najskôr SMS s termínmi a cenami výletov. (Prezisťuje taktiež dodnes) Absolútne žiadna snaha. Počas celého nášho pobytu sme ju okrem tých 15minút v stredu nevideli ani jeden jediný raz. V ozname k odchodu stálo, že odchod transferu na letisko máme o 3.20 ráno, a na letisku nás bude čakať delegát CK Solvex, ktorý nám pomôže s Checkinom. Od 3.00 sme stáli pred hotelom. O 3.40 sme volali pani delegátke, ktorú sme zobudili, a ona zistila že nás transfer čaká samozrejme úplne inde, pred zlým hotelom.. Cesta od hotela na letisko bola… poviem to takto, ja mám rada adrenalín, ale vtedy som na chvíľu začala byť veriaca… ale aspoň sme na letisko dorazili pomerne skoro. To bolo dosť pozitívne, nakoľko na letisku v Burgase nás samozrejme absolútne žiaden delegát nečakal. Tak som našej skupinke pomohla cez checkin ja a môj manžel, čo nám teda ľudsky samozrejme problém nerobilo, ale ide o princíp. CK Solvex, naozaj jedno veľmi veľké sklamanie. Nemám absolútne žiaden, ani jeden jediný dôvod po tejto dovolenke vyhľadať do budúcna práve Vašu CK. Skôr ju obídeme oblúkom. Čítať celú recenziu

Pokojne by som sa sem vrátil a môžem doporučiť nenáročnej klientele tento hotel blízko pláže. Čítať celú recenziu