Recenzie na Slovenské CK (13008)

Maximálna spokojnosť s CK ! Odporučila nám Egejskú riviéru v Turecku, konkrétne hotel Aqua (Marmaris/Icmeler) a bola to trefa do čierneho. Všetko, čo nám o hoteli a stredisku povedala, bola stopercentná pravda. Realita na mieste predčila naše očakávania, čo sa nám doteraz ešte nikde nestalo. Ak hľadáte profesionálny prístup a dovolenku bez skrytých prekvapení, určite sa obráťte na ňu. Ďakujeme za nezabudnuteľné leto!

Izba priemerná,wc+sprcha - treba obnoviť, osvetlenie ok, vchodové dvere do izby -medzera v spodnej časti prahu dverí-prenikalo svetlo v noci z chodby do izby. Personál ok, výber jedál široký,no nič extra,bol problém nájsť hneď voľný stôl, arabské početné rodiny s deťmi boli v prevahe.

Hotel spojeny cez malu rieku s plazou, izby ciste aj ked nie najmladsie, denne upratane, jediny minus je centralna ventilacia z kúpeľne, ktora je napojena na jeden motor pre velky pocet izieb a zdala sa nam neucinna, minibar doplnany denne pivo, soda, fanta, cola, arasidy, keksik a palicky slane, strava vyborna,na plazi bufet na objednavku, zmrzlina balena aj kopcekova, wafle, zakuskov od vymyslu sveta, mozem porovnat s Villa side residence a lepsi o moc hotel, bazar nakupy tak do 150metrov, dolmusa tak 50metrov moznost ist do Manavgatu alebo Antik Side za 1,5€-2€

Krásne prostredie,čisté,dobrá strava ochotný personál

Veľmi zlý hotel, maximálne by som dala jednu hviezdičku. Strava otrostna , na raňajky každy deň to iste parky , nechutná salama a syr. Na večeru mrazené polutovare, personal neprijemny, odporny. Žiadne all inclusive, hnusne vino a pivo, pre deti chemické džúsy, otras. Nemali sme žiadne ovocie za celý pobyt!!! Pláž maly , samé skaly v mori so sasankami ktorí prhla. Izba špinavá, plesniva, smrdela kanalizáciu. Neodporúčam, nikdy viac.

CK uvadza tento hotel alo 4hv ? Izba - velmi mala, mravce na izbe, zatuchnute, uteraky ked date na zem - na vymenu ako vo vsetkych inych hoteloch, vam ich zlozia naspat ako "ciste" Klima zapachala pliesnou, steny su iba zo sadrokartonu, vsetko je totalne pocut, takisto z chodby Kupelna- na oko vymene umyvadlo a zachod, silikonovanie plesnive, hrdzave a hlavne slovo cistota tu neznamena vobec nic. Uteraky na plaz neposkytuju. Plaz sukromna, velmi pekna so stromami, slnecnikmi,novymi lehatkami - jedine plus celej dovolenky Vonku bar - sedenie pekne, prijemne, obsluha mila Bazen - voda nam prisla dost kalna ? Pobyt s dietatom neodporucam, prezila by som to mozno vo dvojici ako last minutku za 300€/os. Urcite nie za 1400€ ako ponukaju.

Vážený tím CK, radi by sme sa podelili o našu skúsenosť z pobytu na Kréte. Pri kúpe zájazdu aj na vašej webovej stránke bolo uvedené, že hotel ponúka rozmanitú grécku stravu. Realita však bola úplne iná. Raňajky boli každý deň prakticky rovnaké, obedy sa opakovali a večere takisto neprinášali takmer žiadnu zmenu. Pod pojmom rozmanitá grécka strava sme si predstavovali typické grécke špeciality, väčší výber miestnych jedál či plody mora. To nám počas pobytu výrazne chýbalo. Sklamaním bol aj program all inclusive. Z našich predchádzajúcich dovoleniek, napríklad v Bulharsku, sme boli zvyknutí na široký výber miešaných alkoholických aj nealkoholických koktailov a rôznych druhov kávy počas celého dňa. Tu boli v cene iba biele a červené víno, pivo, raki, ouzo, Fanta, Sprite a sóda. Ak sme si chceli objednať miešaný drink alebo inú kávu, museli sme si ju zaplatiť. Takúto ponuku nepovažujeme za štandard all inclusive. Veľkým sklamaním bol aj prístup delegátky. Videli sme ju iba v deň príchodu, keď nám ponúkala fakultatívne výlety a predávala vlastný olivový olej. Počas zvyšku pobytu sme od nej nepocítili žiadny záujem o klientov. Počas jedného z fakultatívnych výletov som si zlomil prst na nohe. Sprievodkyňa z Kalamaki Travel o tejto situácii delegátku informovala, no napriek tomu sme od nej nedostali žiadnu reakciu, ani otázku, či nepotrebujeme pomoc alebo asistenciu. Takýto prístup považujeme za veľmi neprofesionálny. Je nám ľúto, že napriek tomu, že išlo o našu svadobnú cestu, sme z viacerých služieb odchádzali sklamaní. Veríme, že našu spätnú väzbu zoberiete vážne a prispeje k zlepšeniu služieb pre budúcich klientov.

Naše hodnotenie pobytu Na dovolenky chodíme už 13 rokov. Boli sme vo viacerých hoteloch v Turecku (starších aj novších) aj na Severnom Cypre, takže máme s čím porovnávať. Plusy: * Strava bola veľmi dobrá. Jedlá sa pravidelne obmieňali a kuchyňa varila na vysokej úrovni. Oceňujeme napríklad, že každý deň bola pripravená ryba na iný spôsob. * V hoteli pracujú milí aj menej ochotní zamestnanci, čo je bežné asi všade. Mínusy: * Fotografie pláže môžu pôsobiť zavádzajúco. Hlavná fotografia krásnej piesočnatej pláže nie je fotená priamo pri hoteli, ale približne 500 metrov od hotela. Priamo pri hoteli je vstup do mora cez skaly, ktoré sú na brehu aj vo vode, takže kúpanie je podstatne menej komfortné, najmä pre deti a starších ľudí. * V ponuke hotela je uvedené, že izby majú minibar. V skutočnosti sa na izbe nachádza iba prázdna chladnička bez akýchkoľvek nápojov. Označovať to ako minibar považujeme za zavádzajúce. * Veľkým sklamaním bol prístup k pitnej vode. Po niekoľkých dňoch nám už personál nedovolil načapovať si vodu do vlastnej fľaše, ani si zobrať sklenenú fľašu na izbu a vodu si preliať. Dokonca nás upozornili, aby sme si nebrali ani fľaše z welcome stolíka pri recepcii a odkázali nás kúpiť si vodu v obchode vedľa hotela. * Najväčšie sklamanie však bol prístup delegátov. Namiesto toho, aby si vypočuli oprávnené pripomienky hostí a snažili sa situáciu riešiť, mali sme pocit, že každú kritiku hotela skôr obhajovali. Takýto prístup sme od cestovnej kancelárie naozaj nečakali. Celkové hodnotenie: Hotel odporúčame najmä rodinám, ktoré plánujú tráviť väčšinu dovolenky pri bazénoch. Ak chcete peknú pláž bez skál, treba sa prejsť približne 500 metrov doľava alebo asi 300 metrov doprava od hotela. Strava je veľkým plusom, ale prístup k pitnej vode, zavádzajúce označenie minibaru a komunikácia delegátov boli pre nás veľkým sklamaním. Toto je naša osobná skúsenosť z pobytu, ktorú zverejňujeme preto, aby mali budúci hostia čo najpresnejšie informácie.