Paloma Sencia 

Úplné sklamanie. Hlboko pod štandardom 5-hviezdičkového hotela. Izby boli nedostatočne upratané a kúpeľňa/posteľná bielizeň boli špinavé. Personál bol hrubý a vôbec nebol ochotný pomôcť. Keď sme nahlásili naše problémy, nikoho to nezaujímalo. Absolútne to nestálo za tie peniaze, ktoré sme zaplatili; naša dovolenka bola zničená. Nikomu by som to neodporúčal.

Najlepší zážitok

Najhorší hotel, v ktorom som kedy zostal - absolútne neodporúčam! Hotel Paloma Sencia je úplným sklamaním a plytvaním peniazmi. Zariadenie je staré a zanedbané – izby potrebujú kompletnú rekonštrukciu a upratovacie služby prakticky neexistujú. Nečistota, prach a nedostatok základnej čistoty sú samozrejmosťou. Jedlo je hrozné - monotónne, studené, bez chuti a bez akejkoľvek rozmanitosti. Je to rovnaké každý deň a atmosféra pripomína kaviareň, nie dovolenkový hotel. Obsluha hrozná – personál nevie po anglicky, je chaotický, stráca objednávky, občas prinesie niečo úplne iné, ako bolo objednané, alebo ani nepríde k stolu. Môžete zabudnúť na akúkoľvek kultúru služieb. Bazény sú špinavé a neudržiavané – voda neláka na kúpanie, obsluha nedostatočná. Ceny kúpeľov sú podvodné – aplikácia zobrazuje iné ceny, ako sú skutočné poplatky. Vysvetlenie personálu: "nestihli sme zmeniť cenník." Hosť je postavený pred hotovú vec a musí zaplatiť navyše. Tematické reštaurácie – falošné – počas celého nášho týždňového pobytu sme si nemohli rezervovať izbu z dôvodu „nedostatku dostupnosti“. Reklama na tieto reštaurácie je čistý podvod. Hluk a nedostatok relaxu – hotel sa po večeroch mení na diskotéku. Dunivá hudba a zábava sú také hlasné, že sa nedá zaspať. Relaxácia? nemožné. Celé miesto pôsobí skôr ako výkrmňa a brloh než ako prázdninový rezort. Skrátka: tomuto miestu sa úplne vyhnite. Tento hotel si nezaslúži ani 3-hviezdičkové hodnotenie a rozhodne nestojí za peniaze turistov. Premárnená dovolenka a stresujúci zážitok.

Chcel som opustiť hotel, ktorý som si vybral, pretože je v turistickom hotspote ako Belek. V prvom rade si nemyslím, že je to 5-hviezdičkový hotel. S úžasom čítam recenzie! Má vážne problémy. Neexistuje žiadna kontrola škodcov a existujú vážne hygienické problémy od miestností až po stoly. Personál je veľmi málo na obsluhu takého množstva hostí. Moja jediná pozitívna recenzia je personál. Vyjadrujem svoju nekonečnú vďačnosť pánom Mustafovi Dağaşanovi, pánovi Ahmetovi, pánovi Volkanovi, pánovi İnanovi, pani Büşrovej a pánovi Osmanovi v oddelení reštaurácie a všetkým oddaným zamestnancom, ktorí napriek všetkým týmto nedostatkom pokračujú v práci. Dúfam, že tieto nedostatky vyriešite vo svojej prvej sezóne a v ďalšej sezóne dostanete ešte pozitívnejšiu spätnú väzbu.

Po prvé, určite to nie je hotel hodný skupiny Paloma Group. Áno, lokalita je krásna, more nádherné, bazény pekné, ale jedlo je najpriemernejší hotel, aký som kedy videl. Nikdy som nevidel hotel bez hranoliek alebo toastov pri raňajkách. Večere boli hanbou. Nemohli sme nájsť nič na jedenie. Aj keď sme boli šťastní, že máme Etli Ekmek (Etli Bread), aby deti neboli hladné, uvedomili sme si, že je to kura. Nebola tam žiadna pestrosť. Kvalita a rozmanitosť dezertov boli úplne nevhodné pre hotely skupiny Paloma. Na obed sme mali len lahmacun v bare Daphne a boli sme úplne spokojní. Nie je to pre nás hotel s pomerom kvality a ceny. Bohužiaľ, hotel zaostal. Už si ho nevyberieme, lebo mu chýba kvalita. Niektorí zamestnanci svoju prácu zjavne milujú, no väčšina sa zdráha. Zabudnú na naše objednávky, čakáme, neprídu a musíme im to znova pripomenúť. Personál detského klubu je najpozornejší personál v hoteli. Ich šéfkuchár je veľmi milá a veľmi pozorná.