Recenzie na CK Seneca Tours

Tento hotel má absolútne neprofesionálny personál. Hneď po príchode do hotela o jednej ráno nám rozospatý recepčný oznámil, že pre nás nemajú žiadnu voľnú izbu! a že nás musia ubytovať v tzv. family room spolu s ďalším párom, ktorý priletel s nami, čiže s úplne cudzími ľudmi. Keď sme nesúhlasili, tak nás nechali čakať na recepcii do tretej ráno s tým, že nakoniec sa našla ešte jedna voľná izba na jednu noc, takže jeden pár išiel do family room a druhý do tej "zrazu" objavenej izby. Absolútna neochota personálu, aj delegátov cestovky. Na ďalší deň sme znovu museli čakať do jednej poobede, kým nám pridelili izbu, pre objektívnosť uvádzam, že sme dostali izbu s priamym výhľadom na more ako kompenzáciu, výhľad na more sme mali zaplatený. Počas nášho pobytu sa takáto istá situácia zopakovala ešte 2x iným turistom zo Slovenska. Po asi piatich dňoch som začala mať tráviace ťažkosti, skončila som na infúziách v nemocnici, po troch dňoch sa tieto problémy objavili aj u mojho manžela, takže nasledoval znova pobyt v nemocnici. Podotýkam, že sme sa stravovali iba v hoteli. Dovolenka sa zmenila na nočnú moru.

Transfer do hotela trval cca 2 hodiny. Po príchode do hotela sme boli do 15 minút ubytovaní. Hotel, ubytovanie a celkové okolie pôsobí veľmi príjemne, upratovanie a dopĺňanie chladničky z pitnou vodou je zabezpečované denne. Strava je vynikajúca a pestrá počas 24 hodín denne. Dokonca aj o 23:30 hod sa podáva okrem avizovanej polnočnej polievky aj ďalšia teplá strava. Fantastická pláž, ktorá sa rozprestierala až do dĺžky cca 2,5 km (komplex hotelov - možnosť prechádzok, plávania pozdĺž pláže) s pozvoľným vstupom do mora s krásnou azúrovou vodou. Na konci pláže sa nachádza prekrásna priezračná zátoka - odporúčam pozrieť. Klientela hotela 80% nemecká a cca 15% ruská národnosť. Zastupiteľnosť slovenskej národnosti je tu veľmi malá z čoho pramení aj prístup obsluhujúceho personálu k Slovákom (od začiatku mali vôbec problém byť k nám ústretoví, ale postupne sme si vybudovali potrebný rešpekt). Jedine čo by sme trošku vytkli tomuto hotelu, je pomerne slabý animačný program.

Čo sa týka hotela, spĺňa úroveň štyroch, nie piatich hviezdičiek, pretože volá po rekonštrukcii. Hotel a zariadenie je staršie. Ale všetko vynahradili služby. Personál sa veľmi snažil. Nie je pravda, že všade špina. Pravidelne upratovali nielen v hoteli, ale aj vonku. Aj WC pri pláži boli pravidelne upratané počas dňa a nestalo sa, že by chýbal toaletný papier alebo papierové utierky. Skôr niektorí dovolenkujúci nechávali na pláži neporiadok, hoci boli všade odpadkové nádoby. Hotel má výhodnú polohu - transfer z letiska netrval dlho.

Hotel je blízko vzdialený od letiska. Hlavný hotel je veľmi pekný. Milý personál na recepcii. Aj keď majú veľa práce, vždy vám z radosťou pomôžu. Veľmi pekné prostredie okolo hotela. Veľa zelene. V okolí hotelov sa pohybujú mačky, čo mi veľmi prekážalo, ale dá sa to. Pri hoteli mal svoju miestnosť aj lekár, ktorý vám poskytne základnú zdravotnú starostlivosť bezplatne.

Hotel na kraji Slnečného pobrežia asi 30 minút od letiska v Burgase. Dobrá dostupnosť do centra Slnečného pobrežia a do Nesebaru letným vláčikom alebo autobusom. More blízko, 7 ročný syn si však najviac užil mini Aquapark pri hoteli, ktorý sme ako ubytovaní hostia mali zadarmo i s ležadlami a slnečníkmi. Izby veľké, klimatizované, pravidelne upratané, vymieňané uteráky i posteľná bielizeň. Ústretový personál v hoteli, strava sa opakuje, ale každý večer sa dá vybrať iná kombinácia jedla. Hotel odporúčam rodinám s deťmi, pre ne je dostatok vyšantenia pri vode, na večernej diskotéke, pri animačných programoch. Nebudem pokračovať v trende písania negatívnych recenzií, mnoho ľudí sa po dovolenke už len na všetko sťažuje, a tak je to i pri hoteli Kotva, ktorý si určite nezaslúži byť 60. v poradí. Ja môžem len odporúčať.

Hotel je v krasnom prostredi, vela stromov, ciste a udrzovane plaze. Strava vynikajuca, kazdy den nieco ine. Izba, zial, nic moc, uroven 3* kupelna stara, hrdzava. Uplne nam stacila polpenzia, k ranajkam boli k dispozicii napoje a na veceru nam boli ochotni davat aj dzban vody.

Cesta autobusom sa dá zvládnuť, ak sa na ňu dobre pripravíte - vankúš a prikrývka. Klíma sa dala vypnúť, takže žiadna neznesiteľná zima tam nebola. Horšie už bolo to, že sme pricestovali do hotela o 6-7 ráno a ubytujú vás až o 2 poobede. Mohli by to posunúť aspoň na 12, proste skôr. Hotel je vhodný pre páry /my sme cestovali ako pár/ a všetko nám v hoteli vyhovovalo - bazén, animácie, drinky, kuchyňa. Treba si však so sebou zobrať lieky na črevné problémy, pretože nikdy neviete, čo zjete. Vodu určite nepiť, na prízemí sa dá napustiť voda a malinovky z dávkovača. Program ma príjemne prekvapil, stále sa niečo pri bazéne dialo či cez deň, alebo večer, takže nemusíte vždy večer odchádzať z areálu. V bazéne nám dovolili byť do polnoci. Treba si však veľmi dávať pozor na veci, lebo všade na Slnečnom pobreží sa, žiaľ, kradne.

Hotel priemerný, dal by som mu iba 2 hviezdičky, iba jeden bazén, aj to detský žiadne, animácie. Izby priemerné. Vzdialenosť od letiska 1,5 hodiny. Hotel vhodný pre deti a nenáročných klientov. Žiadne možnosti športu a zábavy v okolí. Najbližšie mesto Retymno 12 km.