Recenzie na CK Satur (899)

Izba bola priestranná, zariadenie potrebuje renováciu, nebol tam mini bar, napriek tomu, že CK ho uvádzala v cene zájazdu, uteráky na pláž neboli vymenené za 2 týždne ani raz. Strava veľmi jednotvárne, boli tam reštaurácie, ale nebola možnosť rezervácie stolu, otvárali o 18:00 ale už o 17:00 sa tvorili rady, aby sa záujemcom ušlo miesto, viem si predstaviť lepšie strávený čas na dovolenke, ako stať v rade na miesto do reštaurácie... .. ..

Nie najnovší, ale veľmi pekný hotel s príjemný personálov. Chutné jedlo. Žiadne športové aktivity (Ramadán). Hrozný let. Späť 10 hodín v neklimatizovanom lietadle. Delegátka Petra = predajkyňa zájazdov. Mali sme záujem o cestu do mesta mimo jej 60 EUR zájazdu za osobu. Neodporučila, lebo taxikári nevedia anglicky a sú neprofesionálny. Boli sme a za taxi sme pre 4 osoby zaplatili za spiatočnú cestu 40 EUR. Na ceste do púšte zabudla 2 v hoteli, čo si všimla po 20 minútach jazdy. Skoro hodinové meškanie. Žiadne ospravedlnenia čakajúcim. Nefungoval WhatsUp. Podľa nej sme boli neschopní si to nastaviť. Zmenila termín zájazdu a pretože jej nešiel WhatsUp, nechávala hlasové SMS. Za zájazd na pláž sme zaplatili 120 EUR. Ten kto platil cez POS terminál až 150 EUR. Problém definovania ceny v OR delegátkou. Samozrejme, že to nevyriešila. Vodič autobusu bez informácii. Keby sme sa ho neopýtali, či prišiel po nás, tak ešte teraz sedíme a čakáme. Kvalita WIFI v hotely na úrovni pár kb. V skratke Omán, ľudia 1+, Satur a jej delegátka. No comment.

Moja skúsenosť s hotelom bola veľmi zlá. Ukrajinská recepčná mi vtrhla na 3 deň do izby počas večera bez zaklopania. Chcela odomna zaplatiť rozbité dvere v kúpeľni. Boli poškodené z obidvoch strán. Moja chyba že som to hneď nenahlasil po príchode na izbu. Spojil som sa s delegátkou ktorá tam bola s nami. Tá nám pomohla tak že som to musel zaplatiť. Za obyčajné dvere som zaplatil 430 eur. Delegátka nám povedala že nám to poistka preplatí. V živote tie peniaze už neuvidím, poisťovňa nám to odmietla preplatiť. Pozdravujem hotel a aj delegátku Ingrid. Ďakujeme ti Ingrid.

Samotný hotel super - strava, ubytovanie, pláž, ... Dovolenku nám však pokazila CK SATUR (hotel za to nemôže). Odlet až pred polnocou prvého dňa a príchod do hotela na DRUHÝ deň o 6:10, takže namiesto zaplatených 8 dní/7 nocí iba 7 dní/6 nocí - ako noc samozrejme nerátame to, že sme sa hneď po príchode "už" na druhý deň doobeda mohli ísť vyspať na izbu (namiesto zaplatenej AI stravy a kúpania). Samozrejme sme to reklamovali, keďže je to v rozpore so zmluvnými podmienkami, kde majú uvedené že "... je prvý a posledný deň určený predovšetkým na prepravu a transfer ...". Reklamáciu zamietli s odôvodnením že "Prvý, príp. aj druhý a posledný, príp. aj predposledný deň zájazdu je určený najmä na dopravu ...". Keď sme im viackrát písali, že je to v rozpore s ich zmluvnými podmienkami, tak len odpísali, že na svojom stanovisku trvajú a keď chceme, môžeme sa súdiť. CK SATUR nikdy viac!

Naša dovolenka na Zanzibare bola nezabudnuteľná aj vďaka čistote, dobrej strave, pekným izbám a úslužnosti personálu. Emerald rezort je krásny moderný komplex z rôznymi možnosťami aktívneho odpočinku a dobrým reštauráciám. Najväčším prínosom je komunikácia rezortu s hosťami cez aplikáciu Emerald. Dostanete tam prehľad všetkých aktivít, čo sa kde koná, môžete sa objednať do reštaurácie, prípadne ak viete slabšie anglicky, viete si stiahnuť menu a zadať do prekladača... Slovenské animátorky Sima a Naty boli skvelé. Naty sa venovala detičkám a Sima nám starším. Mali sme možnosť si vybrať z mnohých športových aktivít a večer sme spolu zapĺňali tanečný parket. Dievčatá nám boli neustále nápomocné aj nad rámec ich povinností... Jedinou vecou čo by som vytkla bola čistota pláže. Každý deň ju síce upratovali, no poobede nebolo výnimkou keď ste pri plávaní narazili na šupky od ananásov a melónov. Je to škoda, pretože to kazí celkový dojem hotela.... Zanzibar / izba číslo 2025

Izba vyborna

Areál je rozľahlý, krásny všade zeleň, čo sa týka strávte, mali sme al-inclusiv koncept limited to znamená že sme mali rozpis reštaurácii čo boli zahrnuté v koncepte, ostatné boli platené, stále dookola sme podpisovali účty/vraj pre kontrolu/ ale pre nás to bolo obmedzujúce a stalo sa nám že nad odmietli aj v bare ktorý sme mali na rozpise.Uz sme v Dubaji tretí krát ale takýto all inclusive sme ešte nemali. Už by sme si vybrali iný hotel.

Hotel prezentovany ako 5* de luxe bol velkym sklamanim. Čo by mohlo spĺňať 5* bola hlavná časť budovy, de luxe som nenešiel nič. Nočný príchod a cesta do izby boli depresivne s pocitom že ideme niekde do pivníc. Izba jednoducha s malou postelou jeden a pol lôžka, malá skriňa kde vošla polovica kufra. Upratovanie podľa nálady raz dobre niekedy len roztretie špiny po podlahe. Balkon neupratali počas pobytu ani raz. Uteraky menene denne aj plážových bol dostatok. V celom vonkajšom areali boli stoličky špinavé od vtáčích výkalov vrátane jedální. Všade plno mačiek keď ste si išli nabrať jedlo už sedela na vašej stoličke. Jedálne boli asi to najhoršie v hoteli. Ani raz sa nestalo ze by vas niekto usadil k stolu. Sami sme si aj 5 minut hĺadali voľný stôl, potom niekoho kto ho uprace a prinesie nápoje. Odpratavanie zvyškov jedál a použitých riadov na úrovni staničného bufetu. Personál tlačil pomedzi stoly vozík špinový od zvyškov jedál a pri stoloch pred vami zoškrabovali taniere do igelitových vriec. Obsluha v celom hoteli slabá, hostia radšej stáli v rade na nápoje aj 10 minút. Areál hotela bol pekný plno zelene, veĺa štípajúcich mušiek a komárov. Okolie hotela pusté, odpadky a túlavé psy. Von z hotela neodporúčam chodiť. More a pláž pekné pieskové, jediné pozitívum, voda na toto obdobie teplučká. Ležadlá na pláži a v areáli bez matracov. Atrakcie pre deti a program dobré, samostatná časť aj pre menšie deti.