Omán recenzie hotelov od CK Satur (6)

Dobrý deň! Cestujeme veľa, ale prvý krát píšem recenziu . Pred rezerváciou dovolenky sme dôkladne preštudovali hotel, prostredie a dali sme sa nahovoriť na väčšie ubytovanie, ktoré žiaľ pri príchode aj počas dovolenky bolo špinavé, išlo o viacmesačnú špinu, nebolo to príjemné privítanie. Ani po upozornení sa problém nevyriešilo. Podobné skúsenosti mali viacerí. Všetko ostatné bolo v poriadku.

Nie najnovší, ale veľmi pekný hotel s príjemný personálov. Chutné jedlo. Žiadne športové aktivity (Ramadán). Hrozný let. Späť 10 hodín v neklimatizovanom lietadle. Delegátka Petra = predajkyňa zájazdov. Mali sme záujem o cestu do mesta mimo jej 60 EUR zájazdu za osobu. Neodporučila, lebo taxikári nevedia anglicky a sú neprofesionálny. Boli sme a za taxi sme pre 4 osoby zaplatili za spiatočnú cestu 40 EUR. Na ceste do púšte zabudla 2 v hoteli, čo si všimla po 20 minútach jazdy. Skoro hodinové meškanie. Žiadne ospravedlnenia čakajúcim. Nefungoval WhatsUp. Podľa nej sme boli neschopní si to nastaviť. Zmenila termín zájazdu a pretože jej nešiel WhatsUp, nechávala hlasové SMS. Za zájazd na pláž sme zaplatili 120 EUR. Ten kto platil cez POS terminál až 150 EUR. Problém definovania ceny v OR delegátkou. Samozrejme, že to nevyriešila. Vodič autobusu bez informácii. Keby sme sa ho neopýtali, či prišiel po nás, tak ešte teraz sedíme a čakáme. Kvalita WIFI v hotely na úrovni pár kb. V skratke Omán, ľudia 1+, Satur a jej delegátka. No comment.

Včera sme sa vrátili a nemáme čo vytknúť.. servis delegátky bol na vysokej úrovni. Je to veselá, usmievavá a ochotná osoba.. skratka delegát ako mal byť !!! Odporučila nám výlet - noc v púšti a bol to fakt super zážitok. Animátori tu tiež boli pre nás stále.. Určite odporúčame a ešte sa sem vrátime

Za mna - neodporucam. Velmi sme sa tesili do tohto hotela, celkovo do Omanu. No sklamanie je slabe slovo. Co sa tyka personalu - jedna velka katastrofa. Ked Vam casnici davaju pocit, ze ich obtazujete, tak Vas doslova trpia. A vobec im nevadi to davat najavo. Lenivost. Objednali sme si pat minut po pol dvanastej v noci a uz chceli, aby sme im zaplatili (podotykam, ze sme mali all inclusive). Dve "plaze" zleeee. Ta tretia - naozajstne more, to, ze sa nedalo kupat kvoli vlnam, je ok, ale lezadla cca 200 - 300 m od plaze? To sme nepochopili. Jedine, co na tejto dovolenke bolo pekne, bolo pocasie. Ani zdaleka tento hotel nema 5 hviezd. Do Omanu nikdy viac.

Transfer do hotela cca 20 min. Hotel tvorí hlavná budova, vedľajšie budovy (nové) a ubytováva hostí aj v apartmánoch v priľahlej "maríne" (cca 10-15 min pešo, aj bez toho, aby ste mali takú požiadavku). Prideľovanie izieb - podľa národností (aj keď máte voucher cez nemeckú/rakúsku cestovku), tomu zodpovedá aj kategória izieb. Hostia sú tiež odlišovaní farebnými náramkami podľa národnosti, prevládajú Slováci, Česi, Poliaci a Taliani. Pôvodne pridelené 3 izby (mali byť v kategórii "de luxe") absolútne nezodpovedali kategórii luxusného 5* hotela. Bohužiaľ, máme s čím porovnávať. Jedna bola až neobývateľná - neskutočný smrad zatuchliny, bez otváracích okien, vetranie iba cez klimatizáciu, vlhko, prach, špina. Cez špinavé okná ste nevideli, čo je za nimi. Situácia sa vyriešila po tom, ako sme vec reklamovali priamo u manažéra pre ubytovanie. Následne nás ubytovali v najnovšej časti hotela v izbách, ktoré skutočne zodpovedali príslušnej kategórii. Strava je v porovnaní s inými destináciami menej pestrá, často veľmi korenená, pikantná. Je chutná, dá sa vybrať, ale výber je podstatne menší, ako býva zvykom v iných arabských krajinách. Chýba samostatný kútik so stravou pre malé deti, prípadne pre osobitné diéty. Alkohol sa podáva iba v čase od 12-15 a od 18-23:30, to nám ale nevadilo. Hlavný bar je iba pri bazénoch, v plážových baroch je ponuka obmedzená (napr. bez kávy). Areál hotela je pekne upravený, čistý, personál milý, úslužný. Bazény by potrebovali lepšiu údržbu. Vybavenie pre deti je obmedzené. 90% hostí bolo od cca 45 vyššie, detí bolo málo. Je to ideálny hotel pre starších ľudí, ktorí uprednostňujú pokoj, prispôsobený je tomu aj animačný program. Najlepší bonus hotela - pláže.