Slnečné pobrežie Recenzie dovolenky a hotelov

Hotel je veľký, ale izby sú dosť malé. Balkónový nábytok je nepríjemný a WiFi vôbec nefunguje. Jedlo je priemerné, ale tobogány pre deti sú krásne, zábavné a bezpečné. Je tu množstvo aktivít pre deti so zábavou po celý deň a rôznymi predstaveniami každý večer. Rezort v skutočnosti pozostáva z 3 hotelov, ktoré zdieľajú jeden veľký spoločný dvor, ale za veľa vecí sa tam musí platiť zvlášť: pukance, autíčka pre deti a ďalšie malé atrakcie – to všetko za príplatok, aj keď má byť all inclusive.

Hotel je na peknom mieste. Výber jedál je široký a jedlo je chutné. Pre deti sú pripravené možnosti celodenného programu s animátormi, ktorí sú veľmi milí! Čistota tu nie je prvoradá. Upratovací personál je povrchný! Najväčšou nevýhodou je však „džentlmen“ na recepcii. Veľmi kazí dojem z hotela! Je nezdvorilý, flegmatický a absolútne nerieši problémy hostí! Žiaľ, za tých 5 dní, čo sme tam boli, tam bol vždy a keby sme potrebovali pomoc, tak sme tam radšej nešli, aj keď si myslím, že by to bolo minimum. Boli sme už na mnohých miestach, ale recepčnú s týmto štýlom sme ešte nestretli a ani by sme nechceli!

Prvýkrát som sa nevedela dočkať, kedy prídem z dovolenky domov. Jedlo bolo hrozné. Výber bol dosť obmedzený, takže ak zostanete dlhšie ako dva dni, rýchlo zistíte, že nie je z čoho vyberať. Navyše, ak je väčšina jedla skľučujúca už len pri pohľade naň, prakticky nie je čo jesť. Je dobré, že tam boli vždy kyslé uhorky a každý deň na večeru hranolky. Mäso bolo hrozné – studené, nechutné, často takmer surové a bez chuti. Úprimne, už len pri pomyslení na to mi je zle. Posledné dva dni výletu som strávila v záchode a mojím jedlom bola voda a banány z obchodu, pretože som už neverila ani ovociu v reštaurácii (mimochodom, aj tak sa pri každom jedle podáva len jeden druh ovocia). Samotná miestnosť bola relatívne čistá, čo sa nedalo povedať o zafarbenom koberci na chodbách alebo závesoch. Klimatizácia v izbe bola nastavená na 24 stupňov Celzia – nemôžete ju zmeniť a hotel uvádza, že je to pre vaše zdravie. Dámy denne zaklopú/vstúpia do miestnosti, aby vyniesli smeti, v prípade potreby vymenili uteráky a priniesli toaletný papier. Na dverách nie sú žiadne nápisy nerušiť. Niektoré dámy zaklopali a chvíľu čakali, kým otvorili dvere, iné to dokonca urobili súčasne, čo bolo veľmi nepríjemné. Stav bazénových slnečníkov je vtip! Nohy, ku ktorým sú priskrutkované, boli úplne červené! Úplne každý dáždnik mal hrdzavú základňu! Toto je bazén, kde ľudia chodia s bosými nohami a je ľahké sa zraniť – ako je to možné!? Bazén bol najlepšou časťou hotela, aj keď jeden deň bol na dne trochu špinavý a na druhý deň sa to nezmenilo. Služba bola dosť nepríjemná; neusmievali sa a ignorovali ľudí. Na recepcii bola jedna žena, ktorá hovorila celkom dobre anglicky. V reštaurácii bol veľmi milý pán, ktorý pripravoval jedlo naživo (ráno palacinky, potom nejaké mäsko alebo hranolky) – často si pokecal s pristupujúcimi a úprimne sa usmievajúcimi. Nápoje a nápoje dostupné verejnosti boli z dlhodobého hľadiska hrozné. Po niekoľkých nápojoch budete mať dostatok tejto chuti na celú cestu. Navyše sa podávajú v pohároch z takého tenkého plastu, že sa vám prakticky „rozbijú“ v ruke. Hotel sa nachádza v pokojnej oblasti, veľmi blízko pláže. Najbližší obchod je vzdialený dve minúty a neďaleko sú aj chutné vafle – čo je vzhľadom na jedlo podávané v hoteli dar z nebies. Zábava je minimálna, skôr riedka, čo môže byť pre niekoho plus. Boli to väčšinou dôchodcovia a rodiny s deťmi. V hoteli je vraj posilňovňa. Keď sme sa na to spýtali, bolo nám povedané, že „v sezóne je zatvorené“. prečo? "Pretože je." To je všetko. V Bulharsku sa veľa fajčí. Veľa a všade. Ak ti to vadí, je to tvoj problém. Naša izba páchla cigaretami. Hovoria, že sú tam detektory dymu, ale aj tak... fajčil niekto v miestnosti pred nami? Alebo možno bola miestnosť presiaknutá zápachom z balkóna? Aj tak nevieme – všade cítiť cigarety, lebo všade sú popolníky. Na každom stole pri bazéne aj vo vonkajšej reštaurácii. Toto nie je to, čo sme očakávali od možnosti all inclusive. Sme sklamaní a dôrazne neodporúčame zostať v tomto hoteli. Osobne som sa z tejto dovolenky vrátil unavenejší ako predtým. P.S. Výhľad z okna na najvyššom poschodí je celkom pekný. Kým sa nepozriete cez zábradlie. Potom to už také pekné nie je.

Samotný komplex je vlastne krásny a nie je taký preplnený ako hotely priamo v Obzore. Prístup na pláž bola pre nás najlepšia časť ubytovania. Väčšina hotelového personálu bola tiež priateľská a nápomocná. Žiaľ, náš pobyt zatienilo niekoľko vážnych nedostatkov. Naša dvojlôžková izba (201) od začiatku mimoriadne nepríjemne páchla, pravdepodobne z kanalizácie. Zápach zosilnel počas prvej noci natoľko, že sme sa na druhý deň museli presťahovať do inej izby. Ani tam (501) to nebolo o nič lepšie, najmä so zatvorenými balkónovými dverami. Je ťažké uveriť, že personál si nevšimol zápach pred naším príchodom. Na otázku len odpovedali, že od polovice augusta sa to stáva častejšie – súrne by bola potrebná zľava alebo iný ústupok. Pri raňajkách bol pre všetkých hostí k dispozícii iba jeden kávovar, čo pravidelne viedlo k dlhému čakaniu. Vzhľadom na počet hostí by bol súrne potrebný druhý stroj alebo aspoň hrniec s horúcou vodou na čaj. Sklamaním bolo aj Wi-Fi, ktoré bolo v našej izbe počas celého pobytu prakticky nepoužiteľné. Nahnevali nás najmä kúpele. Mali sme objednanú masáž od 16:00 hod. do 19:00 hod. a doplatil na to. Areál mal byť podľa oznamu otvorený do 19. hodiny. V skutočnosti bola vírivka prázdna, neboli tam žiadne župany ani uteráky a časť vybavenia sauny bola rozbitá – a boli sme požiadaní, aby sme odišli už o 18:00. Namiesto sľúbených troch hodín sme saunu nemohli využiť ani dve hodiny, napriek tomu, že sme museli zaplatiť plnú cenu. Dokonca aj pri registrácii do kúpeľov bola zodpovedná blondínka recepčná mimoriadne negatívna: Keď sme požiadali o župany a uteráky, reagovala nepriateľsky a úplne neorientovaná na služby. Namiesto toho, aby našla riešenie alebo sa snažila, vstala a správala sa, akoby to bol náš problém. Keď sme sa neskôr sťažovali na skorú uzávierku, práve tento postoj viedol k veľmi nepríjemnej a dráždivej diskusii, ktorá nemala nič spoločné s profesionálnym zákazníckym servisom. Kým masérka aspoň prejavila pochopenie a ospravedlnila sa, situáciu zbytočne vyhrotila a zanechala v nás pretrvávajúci negatívny dojem. Pri odchode sme incident nahlásili inej, veľmi priateľskej recepčnej. Potvrdil, že kúpele sú oficiálne otvorené do 19. hodiny. a že kolega si toho mal byť vedomý. Žiaľ, jeho ospravedlnenie prišlo príliš neskoro – náš celkový dojem bol už vtedy pokazený. Celkovo sme zažili veľmi nekonzistentnú úroveň služieb: niekedy veľmi priateľské, niekedy úplne neprofesionálne. Bez týchto masívnych nepríjemností by sa hotel určite odporúčal. Tak, ako to je, však v žiadnom prípade nespĺňa naše očakávania a určite neponúka hodnotu za peniaze, akú by ste v tejto kategórii v Bulharsku očakávali. Škoda!

Chátrajúca budova, neudržiavaná. Apartmány sú v poriadku. Pohľad je vznešený. Exteriéry majú veľa odpadu a nie sú udržiavané. Väčšina toboganov a bazénov vo vodnom parku je zatvorená. Hlavný bazén má na dne riasy. Ak pôjdete, urobte tak s plnou znalosťou faktov. Zverejnené fotografie sú staré niekoľko rokov.

Bola som so sesternicou v Primorsku prvýkrát. Objednali sme si Hotel Zara a za mňa veľká spokojnosť. Izba čistá s priestranným balkónom a pekný výhľad na more. Personál príjemný, majiteľ Hotela vie po slovensky, tak sa dohovoríte. Boli len raňajky, ale dostačujúce a majiteľ aj varil, tak sa dá aj teplé jedlo. Inak by som sa opäť rada pozrela na toto miesto a nepotrebujem veľký Hotel, kde bojujete o lehátka. Za mňa super a hlavne pohoda 👍👍👍 Na pláž, tak 10 min. pomalou chôdzou

Veľmi sa mi páčil hotel. K dispozícii je parkovisko, bazén. Personál je úžasný, môžete ho kontaktovať kedykoľvek počas dňa! Rozmanitosť na raňajky!

Veľmi pekný malý hotel v starom meste, len kúsok od zhonu. Preto je ticho. Veľké privítanie; káva a čaj sú k dispozícii na izbe. Balkón s výhľadom 😊 Milovali sme to