Recenzie dovolenky a hotelov - Cengerköy (562)

Bývali sme od 5. októbra 2025 do 16. septembra 2025 ako pár na druhom poschodí sedemposchodového hotela v izbe s výhľadom na horskú rieku, blízko cesty. Check-in bol o 12:00 a bolo to fantastické. O izbe: luxusné, Wi-Fi s kódom (raz som sa prihlásil a fungovalo to bezchybne, dokonca aj na pláži), trezor, papuče a chladnička vždy zásobená nápojmi (voda, Pepsi, Fanta, pivo a minerálka – ZADARMO). Chladnička bola trochu bolesť; nemrzlo dobre, ale boli sme na to upozornení pri registrácii. Na druhý deň ho vymenili; museli sme im to pripomenúť, ale žiaľ, nainštalovali strašný – nie mrazivý, ale vyhrievací, a bolo to cítiť pri vstupe do miestnosti. „Zvony“ zvonili ešte dva dni a problém sa podarilo vyriešiť pomocou sprievodcu. K dispozícii je rýchlovarná kanvica a denne dopĺňaný čaj a káva. Obrovský balkón so sušiakom na bielizeň (popolník sa odstraňuje každý druhý deň). Nástenný televízor so štyrmi ruskými kanálmi. Klimatizácia sa automaticky vypne, keď je balkón otvorený. Je tu dostatok osvetlenia a veľké zrkadlo. K dispozícii je manželská posteľ a jednolôžko. Obliečky sú vynikajúce, denne menené. Sprchovací kút má zabudovaný bidet na toalete, prídavné sférické zrkadlo, fén, toaletné potreby a uteráky dopĺňané denne a sprchu s výborným tlakom a kvalitou vody s rýchlym odtokom vody. Župany nie sú k dispozícii. Pláž: dostatok lehátok, jeden stôl na každé štyri ležadlá, malé kamienky a piesok. Len 5 metrov od brehu ste po krk v mori. Z horskej rieky tečie do mora studený prúd. Voda je čistá, s viditeľnosťou do 3 metrov. Neexistujú takmer žiadne mušle a rybári chytajú ryby každý deň. Čo sa týka jedla: Chcel by som poukázať na množstvo chladničiek v celom hoteli so studenou balenou vodou. Môžete jesť na pláži. Pri bazéne sú dve časti spolu s ovocím, nápojmi, kokteilmi a teplým pečivom od 11:00 do 16:00. Vodný park je otvorený v určitých hodinách a je tu tubing. Hotel má štyri priestory, okrem reštaurácie, z ktorých jedna je zameraná na kávu a sladkosti. Alkohol: pivo, šampanské (nie vždy dostupné), víno (biele, červené a ružové), vodka (slabá), gin, whisky a koktaily. Reštaurácia: more sladkostí, ovocie (nikdy nie melón), dva druhy predkrmov, väčšinou kuracie mäso od šéfkuchára. Inak, ako všade inde, stoly nie sú prideľované hosťom, takže sedenie sa neustále mení. Jednou veľkou nevýhodou je, že keď grilujú jedlo na verande, cez reštauráciu sa do budovy hotela valí neustály prúd dymu a vytvára strašný zápach. Zrátané a podčiarknuté: hotel je nový, personál je ústretový, kúpele stoja 30 dolárov za hodinovú masáž (po príchode sme si kúpili päť masáží a peeling), hammam je vynikajúci, turecká parná miestnosť je hrozná, miestnosť je malá, fínska parná miestnosť je dobrá a sú tam aj plážové osušky. Zábava je priemerná. Odporúčanie: prineste si veľa farebných dolárov, inak pri výmene prídete o tretinu peňazí (ceny sú všade uvedené v eurách, ale sú ekvivalentné dolárom). Ruské ruble sú tiež akceptované, ale nie všade (kúpil som kožené bundy v špecializovanom obchode za ruble, alebo si môžete zameniť peniaze). Absolvoval som prehliadku nádrže a Alanye a neoľutoval som. Fotky sú drahé (použite telefón).

Ahojte všetci! Ak sem prídete, nebudete ľutovať. Je tu skvelá atmosféra a personál je veľmi priateľský, najmä zabávači. Každý večer sa konajú herné predstavenia. Cook Saya, ktorá je tiež zabávačom, je naozaj fantastická a ďakujem jej za úžasnú dovolenku.

Dobrý hotel, solídna štvorka. Personál je príjemný a kuchyňa má dostatok jedla. Detské šmýkačky sú úžasné a vyhrievaný bazén je úľavou v tme. Je blízko iných miest, ako Belek a Alanya.

Ahoj! Hoteloví animátori a zábava sú skvelí. Animátor Saya všetko organizuje; sme s ňou boli trikrát na diskotéke. Kluby sú skvelé, všetko sme si užili.

Prišli sme po prečítaní mnohých recenzií a váhali sme. Na recepcii nás srdečne privítali. Ubytovali nás na izbe s fungujúcou klimatizáciou a dobre zásobeným minibarom. Izba bola čistá. Zámerne som požiadal o dennú kontrolu mopu a odpadkov, ale minibar bol denne dopĺňaný. Raňajky boli dostatočné a teplé. Obed bol výborný. Emir a jeho tím robia vynikajúce pizze a boli sme veľmi spokojní. Grilované mäso, väčšinou morčacie a kuracie mäso, je zvyčajne červené. Ich dezerty so sirupom a mliekom sú vynikajúce. Krásny úsmev, pohostinnosť a srdečné privítanie Şeymy Hanım boli príjemným dotykom. Zamestnanci sú spokojní so svojou prácou a to sa odráža aj na ich službách. Čašník v jedálni je vždy uprataný, Felek Hanım 👍. V bare pri bazéne je rad, ale personál tu nezostane ani minútu. Pamätám si jeho meno: Omer Furkan a Sila. Bazén je veľký a čistý, ale čistenie pri bazéne sa vykonáva ráno a podľa môjho názoru nie je dokončené, pretože ho hostia používajú pred dokončením. Miesta, kde sú papuče odstránené, sú pieskové. More na tejto strane je kamenisté a zvlnené, no hotel s tým nič nenarobí. Jedlo v snack bare je primerané a pani, ktorá robí vafle a pani, ktorá robí palacinky, sú veľmi pozitívne. Večerná zábava je obyčajná. Dievčatá pracujúce v miniklube sú pozorné a denné aktivity sú také energické, ako by mali byť. Stručne povedané, pri negatívnych komentároch by ste mali zvážiť cenu, ktorú ste zaplatili. Keďže alkohol nekonzumujeme, nebudem sa vyjadrovať. Sóda, limonáda, studená káva a šumivé nápoje sú dobré. Tento hotel si určite vyberiem znova. Dovidenia, Vita Silva.

Veľmi chudobné jedlo

Zostal som s manželkou od 27. do 30. októbra 2025. Budem sa snažiť poskytnúť objektívnu, spravodlivú a súcitnú recenziu. V tak rušnom servisnom prostredí, kde sú prítomní ľudia, sa nedá vyhnúť chybám. My, zákazníci, však prirodzene očakávame, že s našou konštruktívnou a zdvorilou spätnou väzbou sa bude zaobchádzať s rešpektom. Prvú noc bola na drevenej časti čajovej súpravy v našej izbe sladká škvrna. Hoci som to ráno oznámil na recepcii, nič sa nezmenilo, keď som sa večer vrátil do svojej izby. Mne to však nevadilo. Sám som si to utrel vlhčenými obrúskami, ktoré som si priniesol, a keďže ostatné služby boli v poriadku, nemal som potrebu to hlásiť vedeniu. 29. októbra však riaditeľ kúpeľov mne, mojej žene a niekoľkým ďalším hosťom v kúpeľoch povedal: „Vyprázdnite vaňu, teraz je potrebné vydrhnúť a napeniť“ takým hrubým tónom, že to takmer vyzeralo ako odmietavé gesto, že sme z úcty k zákazníkom, ktorí budú dostávať túto službu, kúpeľný dom opustili. Okolo 19:30 sme s kamarátom nahlásili situáciu na recepcii. Odkázali ma na Damlu, ktorá povedala, že sa porozpráva s Karinou a ozve sa mi. Keď sa o 22:30 nikto neozval, vrátil som sa k Damle, ktorá povedala, že Karina je na večeri a že sa mi ozve ráno. Napriek vysvetleniu, že som už zaplatil za kúpeľnú službu, ktorú som mal dostať o 10:00 a že ju nemôžem prijať v mojom súčasnom stave, nebola mi venovaná žiadna pozornosť. Mali mi zavolať 30. októbra ráno. Do 02:30 2. novembra sa nikto neozval. Toto je skutočne srdcervúce. Čo je toto za profesionalitu? Čo je toto za udržateľný prístup k službám zameraným na zákazníka? Nemám slov.

Fedai Gürsoy, İsmail Aras a touroperátor Merve nám veľmi uľahčili prácu. Chcel by som sa im veľmi pekne poďakovať. Chcel by som sa tiež poďakovať personálu baru pri bazéne za ich pozornosť. Vedenie kúpeľov bolo veľmi neúctivé a využívalo postranné úmysly. Napriek všetkej kráse jediné, čo v mojich očiach zaostávalo, bol tón kúpeľov a bezpečnostného personálu.