Recenzie dovolenky a hotelov - Cengerköy (562)

Bývali sme od 5. októbra 2025 do 16. septembra 2025 ako pár na druhom poschodí sedemposchodového hotela v izbe s výhľadom na horskú rieku, blízko cesty. Check-in bol o 12:00 a bolo to fantastické. O izbe: luxusné, Wi-Fi s kódom (raz som sa prihlásil a fungovalo to bezchybne, dokonca aj na pláži), trezor, papuče a chladnička vždy zásobená nápojmi (voda, Pepsi, Fanta, pivo a minerálka – ZADARMO). Chladnička bola trochu bolesť; nemrzlo dobre, ale boli sme na to upozornení pri registrácii. Na druhý deň ho vymenili; museli sme im to pripomenúť, ale žiaľ, nainštalovali strašný – nie mrazivý, ale vyhrievací, a bolo to cítiť pri vstupe do miestnosti. „Zvony“ zvonili ešte dva dni a problém sa podarilo vyriešiť pomocou sprievodcu. K dispozícii je rýchlovarná kanvica a denne dopĺňaný čaj a káva. Obrovský balkón so sušiakom na bielizeň (popolník sa odstraňuje každý druhý deň). Nástenný televízor so štyrmi ruskými kanálmi. Klimatizácia sa automaticky vypne, keď je balkón otvorený. Je tu dostatok osvetlenia a veľké zrkadlo. K dispozícii je manželská posteľ a jednolôžko. Obliečky sú vynikajúce, denne menené. Sprchovací kút má zabudovaný bidet na toalete, prídavné sférické zrkadlo, fén, toaletné potreby a uteráky dopĺňané denne a sprchu s výborným tlakom a kvalitou vody s rýchlym odtokom vody. Župany nie sú k dispozícii. Pláž: dostatok lehátok, jeden stôl na každé štyri ležadlá, malé kamienky a piesok. Len 5 metrov od brehu ste po krk v mori. Z horskej rieky tečie do mora studený prúd. Voda je čistá, s viditeľnosťou do 3 metrov. Neexistujú takmer žiadne mušle a rybári chytajú ryby každý deň. Čo sa týka jedla: Chcel by som poukázať na množstvo chladničiek v celom hoteli so studenou balenou vodou. Môžete jesť na pláži. Pri bazéne sú dve časti spolu s ovocím, nápojmi, kokteilmi a teplým pečivom od 11:00 do 16:00. Vodný park je otvorený v určitých hodinách a je tu tubing. Hotel má štyri priestory, okrem reštaurácie, z ktorých jedna je zameraná na kávu a sladkosti. Alkohol: pivo, šampanské (nie vždy dostupné), víno (biele, červené a ružové), vodka (slabá), gin, whisky a koktaily. Reštaurácia: more sladkostí, ovocie (nikdy nie melón), dva druhy predkrmov, väčšinou kuracie mäso od šéfkuchára. Inak, ako všade inde, stoly nie sú prideľované hosťom, takže sedenie sa neustále mení. Jednou veľkou nevýhodou je, že keď grilujú jedlo na verande, cez reštauráciu sa do budovy hotela valí neustály prúd dymu a vytvára strašný zápach. Zrátané a podčiarknuté: hotel je nový, personál je ústretový, kúpele stoja 30 dolárov za hodinovú masáž (po príchode sme si kúpili päť masáží a peeling), hammam je vynikajúci, turecká parná miestnosť je hrozná, miestnosť je malá, fínska parná miestnosť je dobrá a sú tam aj plážové osušky. Zábava je priemerná. Odporúčanie: prineste si veľa farebných dolárov, inak pri výmene prídete o tretinu peňazí (ceny sú všade uvedené v eurách, ale sú ekvivalentné dolárom). Ruské ruble sú tiež akceptované, ale nie všade (kúpil som kožené bundy v špecializovanom obchode za ruble, alebo si môžete zameniť peniaze). Absolvoval som prehliadku nádrže a Alanye a neoľutoval som. Fotky sú drahé (použite telefón).

Ahojte všetci! Ak sem prídete, nebudete ľutovať. Je tu skvelá atmosféra a personál je veľmi priateľský, najmä zabávači. Každý večer sa konajú herné predstavenia. Cook Saya, ktorá je tiež zabávačom, je naozaj fantastická a ďakujem jej za úžasnú dovolenku.

Dobrý hotel, solídna štvorka. Personál je príjemný a kuchyňa má dostatok jedla. Detské šmýkačky sú úžasné a vyhrievaný bazén je úľavou v tme. Je blízko iných miest, ako Belek a Alanya.

Prišli sme po prečítaní mnohých recenzií a váhali sme. Na recepcii nás srdečne privítali. Ubytovali nás na izbe s fungujúcou klimatizáciou a dobre zásobeným minibarom. Izba bola čistá. Zámerne som požiadal o dennú kontrolu mopu a odpadkov, ale minibar bol denne dopĺňaný. Raňajky boli dostatočné a teplé. Obed bol výborný. Emir a jeho tím robia vynikajúce pizze a boli sme veľmi spokojní. Grilované mäso, väčšinou morčacie a kuracie mäso, je zvyčajne červené. Ich dezerty so sirupom a mliekom sú vynikajúce. Krásny úsmev, pohostinnosť a srdečné privítanie Şeymy Hanım boli príjemným dotykom. Zamestnanci sú spokojní so svojou prácou a to sa odráža aj na ich službách. Čašník v jedálni je vždy uprataný, Felek Hanım 👍. V bare pri bazéne je rad, ale personál tu nezostane ani minútu. Pamätám si jeho meno: Omer Furkan a Sila. Bazén je veľký a čistý, ale čistenie pri bazéne sa vykonáva ráno a podľa môjho názoru nie je dokončené, pretože ho hostia používajú pred dokončením. Miesta, kde sú papuče odstránené, sú pieskové. More na tejto strane je kamenisté a zvlnené, no hotel s tým nič nenarobí. Jedlo v snack bare je primerané a pani, ktorá robí vafle a pani, ktorá robí palacinky, sú veľmi pozitívne. Večerná zábava je obyčajná. Dievčatá pracujúce v miniklube sú pozorné a denné aktivity sú také energické, ako by mali byť. Stručne povedané, pri negatívnych komentároch by ste mali zvážiť cenu, ktorú ste zaplatili. Keďže alkohol nekonzumujeme, nebudem sa vyjadrovať. Sóda, limonáda, studená káva a šumivé nápoje sú dobré. Tento hotel si určite vyberiem znova. Dovidenia, Vita Silva.

Ahoj! Hoteloví animátori a zábava sú skvelí. Animátor Saya všetko organizuje; sme s ňou boli trikrát na diskotéke. Kluby sú skvelé, všetko sme si užili.

Píšem to so sklamaním a demoralizáciou, že som už začal mať pocit, že by sme mali odísť po štvordňovej dovolenke, na ktorú sme prišli s takým nadšením, dokonca aj po prvej večeri. Nechápem, ako môže existovať päťhviezdičkový hotel. Ak tam nie je kvalita jedla a hygiena, je to za mnou. Prišli sme hladní, mysleli sme si, že si vychutnáme pekné hotelové jedlo, ale bolo to úplné sklamanie. Večera začína o 19:00 a o 19:08, ako môže byť polievka studená a ešte surová? Vzdal som sa polievky, myslel som si, že nájdem veľa jedla, a schmatol som zašpinené, neumyté taniere a príbory a zaradil som sa do radu za doláre ako na obed v továrni. Rad sa neustále zväčšoval a do polhodinového jedálenského kúta som vošiel s prázdnym tanierom, aby som opäť skončil s prázdnym tanierom. Hladný som si sadol, hladný odišiel a zjedol som len chlieb a to nepreháňam. Na pulte s jedlom bezcieľne ležali predmety ako vázy. Keď som videl prach a olej z pary jedla, nemohol som nič jesť. A to som sa naučil: nikdy by ste sa nemali venovať fotografovaniu. Moja žena povedala, že si dá aspoň čaj, ale po 15 minútach sa neukázala, tak som tam išiel. Keď som videl tie poháre a taniere, bol tam rad, povedal som: "Nechaj to, ja tiež nemôžem piť čaj." V dedinskej kaviarni nie sú žiadne také špinavé poháre. Stále tam boli stopy po perách; nikdy nevideli bielidlo ani prací prostriedok. Kávové šálky mali na sebe škvrny od kávy a taniere, poháre, vidličky a lyžice boli úplne nehygienické. Aj keby jedlo bolo dobré, čo nebolo, vzhľad to dával najavo, tie taniere a lyžice sa nedali jesť. Keď som videl tú špinu, premýšľal som, ako vyzerá pozadie, ak sú viditeľné oblasti takéto, a premýšľal som: "Mám si vyčítať, že som zjedol niečo iné ako chlieb v údajne ultra all inclusive hoteli? Mám sa obviňovať za to, že som hladný? Je to preto, že som za to zaplatil? Je to sklamanie? A stoličky v reštaurácii boli nevhodné na sedenie. Ak sa mi tam veľmi nepáčilo, nedávali som tam hnusnú pozornosť." hygiene, why would you fill them with fabric chairs? We left the dining room with two oranges, unfortunately, we were very upset, but that's exactly what happened. There's nothing missing, nothing much. My wife said, "At least eat the grapes." There was mud on them. It was a joke. Is there no oversight? Is there even a manager? We grumbled over and over about how luxurious this hotel is. We went to our room and ate the sandwiches I'd made for the výlet, chvalabohu, že tam boli. Rozhodli sme sa dať si v noci čaj, a tak sme si vypýtali papierový pohárik. Pred mesiacom sme boli na dovolenke. čo je to za miesto, naša dovolenka nebola dobrá a nebola tam žiadna hygiena, budova hotela je krásna a pôsobí luxusne, hala a spoločné priestory sú pekné, ale to nie je všetko. alebo to bude čoskoro zamknuté. Pri marketingu hotela povedali, že je tam gözleme (turecká palacinka), pečené zemiaky, zmrzlina a nočný bufet. ak hľadáte Turka v hoteli, sotva nájdete 10 ľudí, 90% z nich sú Rusi, ktorí začnú piť ráno, takže je im jedno, čo jete alebo pijete, len vám dajú alkohol.

Veľmi chudobné jedlo

Zostal som s manželkou od 27. do 30. októbra 2025. Budem sa snažiť poskytnúť objektívnu, spravodlivú a súcitnú recenziu. V tak rušnom servisnom prostredí, kde sú prítomní ľudia, sa nedá vyhnúť chybám. My, zákazníci, však prirodzene očakávame, že s našou konštruktívnou a zdvorilou spätnou väzbou sa bude zaobchádzať s rešpektom. Prvú noc bola na drevenej časti čajovej súpravy v našej izbe sladká škvrna. Hoci som to ráno oznámil na recepcii, nič sa nezmenilo, keď som sa večer vrátil do svojej izby. Mne to však nevadilo. Sám som si to utrel vlhčenými obrúskami, ktoré som si priniesol, a keďže ostatné služby boli v poriadku, nemal som potrebu to hlásiť vedeniu. 29. októbra však riaditeľ kúpeľov mne, mojej žene a niekoľkým ďalším hosťom v kúpeľoch povedal: „Vyprázdnite vaňu, teraz je potrebné vydrhnúť a napeniť“ takým hrubým tónom, že to takmer vyzeralo ako odmietavé gesto, že sme z úcty k zákazníkom, ktorí budú dostávať túto službu, kúpeľný dom opustili. Okolo 19:30 sme s kamarátom nahlásili situáciu na recepcii. Odkázali ma na Damlu, ktorá povedala, že sa porozpráva s Karinou a ozve sa mi. Keď sa o 22:30 nikto neozval, vrátil som sa k Damle, ktorá povedala, že Karina je na večeri a že sa mi ozve ráno. Napriek vysvetleniu, že som už zaplatil za kúpeľnú službu, ktorú som mal dostať o 10:00 a že ju nemôžem prijať v mojom súčasnom stave, nebola mi venovaná žiadna pozornosť. Mali mi zavolať 30. októbra ráno. Do 02:30 2. novembra sa nikto neozval. Toto je skutočne srdcervúce. Čo je toto za profesionalitu? Čo je toto za udržateľný prístup k službám zameraným na zákazníka? Nemám slov.