TERMÍN POBYTU: 19.10.2026PRIDANÉ: 15.11.2025PREČÍTANÉ: 0-krát
Mali sme hrozný pobyt v Turan Prince. Hotel je primárne zameraný na masovú turistiku pre ruských a anglických hostí. Izby sú extrémne špinavé, kúpeľne plesnivé, elektrické zásuvky visia voľne na stene, všade sa lúpe farby a laky, na toaletách sú zvyšky fekálií, žlté fľaky na matracoch, v kúpeľniach sú všade strnisko a chlpy. Koberce sú špinavé a v celej budove je cítiť zatuchnutý zápach. Vďaka zvláštnemu dizajnu hotela sa teplo zachytáva a vytvára extrémne vlhké prostredie. Keď sme prišli uprostred noci, zistili sme, že v miestnosti je horúčava. Klimatizácia nefungovala. Priplatili sme si za izbu s výhľadom na more, čo tu znamená pozerať sa priamo na bazén a v noci nemôžeme vetrať, pretože večierky trvajú niekedy až do 4:00. Takže sme sa jednoducho museli potiť v miestnosti. Spánok bol nemožný, pretože balkónové dvere v tomto hoteli sa nezatvárajú správne. Dvere môžete pritlačiť iba k rámu a nechať 0,5 cm medzeru, pretože nezapadnú na miesto. Výsledkom je, že vás celú noc nespí hlasná techno hudba a krik návštevníkov párty. Počas noci sme niekoľkokrát volali na recepciu, pretože prvý deň našej dovolenky bol už nočnou morou. Nikto nám tam nevedel pomôcť. Takže nasledujúci deň sme kontaktovali sprievodcu TUI a ukázali sme mu obrázky stavu našej izby. Namiesto priameho kontaktu s TUI požiadal na recepcii aj o manažéra. Sprievodca a my sme boli odložení na deň a pol, museli sme sa celkovo štyrikrát opýtať, kedy bude niekto k dispozícii, aby sa s nami porozprával. Bolo nás šesť, takže sme mali rezervované tri dvojlôžkové izby s týmito problémami. Až po večnosti bol manažér ochotný sa s nami rozprávať. Potom sa ukázalo, že on a sprievodca boli v súhre a TUI sa do toho vôbec nezapojila. Takže cestovná kancelária nebola zodpovedná. Nie všetci sme však mohli vidieť manažéra; chcel hovoriť vždy len s jednou osobou, bez akýchkoľvek svedkov. Ako žena som sa cítila veľmi pod tlakom a nepríjemne. Chcela som preto priviesť do rozhovoru mužského spoločníka, čo sa manažérovi vôbec nepáčilo a reagoval veľmi podráždene. Ustúpil až vtedy, keď som pohrozil, že okamžite kontaktujem TUI Germany. Potom nás oboch zaviedol do zadnej miestnosti, kde sme si mali sadnúť. Potom prišiel kopáč: Manažér požadoval, aby som odovzdal mobil a nepoľavil. Po piatich minútach diskusie prelistoval moju galériu a prinútil ma vymazať všetky fotografie, ktoré vykazovali poškodenie alebo škvrny zo zariadenia. Ale to nebolo všetko; trval na ďalšom odstraňovaní z cloudu a koša. Až keď boli prakticky všetky dôkazy vymazané, ponúkol sa prediskutovať zmenu miestnosti. Potom nás všetkých (!) nechal neskôr podpísať akési vyhlásenie o tom, že sa nebudeme sťažovať na TUI, nezanecháme negatívnu recenziu ani nepožiadame o vrátenie peňazí. Bol som taký vystrašený a vystrašený, že som podpísal spolu s ostatnými. Potom nás presťahovali z hlučných izieb v hlavnej budove do víl s bazénom vzadu. Aj keď boli skutočne tiché, najmä v noci, mali vlastný bazén a boli dosť priestranné, podmienky neboli o nič lepšie. Boli tam uvoľnené elektrické zásuvky, nefungovala klimatizácia (za nášho pobytu prišiel technik štyrikrát a nevedel to opraviť), tapety sa olupovali, zábradlia schodov sa kývali a niektoré boli aj vytrhnuté z kotviska. A aj tu bola pleseň v kúpeľni a vlasy od predchádzajúcich hostí. Nespomenuli sme to však, aby sme sa vyhli ďalšej hádke s manažérom. Jedlo bolo tiež neuveriteľne zlé, čo nám niekoľko dní spôsobovalo žalúdočné problémy. Pláž je tu hrozná a neatraktívna a celý rezort pozostáva len z vydláždených chodníkov, ktoré sú extrémne šmykľavé. Naozaj strašná dovolenka!
Prečítať celú recenziu »