Side Recenzie dovolenky a hotelov

Špeciálne poďakovanie patrí pánovi Ahmetovi a jeho tímu z animačného tímu, minidiskotéka je skvelá aj pre deti.

Mali sme úplne úžasnú dovolenku. Izba Deluxe bola dokonalá a spájala pohodlie a eleganciu. Reštaurácie na nás zapôsobili výnimočnou kvalitou svojich jedál a všetok personál bol pozoruhodne milý. Oblasť určená len pre ženy s bazénom a reštauráciou bola jednoducho skvelá, nehovoriac o atmosfére Ahlamu. Obrovské ďakujem Nabile za jej dostupnosť a za komplexnú prehliadku tohto obrovského a vynikajúceho hotela. Jedna vec je istá: určite sa vrátime. Amrani Mustapha

Mal som problémy s izbou, ktorá mi bola pridelená pri príchode, ale ráno som bola presunutá do inej, čo malo výhľad na bazén, ale bočný pohľad na odpadkový priestor. Posilňovňa bola vtip, jeden rozbitý bežiaci pás a niekoľko závaží ležiacich okolo, vnútorný bazén bol malý bot v poriadku na to, aby ste vyšli zo sauny. Zamestnanci boli vždy nápomocní, aj keď sa mi zdalo, že určitým hosťom venovali väčšiu pozornosť a ubezpečili sa, že nápoje dopĺňajú niečo, čo som nezažil. Predpokladám, že je to hodnota za peniaze, ale nemyslím si, že je to o štyri ⭐ viac na hodnotenie tri. Personálu nemožno vyčítať. Zverejnil som fotky nad bazénom z balkóna a tiež dve z prvej miestnosti, ktorá sa cítila ako stlačená medzi dvoma budovami, žiadny pohyb vzduchu a ľudia fajčiaci na balkónoch a pretrvávajúci zápach. Prišiel by som do tohto hotela znova? Pravdepodobne nie, ale bola to slušná hodnota za peniaze

Mali sme rodinnú izbu typu A, ktorá vyzerala presne ako na fotkách. Priestranný a čistý. Kúpeľňa (ako je bohužiaľ bežné) bola vnútorná miestnosť bez okna. Odsávač bežal, ale neodsával vzduch. Minibar bol pri príchode zásobený tromi škatuľkami od džúsov a tromi fľašami neperlivej a perlivej vody – žiaľ, žiadne nealkoholické nápoje. Nebolo doplňované denne. Upratovačka bola prvé dva dni veľmi milá a dôkladná. Jej kolega potom nebol. Toaleta bola vyčistená až potom, čo sme o to konkrétne požiadali, a postele neboli ustlané. Nakoniec sme sa rozhodli vzdať sa čistenia a požiadali sme len o toaletný papier a uteráky. Denný zábavný program bol pestrý a zábavný pre všetky vekové kategórie. V mnohých hoteloch počas jesenných prázdnin to tak nie je. Osobne sa mi jedlo nezdalo mimoriadne špeciálne a počas týždňa sa to opakovalo. Všetci čašníci boli milí a priateľskí. Bola hanba, že sa servisný personál hodinu pred zatváracou dobou zbláznil a uprednostňoval resetovanie stolov pred obsluhou zákazníkov. Príležitostne sme použili automat na džús. Celkovo vzaté, pekný a dobre udržiavaný hotel, dobrá poloha, príjemný personál. Izby sú však neskutočne hlučné, takže počujete každé slovo susedov zľava, sprava, nad aj pod 😞 Preto – žiaľ – zvažujeme, či si to znova zarezervovať.

Malý hotelový komplex s dvoma malými bazénmi. Veľká strešná terasa s výhľadom na more, kde sa podávajú jedlá. Výber jedál a nápojov je primeraný. Prechádzka na pláž je príjemná.

Dňa 2. mája som podal sťažnosť týkajúcu sa situácie, ktorú som nahlásil cestovnej kancelárii 5. mája 2025. Keďže problém nebol vyriešený k našej spokojnosti, bolo potrebné prijať ďalšie opatrenia. Ani po rozhovore s cestovnou kanceláriou na mieste sa situácia nezlepšila; naopak sa to zhoršilo. Prenasledovala nás zamestnankyňa hammamu, a keď to nerobila ona sama, robili to za ňu iní zamestnanci hotela alebo hostia. Okrem toho o nás šírila veľmi negatívne klebety a v štádiu eskalácie ma dokonca obvinila, že pre ňu pracujem načierno. Prenasledovanie sme objavili až po rozhovore s cestovnou kanceláriou a to vážne ovplyvnilo našu dovolenku. Dovolenka má byť oddychová, nie taká, akú sme zažili od 2. do 18. mája 2025. Neustále sme sa obávali ďalšej konfrontácie so zamestnancom hammamu! Neustále sme sa báli ďalšej hádky so zamestnancom hammamu! Okrem toho hotel vôbec nezodpovedal online popisu: Žiadne denné obmieňanie menu (každý deň sa podávalo to isté jedlo: kuracie mäso s omáčkou alebo morčacie mäso s omáčkou; inak boli vždy k dispozícii rovnaké šaláty, dezerty a zelenina). Bolo porušené súkromie (do miestnosti sa často vstupovalo napriek značke „nerušiť“). Posteľná bielizeň nebola nikdy menená. V jedle sa našli plastové kúsky. Nepríjemný personál hotela na recepcii. Šírili sa o nás klamstvá (obviňovali nás, že sa sťažujeme na každú maličkosť, sťažovali sme sa len na dve veci). Výťahy neboli plne funkčné. Animačný personál bol k nám veľmi nepriateľský a v niektorých prípadoch veľmi neúctivý a urážlivý. Sexuálneho obťažovania sa dopustil zamestnanec z kiosku, ktorý sa nachádza na spodnom poschodí hotela, hneď vedľa výťahu. Čistiacu vodu z kávovaru ponúkali hosťom ako kávu. Hygiena hotela bola viac než otázna; toalety pre hostí v bare a pri bazéne boli veľmi špinavé. Miestnosť sa upratovala len zriedka, takže silne páchla starým močom, zvratkami či výkalmi. Hygiena tiež neexistovala, pokiaľ ide o jedlo. Na galavečere ponúkali otvorené chlebíčky s lososom a zo zvyškov chleba bola odstránená ryba a na druhý deň sa ponúkal ako šalát. Izby neboli oveľa lepšie; ako vankúš mi na posteľ dali dekoratívny vankúš na pohovku. Tenké periny boli odnesené z izby aj keď bolo viac ako teplo. Bez slova ospravedlnenia sa mi pokazila nabíjačka telefónu. A malé, nenápadné predmety sa v miestnosti stále strácali (pľuzgiere, sponky do vlasov, perá, priadza). Neodvážili sme sa nič nahlásiť na recepcii zo strachu, že by sme to ešte zhoršili. To vedie k jedinému záveru: napriek rozhovoru s cestovnou kanceláriou bola dovolenka všetko, len nie oddychová; v skutočnosti to bolo pre nás peklo, žijúci v neustálom strachu! ... Iní hostia boli oslovení ohľadom našej sťažnosti a pýtali sa, prečo bola podaná, takže vedeli, že niečo nie je v poriadku. Našej cestovnej kancelárii povedali, že sa nikdy nič nestalo a táto osoba si dokonca musela skrátiť dovolenku, pretože sa u nej objavili také vážne gastrointestinálne problémy! Jedna hviezdička je stále priveľa, no musíte ju dať, aby ste mohli napísať recenziu. PROSÍM, NEREZERVUJTE TENTO HOTEL; TU SI NEODPOČINÁTE!

Zájazd v tomto hoteli reklamujeme. Bolo to síce na konci sezóny, ale služby naprostá katastrofa. Bar na pláži nefunkčný, placky na pláži sa nerobili, snack a pool bar zatvorené, vitamín bary zatvorené ako na pláži tak pri hoteli. Ani jeden program, ani cez deň na pláži ani večer. Až asi tretí deň dovolenky sme zistili, že hotel za pár dní zatvára, takže už na to jednoducho kašľali. V jedálni bolo myslím 5 alebo 6 radov stolov s jedlom. Plné sme ich nevideli ani raz. Každý deň sa výber zužoval a skončili sme na jednom stole. Z jednej strany slanej, z druhej strany sladkej a to bolo všetko. Personal nevie anglicky. Vo výťahu papier s animačným programom, ktorý sa nekonal. Keď som recepčnému priniesol papier z výťahu s tým, že klamú zákazníkom, len pozeral. Izby celkom staré, ale čisté. Iní klienti hotela sa sťažovali na nevoľnosti po mäse. Bar celý čas miešal všetky drinky z vodky! Barman absolútne netušil, ako drinky miešať.

Tento hotel sa mi naozaj páčil! Rád sa vrátim! Zarezervoval som si skoro. Cena bola veľmi atraktívna na dvojtýždňový pobyt! Hotel splnil moje očakávania! Vrelo odporúčam!