Recenzie dovolenky a hotelov - Bogazkent (892)

V tomto hoteli sme strávili šesť dní. A musím povedať, že aj keby som mohol dať nula hviezdičiek, bolo by to priveľa. Rozhodne neodporúčam! V izbách je pleseň. Po príchode sme si pozreli šesť izieb a všetky mali pleseň. Mám silnú alergiu na pleseň, ale nevadilo im to. Áno, dostali sme inú izbu, ale museli sme doplatiť 60 eur. Kúpeľňa bola tiež špinavá, s vodným kameňom na toaletách atď. Jedlo bolo porovnateľné s nemocničným jedlom; s all inclusive balíčkom nebol žiadny bufet! Vysvetlenie bolo: „Je mimo sezóny, takže bufet neponúkame!“ Áno, svoju nespokojnosť sme dali jasne najavo. Po troch dňoch sme kontaktovali nášho manažéra zájazdov a sťažovali sa. Čo veľmi nepomohlo. Musím v tomto hoteli vysloviť obrovskú vďaku jednej osobe. Od prvého do posledného dňa sa o nás vynikajúco staral a bol skutočne milý. Ďalší človek, ktorý priniesol jedlo, bol prvé dva dni veľmi priateľský, ale potom sa stal takým hrubým a neúctivým, že to bolo nepríjemné. Takže sme neboli jediní, ktorí boli nespokojní. Je teda lepšie minúť trochu viac peňazí na plánovanú dovolenku, ako sa ubytovať v tomto hoteli.

Začnime od začiatku. Tento ultra all inclusive hotel som si rezervoval cez ETS Tur. Dve tretiny batožiny sme si však museli do izby odniesť sami a keď sme videli, že v minibare je len voda a kolu, bez čokolády, chipsov, piva atď., naše očakávania sa výrazne znížili. Problémy sa však tým nekončili. Z rôznych dôvodov sme museli opakovane volať kvôli opravám izieb. Toto je prvýkrát, čo kritizujem upratovací personál v hoteli. Chcú, aby ste im všetko povedali sami; neexistuje na to nejaký bežný štandardný postup? Nech hovoríme personálu čokoľvek, v tomto hoteli je 2500 hostí a sťažujú sa na svoju situáciu. Vedenie by malo riešiť všetky problémy týkajúce sa pracovnej doby, spoločenského života alebo zárobku personálu. Bazény sú v júli veľmi, veľmi nedostatočné; dokonca aj najväčší bazén sa za posledný týždeň zmenil na detský bazén, pretože nestačí. K moru, ktoré je vzdialené 2 minúty jazdy, premáva kyvadlová doprava traktorom, takže to nie je problém. Pláž je pomerne široká a použiteľná. Keby v blízkosti nebola reštaurácia s občerstvením, povedal by som, že sme odišli bez toho, aby sme zjedli niečo chutné. Môžem povedať, že pláž je jediná vec, ktorá hotel zachraňuje. Pomer ceny a kvality nie je normálny. Chápeme, že personál v centre pozornosti je veľmi neskúsený, ale neposkytujete žiadne školenie? Hlavná reštaurácia je neusporiadaná a hlučná, ako školská jedáleň. Ani si nemyslite, že by existovala samostatná časť pre à la carte reštaurácie. Tí, ktorí predávajú svoje hotely na ďalšiu sezónu, poskytujú tento druh služieb.

Najlepšia rodinná dovolenka! Odporúčam ju každému. Krásne výhľady, čisto, útulno!!!

Boli sme ubytovaní v júli. Chcel by som sa zvlášť poďakovať personálu. Keď sme sa ubytovali v hoteli, čo bolo tesne pred 5:00, ukázali nám, kde sa môžeme najesť a vyspať. Išli sme aj do kúpeľov a prezliekli sa. Mali sme skvelý čas, tvrdo sme spali a cítili sme sa sýti, kým sme čakali na našu izbu. Ďakujem im aj za skorý check-in; ubytovali sme sa o 11:00, čo bol obrovský bonus. Izby boli príjemné, ale každé ráno v nich hrozne voňalo. V izbe som počul susedov, čo robia, a dokonca aj keď boli v kúpeľni. Našťastie sme v izbe zriedka. Šmýkačky a zábava sú vynikajúce, jedlo je pestré, samotný hotel je krásny a príjemný na pohľad, areál hotela je príjemný, bazény sú čisté, teplé a veľké a hostia sa navzájom nerušia. Vstup do mora je skalnatý a strmý, takže kúpanie je vo veternom počasí nemožné. V mori pri pláži je nafukovací tobogán, čo je skvelá zábava. Obrovským plusom hotela je, že sa dá prejsť z jedného konca hotela na druhý pod klimatizáciou. V júli bolo poriadne horúco, ale v tomto hoteli som to necítil. NÁDHERNÉ. Veľa barov, fotozón a kaviarní.

Skvelé miesto, vynikajúce služby!!! Všetci boli zdvorilí, vrelo odporúčam. Personál je vynikajúci, 5 hviezdičiek.

Veľmi pekné zariadenie. Pohodlné.

Bazén, jedlo a čistota boli veľmi dobré, hotel bol veľmi pekný

Nie je tu veľa aktivít pre deti, chuť jedla nie je turecká kuchyňa, chuťové korenie nie, personál je milý a priateľský.