Belek Recenzie dovolenky a hotelov

Hotel bol skvelý, jedlo bolo vynikajúce a personál bol veľmi priateľský, o tom niet pochýb. Z nášho izbového trezoru, ktorý mal svoj 4-miestny kód, nám však ukradli celkovo 145 €. Do izby sme mali prístup len my a upratovací personál. Po rozhovore s manažérom hotela a šéfom ochranky si personál prezrel našu izbu a neskôr nám predložil zoznam, v ktorom bolo uvedené, že trezor bol otvorený iba s kódom, ale bez uvedenia dátumu a času krádeže. Podľa manažéra a šéfa bezpečnosti hovorili s upratovacím personálom zodpovedným za našu izbu. Prirodzene tvrdili, že nič neukradli; bolo by hlúpe obviňovať samých seba. Posledný návrh vedenia bol zavolať políciu a forenzný tím, ale to už bolo na nás priveľa, keďže sme si chceli užiť zvyšok dovolenky a neboli sme si istí, čo sa stalo. Nechceli sme, aby sme museli platiť policajné poplatky. Tento incident nám dosť zničil dovolenku. Podrobnejší zoznam týkajúci sa trezoru by bol oveľa informatívnejší.

Veľmi sa nám páčil koktail od pána Deniza Kemala. Odporúčame hotel v zapadnutom bare.

Pekný hotel. Ale personál bol hrozný a nechcel ma prihlásiť.

Vynikajúci hotel pre rodinnú dovolenku +++++

Je to najkrajšie miesto. Obslužný personál je na špičkovej úrovni - usmievavý, ochotný a pozorný po celú dobu. Animačný tím je jasný a zábavný pre všetky vekové kategórie. Jedlo je naozaj dobré a v all inclusive reštauráciách je obrovský bufet. Stredisko je čisté a dobre udržiavané. Upratovanie izieb je tiež v poriadku. Ďakujeme všetkým za nádhernú dovolenku - určite prídeme znova 🥰

Naše skúsenosti s hotelom boli dobré. Boli sme hosťami na konci sezóny, takže okrem DJov, šípok a tenisu sa nekonali žiadne iné podujatia, takže to pre nás nebol problém; boli sme si tam oddýchnuť. Jedlo, napriek tomu, že bolo na konci sezóny, bolo pestré a mimoriadne chutné. Kebab podávaný v posledný deň bol skutočne zásluhou všetkých zúčastnených. Dezerty však boli veľmi chudobné. Bohužiaľ, počas nášho pobytu sme nezažili žiadne dobré dezerty. Zatiaľ čo zákusky boli rozmanité a chutili chudobne, personál baru bol neznámy, takže sme sa veľmi nedohodli. Našťastie sme nemali problémy s alkoholom, ale bar pri bazéne bol veľmi neopatrný s plastovými pohármi. Vyzerali veľmi špinavo a keďže sa neustále umývajú, tie plastové sa nám vôbec nepáčili. To je jediná veľká nevýhoda, ktorú sme v hoteli našli. Sauna, ktorú sme v kúpeľoch mohli využívať zadarmo, bola veľmi dobrá. Veľmi nás potešilo, že aj v posledný deň zatvorenia hotela bol hygienický a aktívny. Veľmi dobré boli aj turecké kúpele. Hosťovské vzťahy sa nám neozvali a nejavili záujem, nehovorím, že je to preto, že sme očakávali pozornosť, ale vždy, keď sme sa ich pokúšali kontaktovať, museli sme kontaktovať recepciu, pretože sme to tam nenašli. Keď sme to urobili, povedali sme im, že v našej izbe nie je žiadne víno, a povedali, že prišlo, ale zabudli odfotiť, takže sme ho poslali späť. Keďže sme boli cudzinci, nenaliehal som, ale bol to rozhovor, ktorý bol náchylný na nedorozumenia a veľmi ma to nebavilo. Ďakujem recepcii za trpezlivé zodpovedanie každej otázky a otázky. Celkovo sme boli spokojní a už som zaznamenal nejaké problémy. Nakoniec, ak je jedlo také dobré mimo sezóny, ktovie, aké dobré je v sezóne, skúsime to znova budúci rok počas sezóny. :)

Hotel, ktorý robí z dokonalosti tradíciu: Crystal Family Resort & Spa S manželkou trávime októbrové prázdniny v Crystal Family Resort & Spa už roky a vždy odchádzame s veľkou spokojnosťou a pokojom. Neochvejný záväzok ku kvalite, neustále sa meniace štandardy služieb a profesionalita evidentná v každom detaile robia tento hotel pre nás nepostrádateľným. Tohtoročný pobyt bol opäť bezchybný. Privítanie, pozornosť, priateľskosť a pozornosť sú zrejmé od chvíle, keď vstúpime. Táto pohostinnosť nie je len o profesionalite; je to o úprimnosti, obetavosti a oddanosti služby z celého srdca. Od recepcie po reštaurácie, upratovanie až po zábavu, všetci pracujú s maximálnym nasadením. Tento zápal pre rýchle riešenie každej požiadavky sa odráža v celkovej atmosfére hotela. Kuchynský tím si zaslúži standing ovation! Každé jedlo, od raňajok až po večeru, bolo úžasné. Chuť, rozmanitosť a prezentácia sa každým rokom zlepšujú. Otvorený bufet ponúka možnosti, ktoré ulahodia každému jazýčku, a štandardy chuti a hygieny ďaleko prekročili očakávania. Okrem hlavnej reštaurácie sa precízne pripravuje občerstvenie, cukráreň a večere. Služba, ktorú sme dostali v à la carte reštauráciách, bola rovnako vynikajúca. Jedálny lístok, prezentácia a atmosféra v reštaurácii s morskými plodmi boli obzvlášť vynikajúce. Tvrdá práca kuchárov, profesionalita kuchynského tímu a priateľský servisný tím urobili z každého jedla potešenie. Úprimne ďakujeme F&B manažérovi Hasanovi Beyovi za bezchybnú koordináciu celej prevádzky potravín a nápojov; výkonný šéfkuchár Salim Bey, ktorý stojí za kulinárskym úspechom; Sous Chefs Nur Hanım a Yüksel Bey, ktorí riadia harmóniu a kvalitu v kuchyni; à la carte šéfkuchári Emirhan a Mehmet; Tugay Bey, ktorý obohatil dovolenku svojim chutným občerstvením; Šéfkuchár reštaurácie İlyas Bey, ktorý precízne riadi poriadok, tok a pohodlie hostí v hlavnej reštaurácii; a priateľský a ústretový servisný tím, ktorého jedinečný dotyk je jasne cítiť; a manažér baru Erdoğan Bey a celý barový tím, ktorí vždy poskytujú priateľské, rýchle a pozorné služby v baroch. Úprimne ďakujeme manažérovi Front Office Tuncayovi Beyovi, manažérovi recepcie Niyazi Beyovi a ich tímu, ktorí nás počas nášho pobytu veľmi potešili svojim priateľským prístupom zameraným na riešenie. Energia animačného tímu, denné aktivity a večerné predstavenia udržiavali radosť z dovolenky na vysokej úrovni. Ďakujeme aj manažérovi zábavného tímu Burakovi Beyovi a šéfkuchárovi Ayhanovi, ktorí urobili ten najlepší dotyk so zábavou a zážitkom pre hostí. Nezabudnuteľným príspevkom bol aj DJ Samet, ktorý svojou úprimnosťou rozjasnil sviatok. Manažéri pre vzťahy s hosťami Derya Hanım, Halil Bey a Yulia Hanım boli tiež priateľskí a nápomocní vo všetkých smeroch. Táto stála kvalita a vysoký štandard služieb nie sú náhodou; sú produktom vízie zdravého manažmentu a tímového ducha. Veľkú pochvalu si zaslúži najmä generálny riaditeľ Salih Bey za individuálnu pozornosť voči hosťom, starostlivý dohľad v každej oblasti, zvládnutie každého detailu zariadenia a aktívne vedenie v teréne. Vytvorenie takej vrúcnej, organizovanej a nadštandardnej atmosféry v rezorte, ktorý funguje počas celej sezóny pri plnej obsadenosti, je skutočne pozoruhodný úspech. Je pre nás veľkým potešením a veľkým zdrojom dôvery, že sa stretávame s manažérom, akým je Salih Bey, s niekým, kto miluje svoju prácu, má silné komunikačné schopnosti, počúva hostí, je orientovaný na riešenie a je vždy na mieste. Je to skutočný profesionál, ktorý sa naplno venuje svojej práci. Veľkou mierou prispel k našej pokojnej dovolenke. Z celého srdca mu ďakujeme. Crystal Family už pre nás nie je len dovolenkovou destináciou; stalo sa naším druhým domovom, kde sa spája úprimnosť, pohodlie a dôvera. Srdečne ďakujeme celému tímu.

Jedlo je zlé za cenu hotela. Posilňovanie zemetrasením som však miloval a zablahoželal som im.