Paloma Grida recenzie 

Miesto je výnimočné; park je svieži a zelený ako raj na zemi. Neďaleká pláž je fantastická. Jedlo je vynikajúce a rozmanité. Koktaily sú inovatívne a sofistikované. Ale najväčším prínosom hotela je skutočne zaobchádzanie s mačkami. Považujem za úžasné, že všetky tieto mačky môžu pokojne žiť v tomto prístave mieru a slobody. Nikdy neobťažujú ostatných hostí a tiež to pomáha znižovať odpad, pretože recyklujú jedlo, ktoré niektorí turisti berú vo veľkom množstve a nezjedia! Pomohli mi vytvoriť jedinečné spomienky na môj pobyt tu. Ďakujeme, že ste zabezpečili, že tieto mačky tu zostanú navždy. A čo sa týka služby, chcel som zablahoželať a poďakovať Rustemovi, ktorý sa o nás výnimočne postaral. Rýchlosť, efektívnosť a dokonalosť sú jeho charakteristické znaky.

Tento jún sme zostali štyri noci. Tento hotel sme si vybrali, pretože to bol hotel, s ktorým sme boli minulý rok veľmi spokojní. Stal sa však úplne odlišným od hotela, v ktorom sme bývali minulý rok; bol kompletne zrekonštruovaný a renovácia bola dokončená deň pred naším príchodom! V hoteli stále pracovali robotníci, takže bolo nepríjemné chodiť v bikinách. Prehliadky, ktoré boli minulý rok kvalitné každý večer, tento rok prakticky neexistovali. Boli tam dva večery prehliadok, ktoré boli neuveriteľne priemerné. Na detskom ihrisku bola zima, pretože klimatizácia nebola správne nainštalovaná. Dokonca aj personál sa striedavo rozcvičoval vonku, takže naše dieťa sa tam dlho hrať nemohlo (a to ihrisko ešte nebolo dokončené). V minulom roku bola zrušená činnosť detského klubu v amfiteátri. Všetky detské bazény, ktoré tam boli minulý rok, boli odstránené a nahradené bazénmi len pre dospelých. Postavili veľmi priemerný vodný park, ktorý umiestnili pri vchode do hotela, na parkovisku, vďaka čomu je od hotela extrémne izolovaná oblasť. Denne sme sa pýtali, či budú nejaké aktivity, a nikdy sme nedostali priamu odpoveď (pretože sme si nakoniec uvedomili, že amfiteáter ešte ani nie je dokončený). Na otázku, čo by urobili, aby nás potešili, mali zástupcu zákazníckeho servisu, ktorý nám na izbu poslal tanier s ovocím (zaujalo ma, že to bol darček v all inclusive hoteli) a ktorý nám dokonca rezervoval miesta v reštauráciách, do ktorých sme mohli ísť aj tak, pretože hotel bol prázdny. Keď sme však vystupňovali naše sťažnosti na ďalšiu úroveň, našťastie nám dali darček na chate. Bola to skrátka psychicky vyčerpaná dovolenka a vyhodené peniaze. Bohužiaľ, toto je hotel a jeho manažment, ktorý by sa človek rozhodol zaplatiť za špičkové ceny hotela za priemerný zážitok. Na záver by som rád podotkol, že aj napriek priemernému privítaniu pri našom príchode personál čakal s podnosmi studených nápojov, keď prišli cudzinci. Toto je podnik, ktorý si neváži vlastných turistov.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Mali sme skvelý pobyt v Paloma Grida! Rezort je krásny, nachádza sa priamo na pláži a je veľmi dobre udržiavaný. Personál bol vždy priateľský a ochotný a jedlo bolo pestré a kvalitné. Ocenili sme najmä obsluhu a uvoľnenú atmosféru. Jedným menším nedostatkom bola večerná zábava, ktorá mohla byť trochu pestrejšia a mačky v reštaurácii boli občas trochu na obtiaž. Napriek tomu bola dovolenka fantastická – určite sa sem radi vrátime! 🌅🇹🇷

Hotel bol skvelý, jedlo bolo vynikajúce a personál bol veľmi priateľský, o tom niet pochýb. Z nášho izbového trezoru, ktorý mal svoj 4-miestny kód, nám však ukradli celkovo 145 €. Do izby sme mali prístup len my a upratovací personál. Po rozhovore s manažérom hotela a šéfom ochranky si personál prezrel našu izbu a neskôr nám predložil zoznam, v ktorom bolo uvedené, že trezor bol otvorený iba s kódom, ale bez uvedenia dátumu a času krádeže. Podľa manažéra a šéfa bezpečnosti hovorili s upratovacím personálom zodpovedným za našu izbu. Prirodzene tvrdili, že nič neukradli; bolo by hlúpe obviňovať samých seba. Posledný návrh vedenia bol zavolať políciu a forenzný tím, ale to už bolo na nás priveľa, keďže sme si chceli užiť zvyšok dovolenky a neboli sme si istí, čo sa stalo. Nechceli sme, aby sme museli platiť policajné poplatky. Tento incident nám dosť zničil dovolenku. Podrobnejší zoznam týkajúci sa trezoru by bol oveľa informatívnejší.

Pozornosť personálu a atmosféra hotela boli úžasné. Chceli by sme tiež vyjadriť našu vďaku pánovi Burakovi, pánovi Arifovi, pánovi Ahmetovi a pánovi Abdülbakimu. Ďakujeme im za všetko.

S hotelom, ktorý sme minulý rok navštívili, sme boli veľmi spokojní. Vďaka zrekonštruovaným izbám a moderným službám sa z neho stal hotel, do ktorého sa chceme vracať každý rok. Chceli by sme sa poďakovať všetkým zamestnancom, najmä pánom Burakovi, pánom Ahmetovi a pánovi Aykutovi.

POSTAVILI LEGENDÁRNY, KRÁSNY HOTEL. BOLI SME TU AJ MINULÝ ROK. TENTO ROK JE TO, AKOBY TO BOLO INÉ MIESTO. IZBY, DIZAJN, REŠTAURÁCIE, KONCEPT. DO VIDENIA NA BUDÚCI ROK :))

S pobytom v hoteli Paloma Grida sme boli veľmi spokojní. Celý tím bol priateľský a prívetivý. Chceli by sme sa zvlášť poďakovať Ahmetovi a Aykutovi za ich pozornosť. Ďakujeme všetkým zúčastneným a dúfame, že sa čoskoro uvidíme.

Úžasný hotel. Fantastický animačný tím (pochvala Ataberkovi), množstvo aktivít v celom hoteli. Niečo pre každého!!

Paloma Grida bola čistý luxus, od výzdoby cez vybavenie, jedlo a najmä personál. Výnimočné!

Veľmi pekne zrekonštruované.

Skvelé zariadenie s personálom zameraným na riešenie aj tých najmenších problémov. Tvrde pracujú na udržaní spokojnosti zákazníkov. Jedlo je vysoko kvalitné a so širokým výberom! Radi sa vrátime! Veľká vďaka Amandine a Burakovi za ich profesionálny prístup k vzťahom s hosťami!

Všetko bolo neuveriteľne krásne: súkromný bazén pred našou izbou, Emir Yüce v bare Zomm, ktorý nám pripravoval špeciálne koktaily podľa našich predstáv, jeho mimoriadna pomoc vo všetkých smeroch, mimoriadna láskavosť každého zamestnanca hotela, jedlo, hlavná reštaurácia bola rovnako kvalitná ako reštaurácie à la carte. Predstavenia a živá hudba boli fantastické. Mali sme úžasné tri večery. Ďakujeme za všetko.

Vrelo odporúčame Určite by išiel znova

Klamanie, zdravotné riziká a sklamanie – už nikdy viac Paloma! Zarezervovali sme si Paloma Grida v Beleku, plní očakávania na relaxačnú dovolenku. Iba tri alebo štyri dni pred odchodom sme boli informovaní, že hotel nebude dokončený načas kvôli prebiehajúcej rekonštrukcii. Takéto krátke oznámenie je úplne neprijateľné, najmä preto, že stav komplexu bol určite predvídateľný oveľa skôr. Namiesto toho sme boli v krátkom čase a bez skutočnej voľby prerezervovaní do Paloma Finesse v Side. Čakalo nás tam jednoducho pohoršenie: zdravotné podmienky, slabá čistota, uzavreté priestory – celkovo na úrovni, ktorá nemala nič spoločné s naším pôvodným cieľom. Už po niekoľkých dňoch sme boli nútení skrátiť náš pobyt, pretože podmienky boli neprijateľné. Reťazec Paloma neponúkol ani skutočné ospravedlnenie, ani primeranú kompenzáciu – nehovoriac o skutočnom záujme o naše blaho. To, čo sa tu stalo, nemá nič spoločné s pohostinnosťou alebo profesionálnym manažmentom. Každý, kto nechce riskovať svoju dovolenku, by si mal veľmi dobre rozmyslieť, či dôveruje Paloma Hotels. Náš záver: Už nikdy viac Paloma!

Dobrý deň V júli sme si zarezervovali našu dovolenku u vás, "Paloma Grida". Teraz si nie sme istí, či bude hotel k tomuto dátumu otvorený. Hlavným dôvodom rezervácie je váš aquapark. Dá sa predpokladať, že dovtedy bude hotel otvorený a aquapark prístupný? Úprimná odpoveď by nám a pravdepodobne aj mnohým ďalším hosťom veľmi pomohla.

Sklamanie a nespoľahlivé – buďte opatrní pri rezervácii! Dva mesiace vopred som si rezervoval 3 izby pre svoju rodinu na dovolenku v Bayram, len aby som dostal hovor krátko pred našou cestou, že hotel nebude otvorený. Namiesto toho nás presťahujú do iného hotela z toho istého reťazca – do hotela, ktorý sme si nikdy nevybrali a ktorý je jednoznačne nižším hodnotením. Teraz som uviaznutý medzi dvoma zlými možnosťami: akceptujem hotel nižšej kvality alebo sa pokúsim nájsť alternatívu na poslednú chvíľu počas hlavnej sezóny, keď je všetko slušné už rezervované. Je neprijateľné, že aj pri včasnom plánovaní a platbe vaša rezervácia nič neznamená. Pred rezerváciou si dvakrát premyslite – môžete skončiť niekde úplne inde, než za čo ste zaplatili.

Ceny sú trochu vysoké, ale úplne dokonalé!

Super pekný hotelový komplex s vlastnou vyhliadkovou vežou a roztomilou uličkou na prechádzky. Izby sú trochu ošarpané, ale v čistom stave. V našej izbe chýbal aj vešiak, ktorý by sa zmestil za dvere. Servisný personál bol neustále priateľský a ústretový. Najväčšou nepríjemnosťou boli nože v reštaurácii. V priebehu rokov sa rezné hrany natoľko opotrebovali, že boli o niečo viac ako kus kovu. Ostrenie je tu absolútne nevyhnutné.

Moja snúbenica a ja sme strávili úžasné chvíle v Paloma Grida. Aj napriek skončeniu sezóny hotel stále fungoval na maximálnej úrovni. V prvom rade animátori, ktorí sa aj napriek nabitému ročnému obdobiu snažili zabaviť párty. Chutné jedlo, veľa tém z iných krajín a dobre korenené jedlá. Izby sú naozaj vhodné na rekonštrukciu, ale na výsledky čakáme po rekonštrukcii hotela budúci rok. Posilňovňa, sauna a celý komplex služieb, takže všetko môžete získať bez toho, aby ste opustili dedinu. Čo sa týka mínusov, myslím, že priestory s dennou živou kapelou môžu byť problém aj napriek hlasnej hudbe len do 23:00 ;) aha raj pre všetkých milovníkov mačiek :D