Recenzie dovolenky a hotelov - Kundu (1445)

Služby/Personál: Veľký, dobre udržiavaný rezort s veľmi priateľským personálom. Zvláštnu zmienku si zaslúžia Zehra a Isa z hlavnej reštaurácie v U1, ako aj Murat (hlavný čašník) z à la carte reštaurácií. Títo traja ľudia nám skutočne spríjemnili pobyt svojou priateľskou a pozornou obsluhou. Slovanské kolegyne na recepcii, ktoré nie sú tureckého pôvodu, však absolútne treba vymeniť. Nie sú len nezdvorilé, ale vyslovene hrubé. A nie, nebol to len ojedinelý prípad. Po päťdňovom pobyte a rozhovoroch s ostatnými sa to nezdá byť subjektívnym dojmom. Možno majú tieto ženy problém s tureckými hosťami? Koncept all inclusive: Jedla a nápojov je dostatok. Pri každom stole by však mali byť umiestnené nápisy s výzvou, aby si hostia na tanier dali len toľko, koľko zjedia. Koniec koncov, je to bufet a každý sa môže nespočetnekrát postaviť a obslúžiť sa sám. Toto plytvanie jedlom je neprijateľné. Špeciálne požiadavky, ako napríklad diétne obmedzenia, sú splnené. Wellness: Kúpele sú dobré. Odporúčajú sa masáže. K dispozícii je aj súkromné ​​wellness centrum pre páry. Plážové osušky a župany je potrebné získať predložením kariet, ktoré sú k dispozícii na recepcii. Vyžaduje sa záloha 20 € za župan. Izby: Izba a kúpeľňa boli veľké a čisté. Posteľ bola pohodlná. Klimatizácia v izbe vždy fungovala. Denné upratovanie a dopĺňanie minibaru atď. Hotel: V hoteli je príliš teplo kvôli centrálnej klimatizácii. Na dosiahnutie príjemnej teploty vo vstupnej hale je v suteréne (hlavná reštaurácia, kúpele, zábava atď.) príliš horúco. Toto je vlastne hlavný bod kritiky (spolu s hrubým personálom na recepcii). Prečo mal taký veľký komplex nainštalovanú centrálnu klimatizáciu, je otázne. Často nebolo možné si dopriať príjemnú večeru. Bolo jednoducho príliš horúco.

Má viac ako 5 hviezdičiek.

20. januára sme sa ubytovali ako tri rodiny. Hotelu chýbala 5-hviezdičková kvalita; vnútri bola zima. Keď sme sa opýtali, povedali, že klimatizácia je pokazená, ale personál povedal, že nekúria kvôli nízkemu počtu hostí a povedali nám, aby sme sa sťažovali, aby to opravili. Napriek tomu, že sme to niekoľkokrát upozornili na vedenie, nedostali sme žiadne teplo. Kvalita jedla sa zhoršila. Ak máte radi pečený cícer, je vynikajúci. Odstránili hranolky. A v tento chladný zimný deň nemajú ani salep (horúci nápoj vyrobený z mlieka a škrobu). Hotel vyzerá dobre, ale služby sú veľmi zlé; kvalita výrazne klesla. Niekoľko zamestnancov sa snaží niečo urobiť, ale bohužiaľ, pre mňa to bol úplný neúspech.

Boli sme tu od 16. do 26. júna 2024. Obsluha 1/10. Jedlo 3/10 (vždy to isté). Bazény 10/10, zábava 2/10, nápoje 1/10. Bohužiaľ, už sa nevrátim.

V hoteli Delphin Imperial sme mali skvelý pobyt a ako rodina sme sa cítili veľmi príjemne. Služby, jedlo a celý rezort boli skutočne špičkové. Chceli by sme obzvlášť vyzdvihnúť detský klub: Naša dcéra tam bola vo výborných rukách. Veľká vďaka patrí Rahime, ktorá sa o ňu starala s takou láskou a pozornosťou. Jej vrúcna osobnosť nám priniesla toľko radosti a vďaka nej sme sa ako rodičia cítili skutočne pohodlne. Takýto oddaný tím robí veľký rozdiel – radi sa vrátime!

Absolútne fantastické! Boli sme tu hosťami pred dvoma rokmi a povedali sme, že sa vrátime. Bohužiaľ, to bolo pred pandémiou. Prosím, zostaňte všetci zdraví!

Ak ste boli aspoň v jednom hoteli siete Crystal a páčil sa vám, môžete ísť. Koncept je viac-menej rovnaký. Solídny lacný päťhviezdičkový hotel.

Krásny hotel, ale potrebuje nejaké opravy. Inak je naozaj skvelý. Vynikajúci rezort. All inclusive strava ponúka fantastický výber. Bohužiaľ, prístup do vody z pláže do mora je dosť strmý.