Recenzie dovolenky a hotelov - Avsallar-Incekum (1803)

Boli sme prvý krát, hotel je veľmi pekný, jedlo a pitie kvalitné, všetko jedlo chutné, nápoje v bare kvalitné, personál milý a pozorný, hlavne by som sa chcel poďakovať šéfkuchárovi Remzimu, front office manažérovi Onurovi a personálu na guest relations, hotel odporúčam každému.

Náš pobyt v hoteli bol skutočne príjemný! Všetko bolo prvotriedne - pohodlné izby, krásna a rafinovaná výzdoba (10/10!) a jedlo bolo vynikajúce. Jedlá v hlavnej reštaurácii boli obzvlášť vynikajúce - čerstvé, rozmanité a veľmi chutné (kebab bol jednoducho úžasný 😋). Reštaurácia à la carte bola o niečo menej pôsobivá, ako sme očakávali, ale našťastie nám to plne vynahradilo jedlo v hlavnom bufete. Táto služba bola neuveriteľne priateľská a nápomocná, veľa zamestnancov hovorilo anglicky a niektorí dokonca trochu poľsky, čo bolo veľmi pekné. Výber nápojov bol rozsiahly a všetko chutné. Hotel je obrovský a pôsobivý so svojimi rozsiahlymi zariadeniami a množstvom atrakcií – pre každého je tu niečo. Jedinou menšou nevýhodou boli chladné bazény, ale boli sme tam koncom októbra, takže je to pochopiteľné. Vrelo odporúčam – ideálne miesto pre relaxačnú dovolenku v Turecku! 🇹🇷🌴

Vynikajúce hotely, milý personál a chutné jedlo a pekné predstavenia s príjemnou zábavou, krásne záhrady atď., atď.

2 hodiny jazdy od letiska v Antalyi. Hotel je priamo pri pláži. Izby a kúpeľne sú dosť staré, ale priestranné. Aby ste sa dostali do najbližšej nákupnej zóny, musíte naskočiť na taxík. Veľmi dobrý bufet. EFE na recepcii je najpriateľskejší a najužitočnejší personál v celom rezorte.

2 hodiny jazdy od letiska v Antalyi. Rezort sa nachádza priamo pri pláži. Samotná budova je stará, izby a kúpeľne sú dosť staré, ale priestranné. Majú veľmi dobrý bufet, ale umožňujú vám rezervovať si ala carte reštaurácie iba raz počas vášho pobytu a vyžadovať platbu, ak chcete ísť znova. EFE na recepcii bol najpriateľskejší a najužitočnejší personál, aký majú v celom rezorte.

Poloha a vzdialenosť: Hotel sa nachádza približne dve hodiny (+/-) kyvadlovým autobusom z letiska Antalya (AYT). Je to hotel len pre dospelých; izby aj atmosféra sú jasne zamerané na dospelých. Oproti hotelu sa nachádza bazár a autobusová zastávka, vďaka čomu sa ľahko dostanete do okolia. 6-10 hviezdičiek Pláž: PRESNE AKO NA FOTKÁCH Pláž je veľmi úzka, takže ležadlá sú natlačené tesne vedľa seba. To výrazne obmedzuje osobný priestor a ponúka málo súkromia. Napriek tomu pláž vizuálne zodpovedá skôr zverejneným fotografiám. Napriek vysokému počtu hostí obsluhuje plážový bar iba jeden barman, čo spomaľuje obsluhu. Barman Cihan je kompetentný a priateľský, ale keď je hotel zaneprázdnený, pracuje dosť pomaly. Celkovo by sa oblasť pláže mohla zlepšiť, najmä vzhľadom na štandardy 5-hviezdičkového hotela. 6-10 hviezdičiek Recepcia a recepcia: Na hotel tejto kategórie je recepcia prekvapivo riedko obsadená, najmä neskoro v noci. Pri našom príchode bola prítomná iba recepčná a poslíček, zatiaľ čo manažér recepcie pracoval v kancelárii manažéra pre styk s hosťami. Na recepcii bola tma, bar bol zatvorený a príjemná atmosféra bola obmedzená. Pri vchode mal hostí vítať poslíček a asistovať s batožinou; bohužiaľ sa to stalo až potom, čo sme už prišli na recepciu. Pre hotel tejto kategórie to bol sklamaný zážitok. 4-10 Izby: Izby sú dostatočné na krátkodobý pobyt. Televízor však nespĺňa štandardy 5-hviezdičkového hotela: je to základná značka s malým počtom kanálov a bez funkcií inteligentnej televízie, takže nie je možné pripojiť mobilný telefón ani streamovanie. Kúpeľňa bola čistá, sprcha moderná a priestranná, matrace pohodlné a čisté a klimatizácia a internet boli fantastické. 7-10 servis: Obslužný personál v bare, v reštaurácii a v upratovaní mal občas nedostatky v znalosti cudzieho jazyka, čo je pre 5-hviezdičkový hotel neprijateľné. Pozitívne je, že osobitnú zmienku si zaslúžia jednotliví zamestnanci – menovite Sinan (reštaurácia), mladá žena menom Özgnur (myslím), Samet (bar) a Dilan (servis), ktorí sú priateľskí, pozorní, reagujú na hostí a komunikujú profesionálne. 7-10 Personál kuchyne: Zlý Kuchynský personál vykazuje jasné nedostatky v riadení hostí. Hostia sú často ignorovaní, pozdravy alebo rozhovory o vkuse a preferenciách sú zriedkavé a personál sa len zriedka usmieva. Niekedy si zamestnanci sadnú k stolom pre hostí krátko pred koncom svojej zmeny, čo je v podniku tejto kategórie nezvyčajné. 2 z 10. Kulinárske ponuky: Výber jedál sa medzi raňajkami, obedom a večerou líši len minimálne, čo má za následok výrazné opakovanie. Jedlo je často studené, neatraktívne a celkovo sklamaním. Z týchto dôvodov udeľujeme len 5 z 10 bodov. Fitness a wellness centrum: Zdá sa, že spôsob, akým sa s hosťami zaobchádza v kúpeľoch a fitnescentrách, je výrazne poháňaný výkonom. V chladničke nie je takmer žiadna voda, fitness zariadenia sú staré, špinavé a niektoré sú rozbité. Sauna je čistá a moderná, ale hammam má iba vlažnú vodu, nie bežnú teplotu. Oblasť získava významnú pozornosť len vtedy, keď sú rezervované dodatočné služby; inak sa hostia cítia dosť zanedbaní. 1-10 Vybavenie: Hoci má hotel len rok a pol, viaceré oblasti potrebujú rekonštrukciu či modernizáciu. 6-10 Pozitívne aspekty: Priateľský a profesionálny manažér pre vzťahy s hosťami pán Yüksel Elibüyük a jeho kolega 10-10 Rýchly internet, aj na pláži 10-10 Priateľský servisný personál a čašníci 8-10 Efektívna klimatizácia 10-10 Čistá sauna 8-10 Dôkladné upratovanie 9-10

Skvelé pre rodiny, vynikajúca hodnota za peniaze

Proces príchodu bol veľmi príjemný, dokonca aj v noci nám neboli ponúknuté žiadne možnosti na neskoré občerstvenie ani nič podobné. Izba bola čistá, uprataná a dobrej veľkosti (odmietli sme ponúkaný upgrade). Bohužiaľ, jedáleň pôsobila ako obrovská, veľmi hlučná jedáleň. Výber jedál bol však primeraný a pre každého bolo niečo. Veľkou nevýhodou bola nápojová služba: hoci nápoje boli prinesené na stôl počas obeda a večere, neexistovala služba dopĺňania. Aj v baroch sme ako Nemci cítili, že nás neobsluhujú tak pozorne ako ruských hostí, čo nám bolo nepríjemné. Hotel bol vo všeobecnosti veľmi zaneprázdnený ruskými hosťami. Bazén bol bohužiaľ mrazivý - veľká nevýhoda, pretože to bol jediný bazén a začiatkom októbra sme očakávali príjemnú teplotu. Naproti tomu more bolo príjemne teplé. Tobogany boli vhodné len pre veľmi malé deti. Záver: Celkovo bola dovolenka pekná, ale vzhľadom na spomínané body (rozdiely v obsluhe, hlučná atmosféra kaviarne, studený bazén) by sme si tento hotel už nerezervovali.