Ubytovanie Hotel Suntopia Pegasos Resort
Odhliadnuc od toho, že sme si zaplatili hotel Pegasos Royal - podľa odporúčania CK je vraj lepší - boli sme ubytovaní v hoteli Pegasos Resort. Tento hotel sa pýši 5* ale či už ubytovaním, službami, stravou alebo hygienou v reštaurácii zodpovedá tak 3 +....... Keďže chodievam k moru pravidelne každý rok a najčastejšie sú to 5* hotely mala som s čím porovnávať a to som privrela všetky oči :-(
Služby Hotel Suntopia Pegasos Resort
Personál relatívne ochotný ale neuveriteľne nekompetentný a neprofesionálny :-( Prvé tri dni nám na izbe tiekla klimatizácia...prišli to opraviť 2x po troch urgenciách na recepcii. Po štyroch dňoch koberec na chodbe vyschol a už iba občas nám problém pripomínalo stropné osvetlenie, ktoré v nepravidelných intervaloch celých 10 dní "cikalo" na dlážku. Plážové osušky menia 2 x denne, v trošku nešikovných hodinách ale dá sa to zvládnuť. Trezor na izbe - 1,5 € na deň. Pre deti tobogány, miniklub, animácie OK. Celý areál vsadený v botanickej záhrade.
Denno-denné upratovanie izieb asi tomuto 5* hotelu tiež veľa nehovorí. Za 11 dní pobytu sme mali izbu upratanú 6 x a deti, ktoré mali vedľajšiu izbu iba 2 x !! Netreba zabudnúť, že k upratovaniu izby patrí aj výmena uterákov, doplnenie toaletného papiera a pitnej vody vo fľaši na každú izbu. Vodu sme dostali iba 1 x keď sme chytili upratovačku na chodbe! Chladnička (bar) na izbe prázdna, takže ani nebolo čo dopĺňať, dokonca ani za peniaze. Posteľné povlečenie vymenené 1 x, deti ani raz. Hygiena a kultúra stolovania v reštaurácii príšerná! Nie vždy si sadnete ku stolu, ktorý bude mať čistý obrus, počet papierových obrúskov aspoň toľko, koľko ľudí sedí pri stole a môžete sa už iba modliť aby ste mali aspoň jednu vidličku s nožom pre seba. Keď s tými utierkami vydrhnete umastený nôž a z vidličky vyškrabete zvyšky jedla po "predkoch", nezostal Vám už síce žiadny obrúsok ale môžete ísť na lov jedla. Keď sa chcete opýtať prečo sme si príbor nedali vymeniť, môžem Vás upokojiť - dali. Na 90 % s rovnakým výsledkom. Pokiaľ bude chcieť Vaše dieťa v rámci zaplateného AI zmrzlinu, tak iba vo vymedzenom pol hodinovom čase 2 x denne a aj to iba 1 kus. Ak bude chcieť zobrať aj súrodencovi tak aj s poučením "f..k y.u" !
Strava Hotel Suntopia Pegasos Resort
Tu opäť platí, že si tento hotel nezaslúži 5*. Opäť hygiena na 1. mieste! Raňajky výberom Ok. Na terasu si ale prineste všetko naraz :-) pretože kým si pôjdete pre nápoj, môže Vám to zo stola ukradnúť mačka...je ich tam na to dosť. Obed a večera rovnaké. Jeden bufetový stôl na zeleninu (šalát, paradajka, olivy, kôpor...), druhý opäť na zeleninu ako studené šaláty, varené vajce, špenát s mrkvou, studený cícer..... Ako teplý bufet v siedmych misách bol teplý cícer, fazuľa, karfiolová kaša, zapečená cuketa, varená ryba, ryža a guľky z mletého mäsa, ktoré mali obmenu ako valčeky alebo placky. Za 11 dní na terase 2 x kebab, 1 x baranie soté, vždy cestovina s kečupom, niečo ako pizza a buď soté alebo soté, ktoré vo veľkom woku na tom teple mieša spotený kuchár, takže zloženie soté je 20 % mäso, 75 % zelenina a 5% KUCHÁROV POT a to doslova a do písmena !!!!! Na kus mäsa aspoň 10 x10 cm zabudnite. Maximálne grilované párky...v 5* !! Dobrú chuť :-((( Na pitie ako všade sladené nápoje, káva, čaj - vcelku pitné, len tie poháre! Načapovaný pohár vína som si pýtala 3 x kým sa mu podarilo dať mi to do čistého pohára bez rúžu, príp. omáčky z obeda. Po celej reštaurácii behá chlap s pojazdnou výlevkou a bez problémov tento kontajner odstaví vedľa Vás a zbytky zo susedného stola zhrnie do koša. Asi sa im nechce behať s tanierami.
Pláž, more a stredisko
Pláž a more bolo bez chyby. Pláž upratovali, odpadkové koše čistili aj v priebehu dňa, zberali špaky, roznášali slnečníky. More krásne, čisté, teplé. Tak ako všade inde aj tu bolo treba chodiť obsadzovať lehátka už okolo 6 hodiny ráno. Ak ste ale neboli medzi 7 - 8 na pláži, Váš uterák "správca pláže" vzal a uvoľnil pre iných. Dá sa to zorganizovať ale musíte byť minimálne dvaja :-)
