Talianske Alpy Recenzie dovolenky a hotelov

Mimoriadny zážitok... profesionálne, usmievavé privítanie na všetkých oddeleniach, počnúc recepciou a barom. Gurmánske cateringové služby s vynikajúcim servisom, doplnené someliérmi. Kúpele sú bezchybné, s pozorným a starostlivým personálom... Zážitok, ktorý si nesmiete nechať ujsť.

Zdanie môže klamať... Hotel a jeho areál vyzerajú na fotkách veľmi pekne. Jedlo je tiež veľmi chválené. Bohužiaľ, to je ďaleko od pravdy. Tešili sme sa na krásny rodinný víkend na jeseň a boli sme veľmi sklamaní. Od chvíle, keď sme prišli, sme sa cítili nevítaní. Recepčná bola nepríjemná a pôsobila naštvane. Dvojlôžkové a rodinné izby boli novo zrekonštruované, ale jednolôžková izba bola bezchybná. Sauna je tiež novo zrekonštruovaná, ale veľmi malá. Krytý bazén je starý. Záhrada je pokrytá umelým trávnikom. Nie je tam vôbec žiadna tráva...?!? Popoludňajší bufet zanechal veľa priestoru na zlepšenie. Boli tam len konzervované šaláty, neidentifikovateľná polievka a pár malých kúskov koláča z predchádzajúceho dňa (nie domáci – mrazený). Večer sme sa cítili veľmi nepríjemne. Jedálny lístok znel prepracovane, ale nedal sa jesť. Čašníci boli nepríjemní a neochotní pomôcť. Nikdy sme nezažili takú nekompetentnú obsluhu. Bohužiaľ, naše očakávania sa vôbec nenaplnili a určite sa už nevrátime. Aká škoda...

Skvelá obsluha, veľmi ochotní, jedlo je tiež vynikajúce

Vynikajúci hotel! Čistý, dobre organizovaný a s kvalifikovaným, kompetentným a veľmi zdvorilým personálom 😊 Osobitná zmienka patrí vynikajúcej kuchyni a priateľskosti celého personálu. Starajú sa o hostí od raňajok až po večeru v každom ohľade a poskytujú presné informácie o rôznych dostupných aktivitách. Michelinskú reštauráciu vo vnútri musíte vyskúšať. Určite sa znova uvidíme! S pozdravom zo Sardínie 😊

Pekný hotel, personál bol skvelý. Kúsok od dediny, ale poskytujú skibus k vlekom. Moja jediná výčitka bola, že sme sa, žiaľ, museli odhlásiť o 4 dni skôr a pri rezervácii priamo v hoteli boli zvyčajne trochu zhovievavejší a pokryli len poplatok za skorý odchod alebo pobyt na niekoľko nocí, ale museli sme zaplatiť celú sumu pri odhlásení, aj keď sme sa odhlásili o 4 dni skôr. Celkovo dobrý pobyt a určite by sme sa vrátili, ale majte na pamäti, že aj keď cena uvádza 30% zálohu a zvyšok zaplatíte v hoteli, stále vám bude účtovaných 100% z rezervovaného pobytu.

Hotel je inzerovaný ako štvorhviezdičkový, ale celkový dojem túto klasifikáciu úplne nezodpovedá. Izby sú dosť zastarané a potrebujú rekonštrukciu, najmä zariadenie. Televízor je malý a neprakticky umiestnený, ďaleko od postele. Okrem toho chýbajú niektoré vybavenia, ktoré by mali byť štandardom v hoteli tejto kategórie: minibar, kanvica s čajom, bylinkovými čajmi alebo instantnou kávou a čo je najdôležitejšie, bidet! Kúpele, ktoré sa nachádzajú v suteréne, predstavujú niekoľko problémov. Pri vchode je iba dávkovač vody s ovocnou príchuťou a bylinkovým čajom, ktorého zloženie nie je uvedené. Recepcia kúpeľov je bez personálu, čo sťažuje požiadanie o informácie alebo pomoc v prípade potreby. K dispozícii je košík jabĺk (ktoré sú mimochodom veľmi dobré), ale ponuka je obmedzená na to: horúca voda s výberom bylinkových čajov, sušené ovocie alebo iné občerstvenie, bežné položky, ktoré sa nachádzajú v štvorhviezdičkových hoteloch v tejto oblasti, úplne chýba. Saunová zóna je zle udržiavaná: sú citeľné nepríjemné pachy a čistota, najmä v tureckom kúpeli, je nedostatočná. Na použitie sauny a tureckého kúpeľa nie sú k dispozícii ďalšie uteráky. Okrem županu na izbe je k dispozícii iba veľký uterák, ktorý sa po použití v tureckom kúpeli stane prakticky nepoužiteľným. Hotely tejto kategórie majú vo všeobecnosti vyhradenú zónu s uterákmi rôznych veľkostí špeciálne pre kúpele. Okrem toho tu nie sú žiadne toalety na umývanie riadu, šatne sú veľmi malé a skrinky nemajú kľúč. Jediná vnímateľná vôňa je z tureckého kúpeľa. Bazén je príjemný, aj keď malý. Čo sa týka stravovania, raňajky sú nepochybne jednou zo silných stránok hotela: široký výber sladkých a slaných jedál, odšťavovač, kvalitné džemy, med (vrátane medového) a stroj na teplé nápoje, ktorý pripravuje viac než uspokojivé espresso v porovnaní s priemerom. Espresso alebo cappuccino si môžete objednať aj priamo z baru. Večera však bola sotva postačujúca. Bufet je veľmi obmedzený, iba so šalátmi, miskou fazule a miskou zelenej fazule. Prvé chody boli nevýrazné, bez chuti a cestoviny boli prevarené, hoci si môžete požiadať o druhé chody z každého chodu. Vždy máte na výber mäso, ryby a vegetariánske možnosti. Vínny lístok je slušný, ale cena vody je úplne neprijateľná: 5,00 € za 750 ml fľašu – podvod. Počas obsluhy sa pri bufete často míňajú papierové obrúsky a lyžičky. Zvláštnu zmienku si zaslúži Francesco na recepcii: mimoriadne profesionálny, milý, ochotný a vždy pripravený vyriešiť akékoľvek problémy. Je znalý, vždy sa usmieva a je vo svojej úlohe veľmi kompetentný. Úprimne mu chválim, nepochybne pridáva hodnotu podniku.

Apartmány sú veľmi moderne zariadené s očarujúcimi tradičnými prvkami a vybavené všetkým, čo potrebujete pre skvelú dovolenku. Zvláštnym lákadlom je panoramatické okno, ideálne na relax a vychutnanie si krásneho výhľadu. Každé ráno si môžete objednať lahodné čerstvé žemle. Hostitelia sú neuveriteľne prívetiví a región je ideálny na mnoho skvelých výletov. Toto bol náš druhý pobyt a určite sa vrátime! Ďakujeme za skvelý čas!

Krásny, novo zrekonštruovaný rekreačný apartmán. Panoramatické okno s výhľadom na údolie je obzvlášť úchvatné.