Peloponéz Recenzie dovolenky a hotelov

Moja skúsenosť v tomto hoteli bola absolútne HROZNÁ a neprijateľná pre 4-hviezdičkový hotel. V izbe som našiel tri živé šváby, čo jasne svedčí o nedostatku základnej čistoty a vážnom hygienickom probléme. K incidentu došlo niekoľko hodín po našom ubytovaní. Keď som to nahlásil na recepcii, ich postoj bol ľahostajný a neponúkli mi žiadne zmysluplné riešenie. Nebola možnosť výmeny izby, ani nebola ponúknutá žiadna kompenzácia, ani komunikácia s iným hotelom, čo malo za následok, že sme sa v ten istý deň vrátili do Atén a premárnili sme si dovolenku. Jediným riešením bolo nastriekať insekticíd na steny a rohy, kadiaľ šváby preleteli. Avšak pre hotel, ktorý sa propaguje ako 4-hviezdičkový hotel a účtuje si 160 €/deň, je tento obraz úplne nevhodný. Ďalšími negatívami bolo, že hotel mal zjavne nedostatok personálu, čo malo za následok, že nefungoval tak, ako by mal. Špinavá izba, priemerné jedlo, neporiadok v bazéne atď. Neodporúčal by som to nikomu a myslím si, že si to vyžaduje okamžitú kontrolu zo strany príslušných orgánov (už to bolo nahlásené Gréckej národnej organizácii cestovného ruchu a zdravotníckemu úradu Messenia). Úprimne povedané, jeden z najhorších zážitkov s pohostinnosťou, aké som kedy mal.

V tomto hoteli sme strávili desať dní. Môžem povedať, že náš pobyt bol celkom dobrý. Trojčlenná rodina, naozaj najrelaxovanejšie miesto pre rodiny s deťmi. S plážou, bezplatnými ležadlami a uterákmi. Raňajky boli relatívne dobré, možno by mohli byť trochu rozmanitejšie, ale fajn. Izba bola celkom priestranná. Myslím si, že len kúpeľňa potrebovala trochu vylepšiť. Vo všeobecnosti je to veľmi dobrá voľba pre rodiny, kde rodičia chcú relaxačnú dovolenku s deťmi.

Mysleli sme si, že to bolo fantastické a túto pokojnú a priateľskú atmosféru si užijeme opäť budúci rok.

Keď už niet ďalších hviezdičiek, skutočná hodnota hotela sa stráca. Vo všetkých ohľadoch je bezchybný. A píšem málo, pretože ak budem pokračovať, nebudem si môcť stanoviť limity.

Bezchybne čistý hotel s pohodlnými posteľami, pekným výhľadom a veľmi dobrými službami.

Skvelé miesto, presne to, čo sľubuje. Priamo v centre, blízko mora, čisté a moderné.

Naša izba s výhľadom na more bola krásna; postele a vankúše boli pohodlné. Bazén bol pekný. S deťmi sme sa nikdy nenudili; herne, biliardová miestnosť, detská herňa a ďalšie priestory boli dobré. Koncept all inclusive bol skvelý. Raňajky boli dobré. Čistota bola dobrá.

Rezervovali sme si ubytovanie na 2 noci cez aplikáciu pre komfortný bungalov s výhľadom do záhrady a s možnosťou rezervácie bezplatnej detskej postieľky. Pri registrácii sa nás zdvorilá dievčina pýtala na naše údaje, pričom jedinou nevýhodou bolo, že si urobila fotokópiu nášho občianskeho preukazu, čo nás sklamalo, pretože väčšina ubytovaní, ktoré sme teraz navštívili, kvôli GDPR jednoducho žiada, aby sme napísali svoje údaje. (Mohli by sme tam uviesť aj číslo občianskeho preukazu/pasu spolu s ostatnými údajmi, ktoré sme mali nahlásiť.) Informovala nás, že izba je pripravená, v skutočnosti nás presťahovali do komfortného bungalovu s výhľadom na more a s trochou rozpakov nám povedala, že viete, že sme rezervovali pre 2 osoby. Informoval som ju, že som si skontroloval možnosť bezplatnej detskej postieľky a bez toho, aby sa pozrela do jej systému, nám povedala, že teraz prídu. Pán na recepcii bol tiež taký láskavý, že nám pomohol s batožinou. Priestranné, krásne zariadené, čisté ako priestor a uteráky a posteľná bielizeň boli rovnako čisté. V chladničke sme mali uvítacie víno a ľadovú vodu. Hotelový personál okamžite prišiel rozložiť detskú postieľku a ospravedlnil sa, že je to prvýkrát, čo je tam toľko detí a že je nedostatok detských postieľok. (!) Nevýhodou izby bolo, že mala 1 kľúč, takže keď niekto musel byť mimo izby, museli sme odstrániť magnetický diel, aby sme ho nechali vo výklenku, aby klimatizácia neprestala fungovať a druhá osoba mala kľúč na otvorenie. Keď si jeden z obyvateľov izby chcel sadnúť do izby, klimatizácia sa vypla, keď druhý otvoril balkónové dvere, aby išiel von. Televízor bol naprogramovaný tak, aby sa automaticky zapol po zasunutí kľúča do zapaľovania a hral hlasnú hudbu (pekné, ale nie až tak ideálne, keď máte dieťa). Hlavné bolo, že ak ste nenechali otvorené okno v kúpeľni a urobili ste chybu, že ste ho zatvorili, zapáchalo to ako kanalizácia. Nesadli sme si, ale na jeden pohľad, ktorý sme išli pozrieť, to bolo uspokojivé. Raňajková časť priestorovo spolu s vonkajšou časťou nepokrýva počet hotelových obyvateľov. Ich rozmiestnenie je neúmerné. Veľa ľudí na relatívne malom priestore. Dva dni panovala panika. Dostali sme sa až do bodu, kedy sme sedeli pri stole s 5 ľuďmi, 2 ľuďmi, pretože v tej chvíli to bol jediný dostupný stôl. Raňajky boli rozmanité pre všetky chute! Slané, sladké, miestne a zdravé možnosti. Keby boli šťavy prírodné, boli by vynikajúce (aj pomarančová). Čokoľvek, čo sa malo minúť, bolo okamžite doplnené. Absolútny chaos. V hotelovej časti je parkovisko pre ubytovaných a na priľahlom poli je hotelový plážový bar. Nikde nie je oznam, že je to len pre ubytovaných. Preto sme museli jazdiť, aby sme zistili, kde zaparkovať auto, pretože všetky miesta boli obsadené (niektoré nezaparkovali správne, 2 miesta na 1 auto), takže sme ho museli zaparkovať na elektrickom mieste, ktoré bolo zakázané. Oblasť je veľmi krásna s výhľadom na more. Do kaviarne je pár schodov a dosť na malú skalnatú pláž. Súkromná pláž hotela s bezplatnými ležadlami! Personál bol veľmi ochotný a okamžite nám pomohol dostať kočík dole, ale chvíľu to trvalo. Káva za normálnu cenu!! Objednali sme si aj dva šaláty, čo trvalo 1 hodinu + tuniakový šalát a Caesar šalát. Tuniakový šalát bol absolútne za dobrú cenu (hlávkový šalát-tuniak-majonéza). Na druhý deň sme videli, že je tam výťah, ktorý spája hotelové parkovisko s plážovým barom. Niečo, čo sa nám páčilo, pretože sme sa nemuseli báť prejsť cez ulicu z hotela s kočíkom, aby sme sa dostali k plážovému baru. Použitie výťahu ráno tiež eliminovalo našu nespokojnosť v prvý deň, že to nebolo vhodné pre osoby so zdravotným postihnutím. (Bez ohľadu na to, že sme mali kočík). Cestou späť do izby môj manžel a ostatní návštevníci plážového baru uviazli vo výťahu. Išla som na recepciu a informovala ich a zdalo sa, že vedia, že je problém. Mohlo vedenie hotela vydať oznámenie, že je mimo prevádzky alebo sa v ňom vykonáva údržba?