TERMÍN POBYTU: 06.06.2026
PRIDANÉ: 30.10.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Obrovský RAT v miestnosti!!!
Bývali sme v Grecotel Olympia Oasis v júni minulého roka. Hotel urobil skvelý prvý dojem, krásne prostredie, úžasné západy slnka a chutné jedlo, aj keď trochu opakujúce sa. Bohužiaľ, naše skúsenosti boli vážne ovplyvnené niekoľkými problémami. Počas Dňa detí bol hotel preťažený a zjavne nepripravený. Tri rána za sebou som si pri raňajkách vypýtal kávu a nikdy som ju nedostal. Kávovary boli často pokazené a personál mi povedal, aby som šiel do plážového baru, ktorý sa otváral až o 10:00.
Najhoršie na tom bolo, že naša izba na prízemí mala dvere na terasu otvorené upratovaním, čo dnu púšťalo veľkého POTKANA! Objavili sme to v noci, keď moja žena a dieťa išli spať. V batožine sme našli potkanie sračky a moč a museli sme vyhodiť všetko oblečenie v hodnote viac ako 5 000 eur. Napriek tomu, že to hotel okamžite nahlásil, neponúkol žiadnu kompenzáciu ani poistenie. Pri pokladni nám dokonca naúčtovali turistickú taxu 70 €.
Po návrate domov som poslal e-mail do hotela a o dva dni mi zavolali so smiešnou ponukou: nabudúce vylepšenie izby alebo hodinová plavba motorovým člnom. Úplne neprijateľné. Veľmi sklamaný zážitok. Tento hotel by som nikomu neodporúčal....
AKTUALIZÁCIA:
Vážený pán Traskas,
Ďakujem za odpoveď, ale viaceré tvrdenia sú nepresné.
Keď sme vyšli z miestnosti, nebol tam žiadny potkan.
Keď sme sa vrátili, našli sme v taškách a na podlahe potkaní trus. Okamžite sme to nahlásili na recepcii.
Jediný kontakt, ktorý som potom dostal od vašich zamestnancov, bol telefonát s ponukou bezplatnej plavby loďou alebo vylepšenia izby pri mojom ďalšom pobyte. Nikdy som nedostal písomnú odpoveď ani žiadnu náhradu škody na našom oblečení (v hodnote niekoľko tisíc eur).
Pokúsil som sa záležitosť vyriešiť priateľsky a potom som požiadal vašu poštovú adresu na doručovanie právnych dokumentov. Nikto neodpovedal.
Vaše tvrdenie, že incident „nemožno nezávisle overiť“, ignoruje skutočnosti, ktoré sme nahlásili na mieste a neskôr. Pozrite si prosím priložené snímky obrazovky mojich e-mailov a následných krokov, ktoré ukazujú časovú os a vašu nedostatočnú odpoveď.
Vzhľadom na naše skúsenosti a Vaše následné vybavovanie Vám neodporúčame pobyt v tomto objekte. Som otvorený spravodlivému riešeniu, ale v prípade potreby pristúpim k formálnym opatreniam.
s pozdravom
Maciej Szucki
Prečítať celú recenziu »