TERMÍN POBYTU: 17.06.2026
PRIDANÉ: 08.08.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Absolútne neodporúčam - sklamaný pobyt s neprijateľnými incidentmi
Naozaj som sa tešil na pobyt v Beach Safari Resort Marsa Alam – bohužiaľ, bol som masívne sklamaný. Nižšie sú uvedené najdôležitejšie negatívne udalosti, ktoré sa vyskytli počas mojej dovolenky:
🔴Neprofesionálne správanie personálu
Pri nastavovaní môjho izbového trezoru si bezpečnostný manažér päťkrát priamo vyžiadal sprepitné prostredníctvom explicitných gest – nevhodné a rušivé správanie, ktoré by sa od renomovaného hotela nemalo očakávať.
🔴 Nevhodný letiskový transfer a okrádanie taxíkom
Pri odhlasovaní som požiadal recepciu, aby mi zavolala taxík. Namiesto toho sa v súkromnom aute objavil inštruktor potápania a ponúkol mi, že ma odvezie za 30 € – bez merača a bez preukazu. Cítil som sa nebezpečne a nebral som to vážne.
🔴 Vyhrážky políciou a fyzickým obmedzením
Pri odhlasovaní ma zrazu zadržali, pretože personál hotela mal interný dopyt s cestovnou kanceláriou. Dokonca ma oklamali, že zavolajú políciu, hoci som nemal čo skrývať a k žiadnemu prehrešku nedošlo. Táto eskalácia bola úplne nevhodná, ponižujúca a traumatizujúca.
🔴 Nedostatočná komunikácia a žiadna správa sťažností
Napriek opakovaným správam o spomínaných sťažnostiach vedenie hotela nedokázalo adekvátne reagovať. Ani po tom, čo som priamo kontaktoval údajné vedenie, sa nič nestalo. Len povrchné výhovorky a ticho. „Majiteľ hotela“, s ktorým som hovoril, sa neskôr ukázal byť iba manažérom reštaurácie.
🔴 Internet je nepoužiteľný
Wi-Fi bolo extrémne nestabilné alebo dokonca nedostupné. Dokonca aj tie najjednoduchšie funkcie, ako je kontrola e-mailov alebo odosielanie správ, boli niekedy nemožné – v roku 2025 absolútne neprijateľné.
Záver:
To, čo bolo naplánované ako relaxačná dovolenka, sa zmenilo na stresujúci, neúctivý a hlboko sklamaný zážitok. Každý, kto oceňuje bezpečnosť, profesionalitu a transparentné postupy, by sa mal tomuto hotelu vyhnúť. Skrátil som svoj pobyt a prešiel som na hotel vyššej kvality na vlastné náklady – krok, ktorý by som v tejto situácii odporučil každému hosťovi.
Prečítať celú recenziu »