Punta Cana Recenzie dovolenky a hotelov

Dobrý deň, Chcel by som venovať chvíľku tomu, aby som poďakoval jednému z vašich zamestnancov, Esdrasovi, za výnimočné služby, ktoré mi poskytol počas mojej nedávnej návštevy. Esdras bol pozorný, zdvorilý a urobil maximum pre to, aby bol náš zážitok skvelý. Proaktívne sa pýtal na potravinové alergie a zabezpečil, aby sa o nás počas celého jedla dobre postarali. Jeho profesionalita a vrúcne vystupovanie sú skutočným odrazom vysokých štandardov na ES NIU. Ľudstvo ako Esdras robí vašu inštitúciu výnimočnou a zaslúži si za to uznanie. S pozdravom,

V rezorte vám niečo povedia a na svadbe urobia úplne opačný postup. Neodporúčam. Vstup odmietnu po tom, čo vám dajú vedieť, že váš hosť môže zostať do 2:00. Je to naozaj trápne. Väčšina rezortov je ústretovejšia. Nájdite si iný. Príliš veľa milých a ústretových rezortov na tento typ situácie.

Hotel má vynikajúcu polohu, ale služby a schopnosť prispôsobiť sa nepriaznivým situáciám s cieľom zachovať pohodu zákazníkov sú extrémne slabé. Mali sme platenú večeru na pláži, uprostred večere začalo pršať a nemali žiadny záložný plán, takže hostí nechali napospas osudu. Išli sme na večeru do francúzskej reštaurácie v hoteli a zablokovali nám vstup v šortkách (nie v plavkách). Je zvláštne, že tá istá reštaurácia má VIP miestnosť, kam môžeme vstúpiť aj v žabkách, ak zaplatíme nápoje v minimálnej hodnote 300 eur.

Neutrácajte tu svoje peniaze ani čas! Je prekvapujúce, že (najmä) Američania stále míňajú peniaze na tomto mieste. Museli sme niekoľkokrát zmeniť izbu kvôli dažďu, ktorý zatekal do izby. Objekt je zastaraný a služby nie sú viac ako priemerné. Telocvičňa je stará a na stenách mala pleseň. Nie je tu žiadna pozornosť venovaná detailom. Toto nemá nič spoločné s luxusným hotelom. Toto nie je 5-hviezdičkový hotel ani tím. Vyhnite sa tomuto miestu – je to podvod.

Krásny rezort s úžasnou plážou plnou paliem, rôznymi reštauráciami/barmi a možnosťami zábavy v rámci štandardnej all inclusive ponuky. Štandardné izby sú trochu staršie a vlhké, ale všetko ostatné je luxusnejšie 👏

Tento rezort je obrovský a celkovo celkom dobre vybavený a krásny. Pláž a lokalita sú úplne nádherné. Vyrastá tam zopár stromov a piesok je mimoriadne jemný. Na strane Zilara je bazén primeranej veľkosti na kúpanie a ďalší pre členov klubu. Nikdy som nemal pocit, že by som musel bojovať o stoličku a bolo ich veľa. Izba bola veľmi veľkorysá. Mali sme balkón s malým výhľadom na oceán. Bolo tam veľa úložného priestoru a zásuviek. Povrchová úprava bola upokojujúca a moderná, ale vykazovala známky opotrebovania. Praskliny na našej kúpeľňovej doske sú viditeľné, fén bol veľmi lacný model a pokazený. Nie som si istý, prečo nie je v toalete vetranie. Tlak a teplota vody v sprche sú skvelé. Jedlo je jednoducho v poriadku. Nič nie je výnimočné a sem-tam sa vyskytli nejaké nedostatky. Dezerty v bufete neboli celkovo skvelé a prial by som si, aby personál bol trochu viac informovaný o tom, aké jedlá podávajú. Išiel som k pultu so syrmi a spýtal som sa, aké syry sú vo výklade, ale personál mi nevedel dať odpoveď. Výber jedál na raňajky a obed mi prišiel nedostatočný. Pokiaľ nie ste členom klubovej skupiny, počas dňa nemáte prístup do niektorých reštaurácií. Bolo by skvelé, keby mali na obed jednu striedajúcu sa tému, inú ako hamburgery/hotdogy atď. Mal som možnosť dať si hamburger na grile, ktorý bol vo vnútri dosť ružový a nebol dôkladne prepečený. Raz večer som išiel do jednej zo špecializovaných reštaurácií a neflambovali mi banánový dezert, ale urobili ho pre vedľajší stôl - zvláštne nezrovnalosti. Nápoje boli opäť buď hitom, alebo neúspechom. Tie pri bazéne boli rýchle a špinavé. Tie pri vyhradených baroch boli skvelé. Celková obsluha bola buď hitom, alebo neúspechom. Niektorí zamestnanci boli super zdvorilí a priateľskí a iní vám nechceli pomôcť alebo si tajne brali zmrzlinu pre seba, zatiaľ čo niekoľko hostí čakalo v rade. Celková pohostinnosť a profesionalita by sa dali zlepšiť. Nemôžem si nevšimnúť, aké neuveriteľné množstvo plytvania tento hotel produkuje. Kiežby existovali nejaké iniciatívy na uvedomelejšie a zodpovednejšie konzumovanie a celkovú kontrolu plytvania. Napríklad, v bufete sú porcie obrovské na jednu objednávku. Objednal som si grilované mušle a dali mi 6-7 veľkých mušlí. Bolo by skvelé, keby sa porcie v bufete znížili, pretože by to bolo tak, aby ste si mohli zájsť po okolí a vyskúšať viacero jedál. Za cenu, ktorú platíte, pokiaľ nie ste niekto, kto dokáže veľa skonzumovať, si myslím, že hotel je celkom v poriadku. Je to prémiová cena za podpriemerné jedlo, služby a prostredie. #miestnysprievodca #puntacana #dominikánskarepublika

Práve sme sa vrátili z neuveriteľného pobytu v Secrets Tides a úprimne povedané, prekonal naše očakávania takmer vo všetkých ohľadoch. Izba a Preferred Club: Ubytovali sme sa v Preferred Club Junior Suite s výhľadom na oceán (s posteľou King). Hoci nemala úplne nerušený výhľad na more, samotná izba bola krásna – moderná, priestranná, bezchybne čistá a veľmi pohodlná. Upratovanie bolo vynikajúce a všetko pôsobilo dobre udržiavané a luxusné. Preferred Club určite stál za to – prístup do exkluzívnych priestorov pôsobil uvoľnenejšie a prémiovejšie. Najviac nás zaujala veľká vyhrievaná vírivka, ktorá bola ideálna na oddych a ľahko jedna z našich obľúbených častí pobytu. Rezort a atmosféra: Samotný rezort je úžasný – bezchybný areál, štýlový dizajn a skutočne uvoľnená, prémiová atmosféra. Bazény boli skvelé (nie vyhrievané, ale stále veľmi pohodlné) a vždy bolo dostatok miesta, či už ste chceli živšiu atmosféru alebo niečo tichšie. Pláž bola tiež čistá s množstvom miest na sedenie, čo uľahčilo úplný oddych. Jedlo a nápoje: Jedlo bolo skutočným vrcholom – oveľa lepšie, ako sme očakávali od all inclusive. Bol tam veľký výber reštaurácií a každé jedlo, ktoré sme mali, bolo príjemné. Hibachi show bola vynikajúca – skvelé jedlo a naozaj zábavný zážitok. Cez deň je bufet hlavnou rýchlou voľbou a je trochu ďaleko od bazénov, ale celkovo to kvalita viac než vynahradila. Nápoje boli tiež vynikajúce – dobrá kvalita vo všetkých smeroch, s možnosťou prémiových možností a barmani jasne vedeli, čo robia. Obsluha (skutočná špička): Čo skutočne urobilo tento výlet výnimočným, bol personál. Každý jeden človek, s ktorým sme komunikovali, bol srdečný, priateľský a úprimne chcel, aby bol náš pobyt lepší. Niekoľko ľudí si zaslúži osobitnú zmienku, pretože skutočne prispeli k nášmu zážitku: • Angela, Coral, Jessica a Joselita – vždy prívetivé, pozorné a každý deň prinášali skvelú energiu • Jaime – neustále skvelé služby a skvelá osobnosť • Welfrin – fantastické služby a vždy skvelá prítomnosť v rezorte • Juliana (preferovaný klubový salónik ráno) – absolútna hviezda a jeden z vrcholov našich rán Tieto osobné detaily urobili obrovský rozdiel a sú presne tým, čo odlišuje tento rezort. Aktivity a atmosféra: Animačný tím bol skvelý – vždy prívetivý, ale nikdy dotieravý. Nie je to rezort s divokými párty, čo sa nám vlastne veľmi páčilo. Počas dňa je tu hudba a aktivity a večerné predstavenia, ak si chcete niečo pozrieť – show Beyoncé bola vrcholom a naozaj dobre spracovaná. Neskôr večer sa veci upokoja, takže si môžete vybrať svoje tempo. Celkovo: Secrets Tides dosahuje naozaj peknú rovnováhu – luxus, relax a zábavu bez toho, aby to bolo prehnané. Rezort je krásny, jedlo je naozaj dobré a personál ho robí nezabudnuteľným. Veľmi odporúčame a určite sa vrátime.

Trojčlenná rodina so štvorročným dieťaťom, pobyt v marci 2026. Boli sme uprednostnení a ubytovaní v izbe v rodinných apartmánoch oproti hlavnej ceste. Postele sú pohodlné a kúpeľňa bola pekná. Upratovanie niekedy chodilo dvakrát denne, čo sme veľmi ocenili. Jedlo v rezorte je naozaj dobré. Nápoje boli skvelé, najmä ak ste uprednostnení, dostanete prvotriedny alkohol, ak si o to požiadate. Hlavný bufet je tiež veľmi dobrý, skvelí čašníci a veľmi príjemné miesto na oddych a relax. Pekná výzdoba. Večerná zábava v tomto rezorte bola úžasná, aj keď začína trochu neskôr o 21:30. Ohňová a ľadová show bola jednoducho veľkolepá. Kúzelnícka show bola tiež naozaj zábavná. Pláž je krásna, žiadne morské riasy, mäkký piesok. Má strmý zjazd, ale naša dcéra sa tam skvele bavila. Ľudia boli naozaj priateľskí a milí, veľa rodín a starších ľudí, takže to nie je žiadny hlučný rezort. Na pláži a pri bazéne pustili trochu hlasnú hudbu počas aquarobiku a plážového aerobiku, čo bolo naozaj zábavné. Mali sme komorníka, Kiss, a bola veľmi milá, posielala nám denné aktivity a pomáhala nám rezervovať reštaurácie a riešiť akékoľvek otázky, ktoré sme mali. Je to hodinu od letiska Punta Cana. Naľavo od rezortu na pláži sú malé chatrče, kde predávajú suveníry, klobúky a plážové hračky pre deti. Nádherný rezort a skvelé jedlo, personál a nápoje.