Secrets Tides Punta Cana recenzie 

V rezorte vám niečo povedia a na svadbe urobia úplne opačný postup. Neodporúčam. Vstup odmietnu po tom, čo vám dajú vedieť, že váš hosť môže zostať do 2:00. Je to naozaj trápne. Väčšina rezortov je ústretovejšia. Nájdite si iný. Príliš veľa milých a ústretových rezortov na tento typ situácie.

Práve sme sa vrátili z neuveriteľného pobytu v Secrets Tides a úprimne povedané, prekonal naše očakávania takmer vo všetkých ohľadoch. Izba a Preferred Club: Ubytovali sme sa v Preferred Club Junior Suite s výhľadom na oceán (s posteľou King). Hoci nemala úplne nerušený výhľad na more, samotná izba bola krásna – moderná, priestranná, bezchybne čistá a veľmi pohodlná. Upratovanie bolo vynikajúce a všetko pôsobilo dobre udržiavané a luxusné. Preferred Club určite stál za to – prístup do exkluzívnych priestorov pôsobil uvoľnenejšie a prémiovejšie. Najviac nás zaujala veľká vyhrievaná vírivka, ktorá bola ideálna na oddych a ľahko jedna z našich obľúbených častí pobytu. Rezort a atmosféra: Samotný rezort je úžasný – bezchybný areál, štýlový dizajn a skutočne uvoľnená, prémiová atmosféra. Bazény boli skvelé (nie vyhrievané, ale stále veľmi pohodlné) a vždy bolo dostatok miesta, či už ste chceli živšiu atmosféru alebo niečo tichšie. Pláž bola tiež čistá s množstvom miest na sedenie, čo uľahčilo úplný oddych. Jedlo a nápoje: Jedlo bolo skutočným vrcholom – oveľa lepšie, ako sme očakávali od all inclusive. Bol tam veľký výber reštaurácií a každé jedlo, ktoré sme mali, bolo príjemné. Hibachi show bola vynikajúca – skvelé jedlo a naozaj zábavný zážitok. Cez deň je bufet hlavnou rýchlou voľbou a je trochu ďaleko od bazénov, ale celkovo to kvalita viac než vynahradila. Nápoje boli tiež vynikajúce – dobrá kvalita vo všetkých smeroch, s možnosťou prémiových možností a barmani jasne vedeli, čo robia. Obsluha (skutočná špička): Čo skutočne urobilo tento výlet výnimočným, bol personál. Každý jeden človek, s ktorým sme komunikovali, bol srdečný, priateľský a úprimne chcel, aby bol náš pobyt lepší. Niekoľko ľudí si zaslúži osobitnú zmienku, pretože skutočne prispeli k nášmu zážitku: • Angela, Coral, Jessica a Joselita – vždy prívetivé, pozorné a každý deň prinášali skvelú energiu • Jaime – neustále skvelé služby a skvelá osobnosť • Welfrin – fantastické služby a vždy skvelá prítomnosť v rezorte • Juliana (preferovaný klubový salónik ráno) – absolútna hviezda a jeden z vrcholov našich rán Tieto osobné detaily urobili obrovský rozdiel a sú presne tým, čo odlišuje tento rezort. Aktivity a atmosféra: Animačný tím bol skvelý – vždy prívetivý, ale nikdy dotieravý. Nie je to rezort s divokými párty, čo sa nám vlastne veľmi páčilo. Počas dňa je tu hudba a aktivity a večerné predstavenia, ak si chcete niečo pozrieť – show Beyoncé bola vrcholom a naozaj dobre spracovaná. Neskôr večer sa veci upokoja, takže si môžete vybrať svoje tempo. Celkovo: Secrets Tides dosahuje naozaj peknú rovnováhu – luxus, relax a zábavu bez toho, aby to bolo prehnané. Rezort je krásny, jedlo je naozaj dobré a personál ho robí nezabudnuteľným. Veľmi odporúčame a určite sa vrátime.

Mali sme skvelý pobyt v Secrets Tides. Bývali sme v Master Oceanfront Swimout Suite - miestnosť bola obrovská a kúpali sme sa 2-3 krát denne! Zamestnanci prišli a prijali naše objednávky nápojov, keď sme boli vonku, takže sme mohli zostať v našej izbe počas celej cesty! Jedlo bolo fajn. Naše obľúbené večere boli v El Patio (Emmanuel, šéfkuchár, sa zastavil pri našom stole, čo bolo pekné!), hibachi stôl v Meraki a steak v Tierra. Argi bol náš komorník a často sa k nám prihlásil, či niečo nepotrebujeme. Alberily (a myslím, že Juliana!) sa ponáhľal s nápojmi pri bazéne a často sa nás prišiel spýtať, či chceme doplnenie tesne predtým, ako ich budeme potrebovať! Služby v rezorte boli vynikajúce. Išli sme mimo sezóny, takže sme nikdy nemali problémy so stoličkami na pláži alebo pri bazéne. Prial by som si, aby bolo neskoro v noci k dispozícii viac možností stravovania - k dispozícii bola iba obmedzená izbová služba a niektoré sendviče v kaviarni. Ako potápač som bol nervózny z toho, že sa nebudem môcť potápať, keďže viem, že táto oblasť nie je známa tým, že by sa tam dali veľkolepé ponory, ale dokázal som ľahko nastaviť ponor s dvoma nádržami v chate na aktivity za preferovaným bazénom. Bolo to pekné, pretože ponor nevyšiel príliš skoro ráno, ako to robia mnohí! Stretol som sa so zástupcom SeaPro o 8:50 a prešli sme sa po pláži do neďalekého letoviska s potápačským obchodom. Tam som sa stretol s DiveMasterom a vzali sme loď asi 5 minút od brehu na dve potápačské miesta. Ponory boli pekné, videli sme barakudy, kraby, homáre (?), žlté chňapaly atď. Po ponore (2 hodiny odvtedy, čo som bol jediný potápač - menej výstroja na vyriešenie.) som sa sám vrátil do rezortu. Bolo to jednoduchšie ako iné potápačské výlety, ktoré som absolvoval v iných strediskách!

Úžasný rezort, 45 minút od PUJ. Izby boli priestranné a pohodlné. Služba v celom rezorte bola výnimočná. Všetky reštaurácie boli chutné a nevyžadovali si rezerváciu (okrem jednej). Pri bazéne bolo veľa miest na sedenie alebo nie sú potrebné ležadlá na pláž. Veľa aktivít dostupných po celý deň priateľským personálom. Pre mňa je to 10/10.

Skvelé pre všetku láskavosť, pozornosť atď.

Mali sme tu úžasný pobyt! Personál bol neuveriteľný! Diamond išiel nad rámec toho, aby bol náš pobyt výnimočný! Swaga, Spicy, Collin a Derwin boli tiež úžasní! Mali sme niekoľko ďalších členov zábavného personálu, ktorí sa k nám tiež správali špeciálne, ale bohužiaľ som zabudol ich mená. Nie som si istý, odkiaľ pochádzajú negatívne recenzie. Jedlo bolo solídne, personál bol veľmi nápomocný a priateľský, neboli sme nútení platiť za ďalšie služby. Izby boli čisté. Bývali sme v niekoľkých rezortoch. Zdá sa, že zlé recenzie sa sťažujú na veci, ktoré sú v rezorte normálne. Celkovo sme mali úžasný čas a hodnotili sme tento rezort vysoko. Zákaznícky servis je tu vysoko nadpriemerný. Boli sme obzvlášť spokojní so širokou škálou zábavných aktivít a priateľským animačným personálom. Každý deň sme radi hrali volejbal a futbal. Vyrábali sme náušnice, sviečky a kľúčenky. Išli sme na kurz šúľania cigár. Každý večer sme chodili na hudobné predstavenia! Keď pršalo, bolo treba robiť menej vecí, ale to je normálne, keďže väčšina aktivít je vonku. Existuje veľa úlitieb, ktoré vás rozptýlia v daždivom dni! Neuprednostňovali sme a úprimne sme nemali pocit, že by sme niečo vynechali.

Vynikajúci servis od všetkých zamestnancov Alberto v lobby bare bol úžasný Hviezda formou bufetu kúzlo Yamel z recepcie sa o mňa postaral a nepochybne bol tiež viac ako vynikajúci. Veľmi skoro sa vrátim, ďakujem za všetko❤️

Nádherné letovisko, nová, krásna pláž, výnimočné miesto s vynikajúcimi bazénmi a početnými barmi. Niekoľko negatívnych bodov znamená, že som veľmi sklamaný a nemyslím si, že sa vrátim, ani to nenavrhnem svojim priateľom, pretože je to príliš drahé na to, čo to je, a menej ako 5 hviezdičiek, za ktoré som zaplatil. Napriek vždy usmievavému a priateľskému personálu je tu veľký nedostatok školení a profesionality, vďaka čomu je zážitok povrchný a nezaujímavý. Napríklad obed v reštaurácii Oceana bez toho, aby jej ponúkli kávu 45 minút, večeru v steakhouse, kde čašníčka ani nevie vysvetliť rozdiely medzi 4 výbermi mäsa. Včera večer v najluxusnejšej talianskej reštaurácii manželov steak nebol ani trochu prepečený, musel ho otočiť a trvalo to tak dlho, že som jedla sama, keď sa mu steak vrátil, musel mi vziať riad, lebo čašník nie. priniesť akékoľvek. V prezentácii jedál zjavne chýba detail a jemnosť, jedlo je nanajvýš v poriadku, rovnaké menu všade počas 10 dní nášho pobytu (a rovnaké niekoľko mesiacov po rozhovore s ostatnými cestujúcimi tu). Papierové jedálne lístky sa niekedy zašpinia jedlom a inými vecami a pokračujú niekoľko dní. Rád sedím na rovnakom mieste v bufetovej reštaurácii Market, prestieranie malo v strede veľkú čiernu škvrnu a zostalo tam počas celého nášho pobytu... Červené víno je úprimne povedané príliš horké alebo ľadové, napriek prítomnosti početných čašníkov , zriedka sa naplní pohár vína. Za kúpanie sme si priplatili, na tejto strane rezortu sme si nikdy neoddýchli od slnka a výsledkom bolo, že sme nikdy nestrávili čas na našej galérii a voda v našom bazéne bola zamrznutá! To všetko, v súhrne povedať, že je to nádherný rezort, ktorý tvrdí, že má päťhviezdičkové služby, čo je veľmi drahé na to, čo máme. Tí, ktorí sú tu zodpovední, musia urobiť veľa práce, aby sa zážitok dostal na päťhviezdičkovú úroveň. Pokiaľ tu nebude veľa zmien, vylepšení, starostlivosti a vylepšení, nikdy sa sem nevrátim a je ťažké to odporučiť. Manažéri by sa mali úprimne stretnúť so zákazníkmi, aby zistili ich skutočné názory, a je ľahké urobiť vylepšenia, ktoré zabezpečia, že dosiahnu požadovanú úroveň piatich hviezdičiek. Neverím päťhviezdičkovým recenziám, ktoré často robia cestovné kancelárie, ktorých sem privedú majitelia... Pozor?