Recenzie na CK Satur

Samotný hotel super - strava, ubytovanie, pláž, ... Dovolenku nám však pokazila CK SATUR (hotel za to nemôže). Odlet až pred polnocou prvého dňa a príchod do hotela na DRUHÝ deň o 6:10, takže namiesto zaplatených 8 dní/7 nocí iba 7 dní/6 nocí - ako noc samozrejme nerátame to, že sme sa hneď po príchode "už" na druhý deň doobeda mohli ísť vyspať na izbu (namiesto zaplatenej AI stravy a kúpania). Samozrejme sme to reklamovali, keďže je to v rozpore so zmluvnými podmienkami, kde majú uvedené že "... je prvý a posledný deň určený predovšetkým na prepravu a transfer ...". Reklamáciu zamietli s odôvodnením že "Prvý, príp. aj druhý a posledný, príp. aj predposledný deň zájazdu je určený najmä na dopravu ...". Keď sme im viackrát písali, že je to v rozpore s ich zmluvnými podmienkami, tak len odpísali, že na svojom stanovisku trvajú a keď chceme, môžeme sa súdiť. CK SATUR nikdy viac!

Naša dovolenka na Zanzibare bola nezabudnuteľná aj vďaka čistote, dobrej strave, pekným izbám a úslužnosti personálu. Emerald rezort je krásny moderný komplex z rôznymi možnosťami aktívneho odpočinku a dobrým reštauráciám. Najväčším prínosom je komunikácia rezortu s hosťami cez aplikáciu Emerald. Dostanete tam prehľad všetkých aktivít, čo sa kde koná, môžete sa objednať do reštaurácie, prípadne ak viete slabšie anglicky, viete si stiahnuť menu a zadať do prekladača... Slovenské animátorky Sima a Naty boli skvelé. Naty sa venovala detičkám a Sima nám starším. Mali sme možnosť si vybrať z mnohých športových aktivít a večer sme spolu zapĺňali tanečný parket. Dievčatá nám boli neustále nápomocné aj nad rámec ich povinností... Jedinou vecou čo by som vytkla bola čistota pláže. Každý deň ju síce upratovali, no poobede nebolo výnimkou keď ste pri plávaní narazili na šupky od ananásov a melónov. Je to škoda, pretože to kazí celkový dojem hotela.... Zanzibar / izba číslo 2025

Izba vyborna

Areál je rozľahlý, krásny všade zeleň, čo sa týka strávte, mali sme al-inclusiv koncept limited to znamená že sme mali rozpis reštaurácii čo boli zahrnuté v koncepte, ostatné boli platené, stále dookola sme podpisovali účty/vraj pre kontrolu/ ale pre nás to bolo obmedzujúce a stalo sa nám že nad odmietli aj v bare ktorý sme mali na rozpise.Uz sme v Dubaji tretí krát ale takýto all inclusive sme ešte nemali. Už by sme si vybrali iný hotel.

Hotel prezentovany ako 5* de luxe bol velkym sklamanim. Čo by mohlo spĺňať 5* bola hlavná časť budovy, de luxe som nenešiel nič. Nočný príchod a cesta do izby boli depresivne s pocitom že ideme niekde do pivníc. Izba jednoducha s malou postelou jeden a pol lôžka, malá skriňa kde vošla polovica kufra. Upratovanie podľa nálady raz dobre niekedy len roztretie špiny po podlahe. Balkon neupratali počas pobytu ani raz. Uteraky menene denne aj plážových bol dostatok. V celom vonkajšom areali boli stoličky špinavé od vtáčích výkalov vrátane jedální. Všade plno mačiek keď ste si išli nabrať jedlo už sedela na vašej stoličke. Jedálne boli asi to najhoršie v hoteli. Ani raz sa nestalo ze by vas niekto usadil k stolu. Sami sme si aj 5 minut hĺadali voľný stôl, potom niekoho kto ho uprace a prinesie nápoje. Odpratavanie zvyškov jedál a použitých riadov na úrovni staničného bufetu. Personál tlačil pomedzi stoly vozík špinový od zvyškov jedál a pri stoloch pred vami zoškrabovali taniere do igelitových vriec. Obsluha v celom hoteli slabá, hostia radšej stáli v rade na nápoje aj 10 minút. Areál hotela bol pekný plno zelene, veĺa štípajúcich mušiek a komárov. Okolie hotela pusté, odpadky a túlavé psy. Von z hotela neodporúčam chodiť. More a pláž pekné pieskové, jediné pozitívum, voda na toto obdobie teplučká. Ležadlá na pláži a v areáli bez matracov. Atrakcie pre deti a program dobré, samostatná časť aj pre menšie deti.

Organizácia dopravy autobusom zvládnutá výborne, no velmi časovo dlhá, ubytovanie, služby, jedlo, more skrátka všetko výborné, pláž ako väčšinou v Chorvátsku- beton. platne, kamene, kamienková veľmi málo, hotel pri mori, najhoršie na ináč vynikajúcom Chorvátsku je tá doprava- dnes cestovať 16 hodín, 3x prestupovať je už trápenie a viac to už nebudem opakovať! V poslednej dobe akosi zavádzané- počas celú dovolenku ani stopa po nejakej delegátke- jedine nejaká SMS

Jediným obrovským plus tohto hotela je exteriér. Bohužiaľ, ale nekvalitný servis zatieni všetky možné benefity. Ak niekto obľubuje dovolenku s kopou jedla, mohlo by sa mu páčiť , lebo výber stravy je naozaj bohatý. Ak teda prehltne nedostatky v upratovaní izieb a ochote personálu hotela. Ochota vyriesit požiadavku je 0 bodov zo strany domácich a bohužiaľ aj delegáti prichádzajú s vyjadreniami nad ktorými zostanete len stáť - napríklad, že hotel neďaleko ( Concord) ma najlepšie izby . To mali povedať keď sme kupovali dovolenku v tomto na oko luxusnom zariadení. Ale žiaľ, keď už ste ako klient v zariadení tak ťaháte za kratší koniec, lebo už ste tu, len tak neodídete a prehadzovat si Vás tu budú niekoľko dní a potom pôjdete preč. A to sme si vybrali CK kde sme očakávali profesionalitu atd plynúci z doby koľko sú na trhu , ale je to jedno veľké sklamanie z hotela a zároveň z CK a spôsobu riešenia respektíve neriešenia! Určite neodporúčam ani jedno áno druhé

Odporúčam každému je to krásny hotel izby sú fajn,strava tiež pre deti aj dospelých každý si vyberie, personál milý delegátka perfektná, animátori tiež,niet čo dodať, skvelé, pláž vynikajúca prekrásny výlet autobusom po ostrove, odporúčam každému