Recenzie na CK Satur

Hotel je krásny, veľký. V areáli je množstvo aktivít, takže človek sa tam nenudí. Problém je s izbami, my sme dostali izbu s ,,výhľadom” na cestu hotela čo sme najprv považovali za sklamanie ale tak sme zistili že to bola vlastne výhoda, preotože máme malé deti a aspoň nebol hluk od bazénov. Na izbe sme ale aj tak boli minimum času takže s tým nebol problém. More a pláž bolo najväčším prekvapením, v dobrom slova zmysle. Boli nádherné, čisté. Veľkým sklamaním bol prístup delegáta Juraja. Dcérka mala úraz, ktorý si vyžadoval prenos do nemocnice. Delegát išiel s nami k hotelovému lekárovi, preložil im čo sa stalo, a povedal nám čo sa bude diať. A keď sme sa opýtali že či pôjde s nami do nemocnice, tak s arogantným tónom nám len odvrkol, že on určite s nami do nemocnice nepôjde a otočil sa a odišiel. Keďže naša angličtina nie je najlepšia len sme s manželom na seba pozreli že ako sa s nimi v nemocnici dohovoríme a vysvetlíme čo sa stalo. Našťastie tam bola s nami švagriná, ktorá angličtinu ovláda, tak išla ona. Takže určite neodporúčam delegátov Saturu, pretože takto by práca delegátov nemala vyzerať. A potom vidíme delegátov, vrátane Juraja ako sú na recepcii a pijú si kávičku. Hlavne že do nemocnice nemohol ísť. Teda pocity z hotela, mora a pláže super ale z cestovnej kancelárie sklamanie.

Všetko by bolo ok, strava, služby, more super okrem ubytovania. Izbu sme mali bez balkóna s výhľadom na múr a to sme neboli samy, čo sa sťažovali na izbu. Mali síce balkón,ale umiestnený priamo na ventilácii s výhľadom na múr alebo ste nemohli otvoriť balkón, lebo ste pocúvali celý deň hučanie ventilácie. Na tretí deň sťažnosti nám bola ponúknutá izba v suteréne ešte horšia, krtínec s balkónom , ktorý kopíroval chodník, po ktorom chodili autíčka. Neochota delegátov zo Saturu aj na recepcii. Ani po 5 dňoch sme neuspeli s výmenou izby, že až v stredu, t.j.po týždni sa niečo uvoľní. Mali sme pokazenú dovolenku. So sťažnosťami s ubytovaním sme neboli samy. Takže milí dovolenkári, premyslite si, kam investujete nemalé peniaze za vašu dovolenku, pretože v cestovke vám to nepovedia, aby zájazd predali.

aaa

Izby vcelku pekné veľké priestranné. Pláž pod hotelom, len nie pre tento hotel. Hotel má pláž cca 300 metrov ďalej, kde nemôžete využívať služby. Strava, najhoršia, akú sme mali v rámci all inclusive. Bufetové stoly v tomto hotely sú myslené tak, že vám personál nakladá a dopĺňa po malých množstvách, takže sa v podstate denne stálo na jedlo a čakalo kým ho dovaria. A to sme boli pred sezónou, neviem si predstaviť sezónu. Pre ilustráciu po otvorení jedálne po cca 10 dovolenkárov nebola praženica. Zákusky ešte nie celkom rozmrazené a na celú jedáleň jedno balenie. Celý týždeň len to jedno, cestoviny, rezeň, praženica. Polievku nepoznajú. Horčicu nepoznajú. Melóny prednostne pre domácich. Nečakala som zázrak no toto ma zaskočilo. Vrchol bol keď sme 4 dni vopred požiadali o balíčky na výlet a večer o 22 hodine, keď bol obchod zatvorený, nám oznámili, len tak mimochodom, keď sme išli z prechádzky, že nič neostalo a máme čakať do 7,30 na otvorenie jedálne. Napriek tomu že sme komunikovali už v deň príchodu s delegátkou a recepciou že ideme na 6,20 vlak. Delegátka hrôza, nebola ani toto schopná zabezpečiť hoc nám to vopred prisľúbila. Nakoniec celú situáciu zvalila na mladého recepčného. Riaditeľ jeden zazerajúci človek. A to by som mohla písať ďalej, ale toto je len taký základ. CK SATUR sa k tomu postavila svojsky, keby ste čítali ich vyjadrenie, tak buď plačete alebo sa smejete. Tragikomědia v jednom. Teda pochodili sme toho veľa a musím povedať, že toto je moja prvá zlá recenzia, ktorú píšem.

Izba priestranná s veľkou kúpeľnou , balkónom s výhľadom na more . Postele neboli až take príjemne. Čistota 100bodov. Hotel , jedlo , personál hodnotím veľmi dobre . Hotel je skôr pre rodiny s deťmi ale dokážu si tu oddýchnuť aj mladé pary alebo ľudia túžiaci iba po pokoji . Slovenské animátorky od CK Saturn - veľmi slabé - väčšinou robia animácie Bulharskí hoteloví animátori . Slovenské animatorky nebolo poriadne na animaciach ani vidieť . Slovensky delegát - celé zle to hodnotím - 100bodov . Človek - ktorí rad ohovára , veľa rozpráva a vlastne by vôbec nevadilo keby tu nebol . Dávajte si pozor na slova ktoré mu hovoríte lebo potom to rozprava ďalším zákazníkom . Bulharsko a oblasť Obzor je veľmi kludna , mesto Obzor je 15’im chôdze od hotela a nachádzajú sa tam reštaurácie , obchody so suvenírmi bary a podobne . Túto oblasť odporúčam .

Turecko sme navštívili už 13 krát. Niektoré roky aj dva krát počas leta. Boli sme v tomto hoteli v roku 2017 a boli sme očarení. Vtedy bol v prevádzke druhý rok. Teraz uz bolo badať ako vravia naši cigani, že bol “vybývaný”. :-) Tento rok nás až tak neočaril no hotel je pre nas stále jeden z najlepsich kde sme v Turecku boli. Izby priestranné, veľa bazénov, dobré tobogány rôznych veľkostí, obsluha a personál veľmi ochotní, výber jedla a nápojov výborný, … Čo sa však za 6 rokov zmenilo je to, že predtým sa za nič uz nedoplácalo a nemusel som nosiť so sebou peniaze. Kolotoče ostali bez doplatku no cukrová vata, pukance, niektoré atrakcie uz bolo potrebné platiť. Pri bazénových lehátkach uz bola dokonca špina. Výhľad sme mali bočný na najškaredšiu stranu a posledné dni tam uz bola cez deň zahajená výstavba. Asi ďalší hotel. Cez deň to bolo pri bazéne aj trocha počuť. Ostal však veľmi ochotný personál, ktorý Vám bude dokonca aj pri bazéne ponúkať nápoje, čipsy, … V roku 2021 nám Corona vírus prekazil navštíviť tento uz zaplatený hotel no tento rok 2023 našťastie nie. Celková spokojnosť na cca 90% a vrátil by som sa tu opäť.

Rezort je vynikajúci:nádherné,čisté more, pláž s jemnučkým pieskom. Strava výborná, bolo si z čoho vybrať. Personál ochotný, milý. Izby čisté. Žiaden hmyz. Negatívum:takmer nedostupné wifi, chýbajúci večerný program.

Hotel zodpoveda popisu cestovky, je dost rozsiahly a vonkajsie i hlavne vnutorne priestory su naozaj velke a pekne. Ocenila som aj moznost vybrat si z 2 hlavnych restauracii, jedna v hlavnej budove (kazdy den ina tema jedla) a druha pri plazi (kazdy vecer barbeque). Jedlo chutovo super aj dobry vyber, kazdy den ryba/ryby, maso, cestoviny a zelenina na rozne sposoby, ranajky boli v podstate stale rovnake, ale dost variacii. Pocas dna bola moznost zobrat si pizzu a gyros, suche kolaciky ci zmrzlinu - bar pri plazi. Poobede davali aj ovocie. Bary boli 2 pri plazi a 1 pri hlavnom bazene. Rady neboli bud ziadne, alebo male. Personal bol prijemny, ochotny a naozaj sa snazil obsluhovat rychlo. Ak som poziadala doplnit flasu (z izby), nebol problem. Naplnili mi ju vodou aj dzusom. V jednom bare obsluhoval aj Cech :) Exterier: Bazeny su super, ten najvacsi ma asi polovicu pozvolny vstup 30-110cm, takze aj mensie deti/neplavci sa vedia vysantit. Lehatka boli vacsinou vsetky obsadene okolo 9-9:30h (jun), avsak pri vyslovene detskych bazenoch bolo plno snad uz aj o 7h. Smykacky super, mini topogany tiez. Zahrada krasna, velka, udrziavana. Pri plazi je minigolf a sachovnica s figurkami. WC - vzdy ciste, mydlo aj papier nikdy nechybali. Plaz: mensie sklamanie, piescito/strkovo/kamienkova. Obuv sme mali, ale u deti zbytocnost, lebo pri vstupe sa im tam dostane piesok a aj tak to vyzuju. Potom v mori uz su len kamene, pripadne obrovske kamene/plosiny. More inak pekne, ciste. Lehatok dost, vzdy bolo nieco volne. Izby: pekne, ciste, priestranne (mali sme rodinnu, 2+2 postele), chladnicka doplnana bohato kazdy den (napoje plechovky Pepsi atd, 2x 0.5l flase voda, pivo, 1l mlieko) - bola plna, upratovanie denne, balkon priestranny. Chybali vsak zastrcky, pouzivali sme tie na TV (v izbe boli 2 TV). Klima nam velmi nefungovala, fukala cca 5 minut a aj to teply vzduch. V kupelni bolo tekute mydlo Dove pri umyvadlach aj pri vani. Animatori: robia si svoju robotu velmi dobre. Snazia sa zabavit deti aj dospelych pocas dna i pocas vecerneho programu (mini disco + show). Hotel ponuka dostatok sportovych aktivit. Vecerne programy su na 2 miestach: 1. v amfiteatri - pripravuju animatori, 2. v restauracii pri plazi - vacsinou ziva hudba, grecky vecer. Animatorov je tam naozaj vela a z roznych krajin, my sme vystihli 3 ceskych a jul/aug. by tam mali byt aj zo Slovenska. Okolie: v podstate nic, len par dalsich hotelov a 2 obchodiky pre turistov (o polku lacnejsie ako hotelovy obchod!) Wellness, Fitness - zadarmo, ak sa nerataju masaze a ine procedury, kde treba personal.