TERMÍN POBYTU: 28.05.2025
PRIDANÉ: 27.05.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
German
4,5 von 5 Sternen
Wir haben einen insgesamt sehr schönen Urlaub im Kalithea Horizon Royal verbracht und würden das Hotel grundsätzlich weiterempfehlen – besonders für Familien mit Kindern.
Die Kinderbetreuung war herausragend: Unsere Kinder hatten jeden Tag großen Spaß, und wir möchten besonders Ferah loben. Sie hat mit viel Engagement, Geduld und Herzlichkeit eine wunderbare Atmosphäre für die Kleinen geschaffen. Ihre liebevolle Art hat uns sehr beeindruckt.
Das Essen war abwechslungsreich und größtenteils sehr gut. Die Auswahl war reichhaltig, frisch und vielseitig. An manchen Tagen hätten wir uns etwas mehr Würze gewünscht. Ein kleiner Minuspunkt war die Kaffeeauswahl, da vor allem Instant-Kaffee über Nescafé- und Douwe-Egberts-Maschinen angeboten wurde – geschmacklich eher enttäuschend.
Die Lage des Hotels ist hervorragend: Ruhig gelegen mit schönem Meerblick, aber gleichzeitig gut erreichbar von Rhodos-Stadt. Auch das Fitnessstudio ist sehr gut ausgestattet und hat uns positiv überrascht.
Das Personal war insgesamt sehr freundlich, insbesondere auch im Restaurant – wir haben uns durchweg willkommen gefühlt.
Ein ernster Wermutstropfen war allerdings das Kakerlakenproblem: Bereits am ersten und zweiten Tag unseres Aufenthalts haben wir Kakerlaken im Zimmer entdeckt und dies umgehend dem Hotel gemeldet. Leider wurde darauf zunächst nicht reagiert. Erst nachdem wir uns an TUI gewendet haben, wurde die Angelegenheit ernst genommen und Maßnahmen ergriffen. Am letzten Tag wurde leider erneut eine Kakerlake im Zimmer gesichtet – sie wurde jedoch schnell und freundlich von der Reinigungskraft entfernt.
English
4.5 out of 5 stars
We had a mostly wonderful holiday at Kalithea Horizon Royal and would generally recommend the hotel, especially for families with children.
The children's entertainment was truly excellent – our kids had a fantastic time every day. Special thanks go to Ferah, who impressed us with her dedication, kindness, and warmhearted approach to caring for the little ones. She really made a difference in our stay.
The food was varied and generally very good, with a broad and fresh selection. On some days we found it a bit under-seasoned. One downside was the coffee offering, as it mostly consisted of instant coffee served via Nescafé and Douwe Egberts machines – not particularly satisfying.
The location of the hotel is excellent – peaceful, with a lovely sea view, and still close to places like Rhodes Town. We were also very happy with the well-equipped fitness center, which was clean and modern.
The staff was consistently friendly, especially in the restaurant – we always felt welcome and well cared for.
Unfortunately, a serious downside was the issue with cockroaches: We encountered them in our room on the first and second day and immediately informed the hotel staff. However, no action was taken at first. Only after we contacted TUI was the issue properly addressed. Sadly, on the last day, we found another cockroach in the room – it was promptly removed by housekeeping, who handled it kindly and efficiently.
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