TERMÍN POBYTU: 08.07.2025
PRIDANÉ: 09.06.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Do hotela sme dorazili v sobotu. Mali sme rezerváciu cez Booking na 2 noci. Len dve noci na Rodose sme boli unavení po 2-hodinovej ceste na slnku. Na recepcii nás pani Evi s kolegom najprv slušne požiadali o doklady, zaregistrovali nás, požiadali o zaplatenie poplatku, ukázali nám heslo na Wi-Fi a informácie o raňajkách. A potom povedali, že pre nás nemajú izbu a musíme tam ísť na jednu noc do iného hotela. A odtiaľ sme sa museli odhlásiť o 11 a vrátiť sa sem o 3, pretože také sú hotelové pravidlá. A mali prerezervované. Žiadne upozornenia vopred, žiadne e-maily, žiadne hovory, žiadne správy na Booking. A žiadne „Prepáč“, žiadne ponuky bonusov, už vôbec nie slušný prístup. Hneď som povedal, že nesúhlasím. A áno, urobil som rozruch. Dievča s úplne priamou tvárou, pozerajúc sa priamo cezo mňa, mi povedalo, že vôbec nechápe, v čom je problém. Povedala, že si tu môžeme nechať veci na tie štyri hodiny. Vôbec nechápala, že mi kazí plány na ten deň, na jediné dva dni na mori, na ktoré sme prišli. Ďalej som robil rozruch. Tak prišiel manažér a začal na mňa kričať. Kričanie. A začali mi hovoriť, že to nebola ich chyba, že moja cestovná kancelária urobila chybu. Ale nerezervovali sme cez žiadnu agentúru. Áno. Ou. Potom mi začala hovoriť, že mi chce len pomôcť. Spýtal som sa ako? Urobiť zo mňa obeť ich chýb? Po 15 minútach sa ospravedlnili. Konečne. Potom sme začali vyjednávať, že chcem odísť z toho dočasného hotela a hneď sa sem nasťahovať. Ale ani to nedokážu. Upratovanie, bla-bla. Po pol hodine makania mi zrazu povedali, že je to v poriadku. Potom sa dohodli, že sa odhlásim neskôr. A to bolo po pol hodine. Príbeh sa skončil tým, že sme na druhý deň dostali najlepšiu izbu v hoteli s jacuzzi. Ale upozornili, že izba nie je pripravená, lebo ešte nepriniesli uteráky, vodu, kávu.
Nádvorie s vírivkou v miestnosti zapáchalo odpadovými vodami a samotná vírivka nefungovala správne.
Potom som si prečítal, že tento príbeh nie je prvýkrát, čo to majú. Tu ide len o prax.
Prečítať celú recenziu »