Recenzie dovolenky a hotelov - Titreyngöl (1487)

Do hotela sme dorazili o 7:00 dňa 16.05.2025. Ochranka zastavila naše auto, spýtala sa na naše mená, skontrolovala, či existuje záznam a oznámila nám: "NÁJAZD JE DNES O 14:00, NEMÔŽEME VÁS UBYTOVAŤ V HOTELI, ZAVOLAL SOM NÁŠMU MANAŽÉROVI, NÁŠ SPRÁVCA IM POVEDAL, ABY SA PRECHÁDALI A VRÁTILI SA O 12:00." Áno, to nie je vtip, povedal: "NECHAJTE ICH KRÁSŤ DO 12"! Potom sme povedali, že chceme hovoriť s manažérom, hovorili sme po telefóne a s GRACE tohto manažéra, ktorého meno sme sa dozvedeli, bolo Murat, sme mohli počkať v hale až do nášho času registrácie. S touto milosťou nám táto osoba menom Murat tiež nariadila, aby sme opustili halu a nepotulovali sa po ostatných častiach hotela až do nášho času registrácie!!! Tento edikt sme neposlúchli a išli sme do reštaurácie a naraňajkovali sme sa. Vďaka bohu, že nám neprikázali dať im 10 tyčiniek za každé sústo, ktoré zjeme! S týmto konceptom dovolenkujeme už roky, no s takouto situáciou sme sa stretli prvýkrát. Dokonca aj ten, kto je v tomto sektore nováčik, vie, že hostia, ktorí prídu do hotela ráno v deň registrácie, dostanú náramok a registrácia na izbu bude vykonaná najneskôr o 14:00 v závislosti od dostupnosti. Naša dovolenka sa začala veľmi nepríjemne, ako hrubými a zhovievavými rečami ochrankára pri vchode v to ráno, tak aj nepríjemným, neskúseným a „urobil som to, hotovo“ pána Murata, ktorý nie je vidieť ani v spodnej časti sektora. Keď sme v to ráno vysvetlili situáciu recepčným (ktoré boli veľmi milé), boli veľmi prekvapení a ZAVOLALA NÁM OCHRANA, A POVEDALI SME IM, ŽE MÁME REGISTRÁCIU A ABY ICH PUSTILI. Vyjadrili svoje prekvapenie a nasadili nám náramky so slovami "AKO MOHOL NIEČO TAKÉ UROBIŤ?" Okolo poludnia za nami prišiel manažér Front Office pán Saim a ospravedlnil sa za chybu a hrubosť, ku ktorej došlo ráno, a vyjadril svoj smútok a úprimné rozpaky. Jeho tón bol mimoriadne zdvorilý a jeho prístup bol taký, ako sa očakávalo od profesionálov v tomto sektore. Potom sme sa usadili v našej izbe. Ako niekto, kto bol v tomto hoteli na dovolenke už dvakrát; Ak odhliadneme od nepríjemností, ktoré sme zažili, odporučil by som hotel? Áno, chcel by som. Ak však nechcete zažiť nepríjemnosti, aké sme zažili my, navrhujem, aby ste sa v hoteli prihlásili v dňoch, keď ľudia, ktorých som spomínal vyššie, nemajú voľno. Pretože sa tu nestretnete s inou nepríjemnosťou, neskúsenosťou či hrubosťou, ktorá vám naruší morálku... Život je napriek všetkému; Dovolenka bola pekná aj napriek pánovi Muratovi... Pekné sviatky všetkým...

Bolo nám super. Animácia bola pekná, v hoteli nám veľmi pomohol DJ Serkan Işınay. Ďakujeme, opravilo naše nedostatky. Počas nášho pobytu v hoteli sme sa veľmi hanbili. Ďakujeme mu. V hoteli sme boli druhýkrát. Plánujeme prísť aj budúci rok. Nám sa to veľmi páčilo. Potešila nás aj pozornosť nočného manažéra pána Murata.

som velmi spokojna. Veľmi pekný bazén, veľmi pekná pláž. Personál hotela bol nápomocný, priateľský a zdvorilý. Jedlo bolo chutné, čerstvo pripravené z miestnych surovín. Šéfkuchár bol veľmi nápaditý a taký hotel vhodný pre deti.

Ďakujeme za dobrú pohostinnosť, užili sme si prázdniny jedlo a more, všetko je v poriadku 😊

Nádherné miesto, očarujúce prostredie

Hotel je luxusný, atmosféra úžasná, animátori fantastickí, oplatilo sa sem prísť na dovolenku, aj počasie, niet čo dodať, niet čo ubrať. Ďakujeme Diamond za úžasný čas, ktorý sme mali

Hotel je dobre vybavený. Veľkým plusom je personál ako pani Sevim, ktorá nám veľmi pomohla pri rezervácii reštaurácie ☺️. Plus aj pre chlapíka z animáku zodpovedného za šípky a vodné pólo. Čo sa týka jedla, na kávu sa stoja dlhé rady, často nie sú k dispozícii šálky alebo nefunguje niekoľko kávovarov súčasne. Jedlo pri bazéne je však chutné. Páči sa mi vybavenie hotela s pingpongovými stolmi a plážovou sieťou. Vo večerných hodinách do 23:00 si môžete posedieť vonku a vychutnať si rôzne predstavenia. Milým prekvapením je torta, ktorá čaká v izbe na narodeniny ☺️

Toto je náš tretí pobyt v tomto hoteli. Dvakrát ako rodina, teraz ako dve. Nádherné miesto, milá obsluha, problémy riešia okamžite. Držím špeciálnu diétu, kuchári mi každý deň ukazujú, čo môžem jesť. Barmani sa učia na diaľku a pripravujú obľúbené nápoje. Cítime sa tu ako doma. A určite sa ešte vrátime. Odporúčam z celého srdca.