Sueno Hotels Beach Side recenzie 

9.10.2025 Momentálne zostávame. Aj my sme prišli pred rokmi. Hotelové služby boli skvelé, tiež sme si to mysleli, no boli sme sklamaní. Prišli sme na naliehanie World Star Academy. Keby nebolo izby, boli by sme úplne ľahostajní. Chcel by som, aby ste videli časť reštaurácie Sueno, na ktorú sú všetci veľmi zvedaví. Neexistuje žiadna rozmanitosť jedla. Občerstvenie je úplne zatvorené. Cukráreň je zatvorená. Bar pri mori je zatvorený. Hovorím o minibare, nie, nedržia ho. Nemyslite si, že je to len staré Sueno, kde pijete kávu pod borovicou. Všetko je úplne nové. Ak idú, mali by sa znova zamyslieť.

Sueno sklamanie nie je také ako predtým, karty izieb neustále nefungujú, reštauračná časť úplné fiasko, väčšina miest je zatvorená, takže úplné sklamanie.

Žiaľ, v hoteli, kam sme prišli na turnaj, nám ostávajú už len dva dni, no čakáme, kedy sa to skončí úplným sklamaním. Ako môžeme uspokojiť taký veľký dav? Jednoducho nie je dostatok jedla; bojujeme o jedlo. Dva dni sme ani poriadne nejedli. Taniere a poháre sú špinavé, do sódovky nám dávajú citróny z cudzieho pohára, pizze obhryzené, hygiena fľakatá, obsluha nezmyselná. S vedomím, že prichádza toľko detí, je zatvorenie všetkých hotelových aktivít smiešne. Vôbec to neodporúčame.

10 číslo 5 hviezdičiek všetko je skvelé, vždy SUENO

Bohužiaľ, tento rok sme boli v tomto hoteli, ktorý si vyberáme už 11 rokov, vážne sklamaní. Negatíva: 1. Minibar v našej izbe bol naplnený iba prvý deň a napriek našim žiadostiam a sťažnostiam sa v nasledujúcich dňoch nedopĺňal. Občas sme nemohli nájsť nápoje ani vodu. 2. Animačný tím bol na rozdiel od predchádzajúcich rokov dosť ľahostajný. Zábava bola nedostatočná; napríklad karaoke, ktoré sme si užili, bolo prerušené, pretože „zariadenie bolo pokazené“. 3. Posledný večer sme mali prístup do à la carte reštaurácie. O štyri dni neskôr sme pre moju manželku požiadali o narodeninovú tortu, ale účtovali nám príplatok, pretože v ten istý deň nebola k dispozícii. Tento prístup nás ako hostí rozrušil. Pozitíva: Pozornosť a profesionalita manažérky pre vzťahy s verejnosťou Nergis Hanim boli absolútne obdivuhodné. Od bezpečnostnej služby až po obsluhu, od barov až po tureckú kaviareň na móle, všetci čašníci a barmani boli priateľskí, pozorní a úprimní. Bez ich úsilia by naša dovolenka bola oveľa menej príjemná. Záverom: Hoci je vybavenie hotela a individuálne úsilie personálu vynikajúce, došlo k výraznému poklesu kvality služieb. Je sklamaním, že sa takéto problémy vyskytujú v hoteli, ktorý si vyberáme už 11 rokov. Pri tomto tempe budeme pre našu ďalšiu dovolenku s väčšou pravdepodobnosťou zvažovať alternatívne hotely.

**"Nudný, hladný, nepriateľský - 5 hviezdičiek, ktoré nesvietia"** Náš pobyt v tomto hoteli bol jedným veľkým sklamaním. Uvedených 5 hviezdičiek sa ukázalo ako prázdna fráza a samotný hotel - miesto, kde môže európsky turista jednoducho zomrieť od nudy. V porovnaní so skutočným 5-hviezdičkovým hotelom Xanadu v Beleku, kde sme dovolenkovali pred dvoma rokmi, môžem povedať, že toto je nebo a zem. Všetko je tu určené pre domáceho turistu: personál sotva hovorí po anglicky a večerný program je celý v turečtine. Vystupujú zrejme veľmi známi tureckí speváci, no pre nás to bola bezvýznamná podívaná. Dokonca aj keď raz ukázali akrobatov, majster ceremónie oznámil všetko po turecky. Na mikroscéne na pláži bola len fádna diskotéka. **Priemerné služby a jedlo** Spoločná jedáleň je samostatná bolesť. Jedlo je priemerné a monotónne, menu sa opakuje každé 2-3 dni. Počas našich dvoch týždňov tu neboli žiadne krevety ani raky. Jedinou „morskou pochúťkou“ bol vyprážaný morský vlk a niekedy aj polovičky. Na obed v areáli ste si mohli „pochutnať“ na rožkoch s údeným lososom, pizze s kukuricou a hamburgeroch, ktoré boli také „prepečené“, až pripomínali podošvu. Všetky sladkosti chutili úplne rovnako, keďže boli uvarené v cukrovom sirupe. Špeciálne „ďakujem“ za omelety na raňajky bez možnosti šunky. Na krásne vyrezávané vodné melóny úplne zabudnite. Keď už hovoríme o službách: prakticky neexistujú čašníci. Aj na nápoje v spoločnej jedálni a baroch, samoobsluha. Rozhodli sme sa skúsiť šťastie v al'a carte reštaurácii, ktorú vraj možno raz navštíviť „zadarmo“. Iróniou je, že na výber boli len dve možnosti – turecká a ázijská a za zvyšok vrátane mexickej ste si museli priplatiť 8€ na osobu. Vybrali sme si mexickú a... bola to úbohá paródia na kuchyňu. Nebolo tam ani avokádo! **Pochybné zameranie na zákazníka** Vrcholom neúcty k hosťom bolo, že dňa 06.08.2025 hotel zrušil večerný program na hlavnom pódiu z dôvodu VIP svadby na futbalovom ihrisku. Hudba z tejto svadby kričala na celé územie až do 00:15 a hotel jednoducho nestál o sťažnosti hostí. Zdá sa, že peniaze sú pre nich dôležitejšie ako pohodlie. **Unavené izby a iné maličkosti** Naše izby v bungalovoch možno opísať ako "chudobné, ale čisté". Z plusov: iba dobré čistenie. Inak - sklamanie. V kúpeľni nie je vaňa, len sprchovací kút (aj keď na starých fotkách bol), ktorý zateká a na stene je čierna pleseň. Posteľ má zásuvku len na jednej strane. Toaletné potreby nezahŕňajú telový krém (a to je 5 hviezdičiek!), kondicionér na vlasy a papierové vreckovky. Šampóny a gély sa nedopĺňajú, na stene je jeden dávkovač "na všetko". V televízii nie sú žiadne zábavné kanály v angličtine alebo nemčine. Z plusov, ak sa to tak dá nazvať, je len dobrá pláž s jemným pieskom, kde sa vždy nájde voľné ležadlo. Uteráky sa menia bezplatne neobmedzene. K dispozícii je bowling, ale za hru musíte zaplatiť 8 € na osobu a kúpeľné procedúry stoja od 100 €. Zrátané a podčiarknuté: hotel, ktorý vo všetkých ohľadoch nedosahuje deklarovanú úroveň a vytvára dojem, že je spokojný len s miestnymi turistami. Kategoricky neodporúčame!

Je to už 5 rokov, čo som zmenil hotel. Sú tu reštaurácie, bazény a zábavné podniky, najmä číslo 10. Môžete tráviť čas s rodinou bez toho, aby ste sa nudili.

Na základe mojej týždňovej skúsenosti sú pozitíva: dobré služby, čisté izby, bohatý a pozorný personál a vynikajúci a pestrý otvorený bufet. Proti: More je vďaka svojej polohe zvlnené. Počet bazénov je pre jeho zákaznícku základňu nedostatočný. A la carte reštaurácie sú bezcenné. Nechoď. Sú tam väčšinou rodiny s deťmi. Išli sme ako skupina mladých priateľov a štvrtý deň sme sa nudili. Postele sú tiež veľmi tvrdé. Ak uprednostňujete mäkké postele, dlho o nich neuvažujte. Všetko práve teraz mrzne; vraciame sa do Istanbulu.

Odpočinok s dieťaťom vo veku 1,5 roka (30.05 – 07.06) Hotel je na prvý pohľad svetlý a atraktívny s množstvom zábavy pre deti, no, žiaľ, má veľa nedostatkov. Začnem mínusmi: ❌ Nevýhody: - Mačky v areáli hotela. Jedna z mačiek si dokonca všimla vo vestibule kočík. Mačky sú vždy milé, ale lákajú deti a mnohé z nich sú potom pohryzené alebo poškriabané. Niektoré mačky sú agresívne. - Fajčenie je povolené na celom území, vrátane hlavných pasáží a ihrísk - popolníky sú doslova všade. - Zlé Wi-Fi, funguje len v určitých priestoroch, napríklad vo vstupnej hale. - Zvláštne otváracie hodiny detského klubu. - Ihriská sú opotrebované, ošúchané, dlho nepomaľované, na pláži chýba detský kútik. - Do reštaurácie sa s kočíkom dostanete len cez hlavnú halu, na iných miestach je veľa schodov. - Špinavá pláž - veľa ohorkov cigariet, fliaš, lehátok sú veľmi tesne zabalené. - Žiadne správne jedlo od 16:00 do 19:00 a s dieťaťom je to kritické. Existujú iba dezerty. - Nedostatok miesta - príliš veľa ľudí na m² - Žehličku vám nedajú ani za príplatok, iba žehlí každý kus zvlášť. - Chýba sľubovaný stánok s vodnými melónmi a melónmi vo food courte. Vodové melóny sa objavovali len večer, výnimočne niekedy aj cez deň. Marhule a banány – v obmedzenom množstve nie vždy máte čas. Vždy tam boli len jablká, hrušky a pomaranče. - Izbová karta často nefunguje, niekoľkokrát denne ste museli behať na recepciu. - Lehátka sa čistia príliš neskoro ráno - keď je už veľa ľudí (8-9h). - Recepcia nie je orientovaná na zákazníka (s výnimkou niekoľkých zamestnancov). Otázka s predĺžením izby sa dlho nedala vyriešiť - povedali prísť v deň odchodu a potom: "Nie sú žiadne izby, je sviatok...". Po 10:00 pomáhal len hlavný správca. ✅ Výhody: + Gözleme - chutné. + Čerstvé šťavy v SPA celý deň - nekontrolovali sme, ale povedali, že sú tam jablká, mrkva, citróny, pomaranče. + Pod borovicami sú ležadlá, kde je čerstvý vzduch, ale samotné ležadlá sú už unavené. ⚖ Neutrálne: +/- Pre zástupcov hotela je k dispozícii samostatný pult. Dievčatá sa snažia: po spánku (po 16:00) môžu dieťaťu nájsť jedlo, alebo len počúvať – no nie vždy im pomôžu. +/- Veľa bazénov, čo môže byť plus aj mínus: deti majú záujem, ale nechať ich bez dozoru nie je možné. +/- Veľká zelená plocha - pekné, ale niekedy je únavné chodiť s bábätkom v náručí +/- Niekedy je reštaurácia na večeru veľmi preplnená, je ťažké nájsť voľný stôl alebo prejsť medzi chodmi. +/- Jedlo si môžete zobrať z reštaurácie, ale nie v reštauračných riadoch - jednorazové nedávajú. +/- Detská izba - trojka, ak ju porovnáte s inými hotelmi. +/- Veľa prázdnych, nevyužitých plôch. +/- Lunapark nie je vhodný pre malé deti - rodičia nesmú sedieť s deťmi na kolotoči. ⸻ 👶 Pre rodiny s malými deťmi: Pojem „rodina“ je tu skôr pre rodiny so staršími deťmi. Pre deti do 2 rokov nie je k dispozícii vanička ani nočník. Detské mesto povolaní: platené - cca 15€ na osobu, deti do 4-5 rokov môžu navštíviť len s rodičmi (a rodičia musia aj zaplatiť). ⸻ 💸 Záver: Ak dostanete hotel za nízku cenu, nie je to zlé. Pre nás s 1,5 ročným dieťaťom dovolenka stála 1450€ + 100€ za neskorý check-out (do 18:00) na celých 9 dní - to je bežná cena. Prídem znova? - Nie. Odporúčam to? - Iba ak vám vyhovuje nízka cena a ste pripravení na kompromis.

Dobrý deň, štvrtý deň sme mali nešťastnú príhodu počas jazdy na tobogáne na člne. Zrazili sme sa s plavčíkom, ktorý údajne reagoval na loď tesne pred východom, aby zabránil nahromadeniu. Ak sa akumulácie riešia v strednej oblasti, prečo obsluha na vrchu posiela ľudí dole? Bolo mi povedané, že takzvané pokyny hovoria o riešení nahromadenia v strednej oblasti. Ak sú vaše pokyny na riešenie nahromadenia v strednej oblasti, hádam chýba pokyn neposielať ľudí hore. Ak má známa a známa značka takú jednoduchú bezpečnostnú chybu, teraz ma núti uvažovať o hoteli druhej kategórie. Ostatné problémy som chcel riešiť po dovolenke, ale spomeniem ich teraz. Často nám dochádza jedlo. Toto je prvýkrát, čo som to videl v tomto hoteli. V baroch pri bazéne sú dlhé rady a nestíhajú držať krok s dopytom zákazníkov. Dnes je náš štvrtý deň a dostali sme odpoveď, že jedlo, ktoré sme požadovali na dva večery, je hotové. Z poskytovaných služieb nezískate 5-hviezdičkový zážitok. Viem, že po tomto určite dostanem odpoveď od hotela, v ktorej sľúbim, že vyriešime naše obavy a urobím vylepšenia. Ale už sme vám dali naše hodnotenie od prvého dňa.

VYHNITE sa izbe 5060 na 5. poschodí. Neznesiteľné teplo. Celú noc hluk zo všetkých druhov smetiarskych áut plus niekoľko veľmi hlasných ventilátorov, ktoré fungujú vo dne aj v noci. Neberieme do úvahy hluk z ostatných hotelov v okolí. Klimatizácia je vlastne ventilátor, ktorý je aj nad posteľou, takže ak máte deti, jednoznačne ju nemôžete nechať bežať, lebo im príde zle. Nemajú sieťky proti hmyzu, takže kvôli komárom nemôžete spať s otvorenými dverami alebo oknom. Myslím, že hotel je v skutočnosti viac zameraný na Rusov, pretože 99% hostí sú Rusi. Aby ste dostali lehátko, najmä v prvej línii na pláži, musíte prísť na pláž o 5. Inak nájdete lehátka "vyhradené s 2 uterákmi" aj keď na nich celý deň nikto nesedí, sú vraj obsadené. Čistota je v poriadku. Jedlo je v poriadku, ale samozrejme po 3 dňoch vás to isté jedlo omrzí. Káva je hrozná. Hotel má podľa mňa asi 3 hviezdičky. Inak bazény sú v poriadku. More je celkom v pohode. Čašníci sú priateľskí, ale hovoria iba turecky a rusky. Angličtina je väčšinou cez znaky.

Moja žena a jej rodičia boli v tomto hoteli štyrikrát a vždy boli úplne spokojní. Preto absolútne chceli, aby som tam dovolenkoval s nimi. Moji svokrovci sú bohužiaľ rovnako sklamaní ako ja. Stále mi hovoria: "Inokedy to nebolo také zlé." Začalo to tým, že sme si prenajali bungalov, ale potom sme dostali iba štandardnú izbu. Druhý REAL bungalov vyzeral spočiatku skvele. Potom sme sa išli najesť a čašníčka bola pozorná a neprijala našu objednávku na pitie. V skutočnosti sme mali tento problém každý deň: čašníčka prešla okolo nás. Trysky na našej vírivke nefungovali. Naši susedia boli v noci tak hluční, že bolo ťažké zaspať. Po niekoľkých sťažnostiach a rôznych hosťoch prišlo varovanie, ktoré hlučným hosťom neprekážalo hraním hlasnej hudobnej skrinky. Nič sa s tým nerobilo. Naša kľúčová karta od izby často nefungovala. (Bolo nám povedané, aby sme karty nedržali v blízkosti elektronických zariadení, na čo sme dbali.) Zakaždým sme museli prejsť na recepciu (500 m) v takmer 40-stupňových horúčavách, len aby sa karta mohla „obnoviť“. Tentokrát nefungovala ani obnovená karta. Bolo treba zavolať technika, na ktorého sme pred bungalovom museli čakať takmer hodinu. Na druhý večer som v izbe našiel obrovského švába. Zavolali sme recepciu. Ale kým prišli, už som švába chytil. Pri takejto službe a miestnostiach, za ktoré sa už platí "viac" (bungalov), by nemali byť prítomné rozbité lampy, klimatizácia a háveď. Po takejto skúsenosti sme si so svokrovcami (prvá návšteva) povedali: "Tento hotel už nikdy nenavštívime." Ďakujem za nič.

Tak začnime!!! Areál hotela je veľmi veľký, veľa zelene, areál čistý, 5 veľkých bazénov, pláž zaslúžene dostala modrú vlajku, veľmi široká a dlhá, 7 radov lehátok, ak si chcete oddýchnuť v prvom a druhom rade na pláži, tak buďte tak láskaví, že vstaňte o 6 ráno a potom už len bežte a predbehnite všetky babky a dedkov))) pláž je tiež čistý piesok))) Bary, zdá sa, že je ich dosť, ale len bar pri bazéne a lobby robia kvalitné koktaily, wi-fi je hnus, pár miest po celom území, ako sa zdá, funguje, izby sú dobré, všetko je tam, izba je uprataná každý deň, rovnako ako mini-bar je doplnený, jedinou nevýhodou izieb je, že WC a sprcha sú takmer vo všetkých ostatných celkom chutné, raňajky sú takmer vo všetkých reštauráciách, rôzne hotely, rôzne reštaurácie to isté, na obed radím nechodiť do hlavnej reštaurácie, ale obedovať na ulici s jedlom, všetkého je veľa, je to pripravené priamo pred vašimi očami a veľmi chutné, večera je samostatný rozhovor, všetko je chutné, ale keď je hotel plne obsadený, je veľmi ťažké nájsť stôl, personál pri večeri jednoducho nemá čas vyčistiť stoly a znova ich prestrieť, často musíte ukázať, že stôl je potrebné vyčistiť!!! Pre deti je to raj, tobogány, animátori, ktorí pracujú od 10:00 do 12:00 (sú jednoducho skvelí, špeciálni vďaka nim), lunapark, bowling, biliard, hracie automaty - to všetko je platené!!! Aj pre tých, ktorí letia do Turecka prvýkrát, je stretnutie so sprievodcom na druhý deň v hoteli len strata času, hodina reklamy, kde by ste mohli ísť na exkurziu a len s ich spoločnosťou!!! Vo všeobecnosti hotel ťahá na solídnych 4 na 5-bodovom systéme a samozrejme to má ďaleko od Ultra All, ako sa uvádza!!!

Skvelý hotel pre starý dobrý all-inclusive zážitok pre deti. Prišiel som sem s 2 predškolákmi a ich babičkou, ja a manželka sme si úplne užili relaxačnú prímorskú atmosféru. Špeciálne zaujímavosti - pláž (morské dno, čistá a teplá voda, pololegálne potápanie z móla), plážový volejbal, tenisové kurty, borovicový háj na túru pred slnkom, tobogány, výber jedál a príjemný zážitok z fotenia.

Hotel je určite veľkým sklamaním. Sme na 5. deň nášho pobytu a nikdy som nevidel iný hotel s takou zlou kvalitou služieb. Je tu food court s názvom Side Street, na jedlo musíte v každej časti čakať v rade aspoň 45 minút, na zmrzlinu musíte obetovať pol hodinu. Je to jediný hotel, kde musíte čakať v rade aj na drink. Linka nie je 5-10 minút, ale aspoň pol hodiny. Samozrejme, nezahŕňam turistov, ktorí zasahujú a dostanú, čo chcú, a personál, ktorý nič nehovorí. Zariadenie je veľmi pekné, ale kvalita služieb je naozaj nízka. Personál nestíha, väčšinu dovolenky trávite čakaním v rade, je to naozaj škoda vášho času aj peňazí, ktoré platíte. Dokonca aj keď sa pokúšate získať podporu od personálu hotela o čomkoľvek, musíte sa s problémom zaoberať takmer 1 hodinu. Hoci existujú hotely s rovnakými štandardmi a dokonca oveľa lepšími štandardmi za rovnakú cenu, naozaj sme ľutovali, že sme si vybrali toto miesto.

Všetko super, až na jednu vec - hladné mačky bez vody. Na území som si nevšimol ani jeden tanier s jedlom alebo vodou. Je mi ich veľmi ľúto.

V pohode, izby sú perfektné, upratujú sa každý deň. Je tu veľa barov, vo všeobecnosti sme šťastní!!!

Nikdy som nevidel taký nezodpovedný a ľahostajný personál. Prvú noc v izbe sme prišli do našej izby a bolo nám povedané, že klimatizácia fungovala iba od 8:00 do 12:00, ale klimatizácia v izbe našich priateľov, s ktorými sme prišli, fungovala. Rozmanitosť jedál je veľmi obmedzená, personál je ľahostajný, tvári sa, že vás zbije a ignoruje vás. Ignorovali problémy a požiadavky v našej izbe a nevrátili naše telefónne hovory. Už nepôjdem a neodporúčam.

Ďakujeme hotelu Sueno Side za ich pohostinnosť! ! ! ! Oddýchli sme si s dieťaťom na 💯 Obrovská zelená plocha na prechádzky, čisté more, pláž - jemný piesok, ľahký vstup do mora, hlavne pre deti, netreba koralové topánky. Personál milý, izby čisté, upratovanie každý deň kvalitné, bar pravidelne dopĺňaný. Jedlo pre každú chuť, veľa zeleniny, ovocia (jahody, marhule, kivi, banány, jablká, pomaranče). Ráno na raňajky čerstvo vytlačený pomarančový džús. Vždy sú tam ryby. Obsluha čašníkov v reštaurácii je 5+. Pre deti je tu množstvo možností zábavy - šmýkačky pre všetky vekové kategórie, detský klub, večerná minidiskotéka. Úžasné večerné programy pre dospelých. Bolo to narodeniny dieťaťa, do izby priniesli ovocie a pohľadnicu, v reštaurácii pripravili samostatný stôl na večeru, priniesli tortu so sviečkami a personál vyšiel s gratuláciou, dieťa bolo jednoducho potešené! 🔥🎂🙌 Tiež by som rád spomenul službu plavčíka, v bazéne spadol detský krúžok a vy ste zachránení (ten chlap sa volá Mehmet) okamžite zareagoval 🙏🙏🙏 Do hotela sme prišli na silné odporúčanie našej (dôveryhodnej) CK a nikdy sme to neoľutovali! Vráťme sa sem ešte raz - ODPOVEĎ JE URČITE ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️❤️❤️❤️

Izby, služby, umiestnenie všetko bolo veľmi dobré. Navštívili sme aj vodopád Manavgat a starobylé mesto Side