Recenzie dovolenky a hotelov - Cengerköy (562)

Tento hotel je úžasný 👍 Veľmi sa mi páčilo a určite ho navštívim znova, personál tiež perfektný špeciálne vzťah s hosťami JİNA je taká milá a ochotná osoba Odporúčam tento hotel každému *****

Pred mesiacom sme kúpili dovolenkový balíček pre 2 rodiny, starala sa o to žena menom Deniz Hanım, bola tam veľmi stará, jej pozornosť a záujem bol veľký až do predaja, pravidelne volala a odpovedala vždy, keď sme volali, keď sme volali neskôr, aby sme pridali ďalšiu osobu, tí, ktorí odpovedali, vždy hovoria, že zanechám poznámku, že zavolá, keď príde, nevolá, vrátila, dostala svoje číslo, keď jej pošleme, doslova neodpovedá, neodpovedá nam sa zvysili ceny, ked chceme pridat dalsieho cloveka, pytaju nas zvysenu verziu, do tohto hotela sme prisli aj minuly rok, tak sme ho uprednostnili, ale pozornost, zaujem a spokojnost zakaznikov je nulova. Povedzte pani Denizovej, aby sa nezaoberala len svojou prácou, kým neuskutoční predaj, bola lojálna svojej práci a potom odpovedala na telefón a zavolala späť. Keďže máme poistenie, kupovaný balíček pre obe rodiny zrušíme a nebudeme podnikať žiadne ďalšie kroky ani ho nikomu neodporúčať. Nedvíhajú telefón a keď sa ledva spojíme, povedia, že odpovedia a ozvú sa nám, takže požadujú dodatočné zvýšenie. Kvalita služieb je nulová. Nemyslím si, že by ste mali pracovať s ľuďmi ako pani Deniz, ktorí nie sú lojálni k svojej práci a sú dobrí len na to, aby odstrašili zákazníkov z hotela. Nech sa ti darí.

Prijatie bolo veľmi starostlivé, relevantné a veľmi milé. V prvom rade by sme sa im chceli veľmi pekne poďakovať. Personál je veľmi milý a ochotný, veľmi nás to potešilo. Jedlo je priemerné, rozmanitosť dezertov je zlá, bohužiaľ čašníci sú veľmi dobrí, ďakujeme im všetkým jednotlivo. Bohužiaľ, živá hudba bola pre zahraničných hostí, takže sme si ju nemohli vychutnať.

Naozaj môžem povedať, že je to hotel v pomere cena / výkon. Tiež by som chcel poďakovať manažérovi hotela pánovi Hıdırovi, marketingovému manažérovi pánovi Mehmetovi a manažérovi jedla a nápojov pánovi Haşimovi. Za záujem ďakujem aj štátnikovi na recepcii, animátorovi Kaanovi a kúpeľnému Kemalovi. Bolo tam veľmi čisto, uteráky čisté, jedlo chutné, no po 3 dňoch to začalo byť nudné. Animačné tímy boli veľmi dobré. Bol to určite jeden z hotelov, kde sa môžete ubytovať s rodinou. Jediné, čo sa mi nepáčilo, bola pláž. Pláž je veľmi skalnatá a zrazu sa prehĺbi. No ako sa hovorí, každá krásna vec má svoju chybičku.

Momentálne som v hoteli, bol som v mnohých hoteloch a mal som skúsenosti, ale tie, do ktorých som išiel, boli ultra hotely, rozdiel je len v tom, že máte prístup k jedlu a nápoju, ktoré chcete, v určitých hodinách, dá sa na to zvyknúť, bazény, izby, zeleň a zariadenia sú veľmi pekné, personál hotela a animačný tím sú priateľskí, prostredie je tiché a pokojné, skrátka by som chcel, aby ste boli akokoľvek, človek pred ním príde znova, výsledok. Odporúčam úradom, že hoci je váš personál malý, robí to najlepšie a zaslúži si veľkú vďaku.

Dobrý deň, bývame ako hostia v izbe 482. V prvom rade by sme sa chceli poďakovať celému personálu, vrátane personálu pracujúceho na recepcii po 17. hodine a pani Manolye za ich záujem a pozornosť. Dobrý deň. Muhammad Hilmi Ceylan

Po prvé, hotel je starý. Personál na recepcii je nedisciplinovaný a neorganizovaný. Do svojej izby som sa dostal až okolo 16:00 a to bol koniec môjho dňa. Išli sme s 5 rodinami. Našim priateľom, ktorí si rezervovali dvojlôžkovú izbu, dali trojlôžkovú izbu a nám dali dvojlôžkovú, aj keď sme si rezervovali trojlôžkovú izbu. Potom priniesli prístelku na kompenzáciu a miestnosť bola taká úzka, že sme nemohli použiť skriňu. Keby ste videli posteľ, ktorá dorazila, nechceli by ste na nej spať pre jej špinu, ale aby sme skupinu nerušili, museli sme spať s prikrývkami na sebe. Nábytok, kúpeľne a dvere v izbách sú opotrebované. Zažili sme takú hanbu, že keď sme sa domáhali svojich práv, manažér hotela povedal „už ste to dostali z rezervácie“ a nestaral sa o problém. Keď som Cimerovi povedal, že napíšem svoje sťažnosti, snažili sa celú situáciu zozbierať. Jedlo je zlé, neustále jete kuracie mäso. Len sladkosti a zelenina sú pekné. Podávajú grilované kurča vyprážaním na neznámom oleji. Keďže na sviatok 19. mája žiadny hotel neponúkal 2 noci, využili sme šancu a vybrali sme si ho aj napriek všetkým negatívnym komentárom. Je nám to ľúto. Zdieľali sme aj ďalšie problémy na potrebných platformách. Miesto, kam už nikdy nepôjdeme.

Hotel zjavne nie je hodný 5 hviezdičiek. Upratovanie kúpeľní zanecháva niečo na želanie. Izby sú v poriadku, ale po príchode na vás nečaká ani fľaša vody? Reštaurácia nie je známa, ale prístup k moru je pekný.