Belek Recenzie dovolenky a hotelov

V prvom rade sme si ho vybrali znova v júli 2024, pretože sme boli spokojní, už by sme si ho nevybrali. Jedlo bolo veľmi zlé, hygiena nebola žiadna. Všetko, čo bolo na obed, bolo rovnaké aj na večeru. Podávali mäso a kuracie mäso, ale boli buď suché, alebo bez chuti. Ryby boli väčšinou suché. Jedlo nemalo takú chuť ako minulý rok. Žiadna starostlivosť. V šaláte sme našli gumičku. Pšenica bola pokazená. Raňajky boli dobré, ale syr a saláma boli v posledný deň suché. Personál je veľmi dobrý, snaží sa všetko stíhať. Jeden pracovník robí viac vecí naraz. Izby sú čisté, aj keď sme nepožiadali o upratanie, ponúkli sa, že to urobia. Len naša chladnička bola pokazená, povedali sme im, ale nedostali odpoveď. Nemali sme žiadny problém. Vystačili sme si s chladničkou v detskej izbe. Minulý rok boli poháre sklenené. Tento rok je všetko buď papierové, alebo plastové, čo vôbec nie je pekné. Ak si tam večer vo vestibule dáte, dajú vám sklenené poháre. Plážové občerstvenie je v porovnaní s minulým rokom veľmi zlé.

Zostali sme v Asterii ako 9-členná rodina dva týždne a celkovo to bola krásna dovolenka. Samotné stredisko je krásne, s vynikajúcim vybavením - najmä bazénom a plážou. Deti sa skvele bavili s dostupnými športovými a zábavnými možnosťami a je tu veľa možností pre všetky vekové kategórie. To znamená, že existuje niekoľko oblastí, ktoré by mohli využiť zlepšenie. Bohužiaľ, tím pre vzťahy s hosťami manažmentu nebol veľmi nápomocný, keď sme sa snažili zariadiť niečo na narodeniny môjho syna, čo bolo sklamaním. Opäť riadenie vzťahov s hosťami - Mali sme tiež nejaké problémy s rezerváciou sedadiel v reštaurácii à la carte, aj keď sa zdalo, že je dostatok voľného miesta. Obsluha bola vo všeobecnosti úspešná – zatiaľ čo upratovačky a obsluha boli priateľskí a ústretoví, v hlavnej reštaurácii a baroch boli často dlhé rady. V 40°C horúčavách sa z čakania na drinky či obsluhy v bare pri bazéne stala trochu bolesť hlavy. Možno by stálo za to prehodnotiť spôsob podávania nápojov alebo rozmiestnenie zamestnancov, najmä počas špičiek. Jedlo bolo v poriadku, trochu opakujúce sa. Napriek týmto škytavkám je samotné stredisko skvelé a stále sme mali nezabudnuteľnú rodinnú dovolenku. S niekoľkými vylepšeniami v službe by toto miesto mohlo skutočne zažiariť.

Hrôza !!! Bohužiaľ sa mi nedarí odobrať ani tú jednu hviezdičku. Nikdy, ale nikdy si nebrať izby NATURE !!! - všetky možné lietajúce zvieratá uvidíte na chodbe - hlavne večer. Ďalej človek sa pripadá ako v minulosti na tábore – nie ako v „5* hoteli“. Hrôza.

Je to naozaj neuveriteľné miesto. Tiež sa nám páčilo, že akceptujú iba rodiny. Prišli sme s manželkou. Cítili sme sa ako doma; malo všetko, čo má domov mať. Bazén a okolie boli bezchybne čisté.

Boli sme veľmi spokojní s týmto hotelom, ktorého cieľom je poskytovať tie najlepšie služby. Všetkým zúčastneným blahoželáme najmä k jeho luxusnému poňatiu a čistote. Tešíme sa na návrat.

Išli sme cez cestovnú kanceláriu, všetko prebehlo hladko, hotel, služby, pláž boli prvotriedne!

Izby sú zastarané. Personál sa vôbec nehodí do tohto 5-hviezdičkového hotela! Čašníci v reštaurácii nie sú vôbec profesionálni a sú takmer otravní!

Bohužiaľ, neodporúčam to. Podľa môjho názoru je tím veľmi neprofesionálny. Nemá žiadnu štruktúru.