Asteria Family Resort Belek recenzie 

Všetko super, určite sa vrátime!!!

Veľmi milý personál, všetci sú zdvorilí, veselí a ochotní, najmä dievčatá s uterákom

Nefunkčné tobogány.žiadne zmrzliny. Len jedlo a posteľ. Potreba renovácie

Hotel je veľmi pekný, odporúčam ho. Ďakujem veľmi pekne za všetko, Mustafa Sezgin, Ahmet Aydın, Ramazan Erkan, ktorí pracujú aj večer.

V prvom rade, ahoj. Do hotela som sa ubytoval 24. augusta 2025 a odhlásim sa 27. augusta 2025. Momentálne som v hoteli. Poloha je vynikajúca a všetci, ktorí tam pracujú, sú neuveriteľne pozorní a priateľskí. Jedlo a rozmanitosť boli vynikajúce a chutné. Nedostatky hotela sú: Absolútne všetko, kam sa potrebujete dostať, je ďaleko. Napríklad reštaurácia a bazén atď., čo bola pre nás výzva, keďže máme malé dieťa. Myslím si, že hotel by sa mal určite po príchode prezrieť a predstaviť vám tieto miesta. Samotné podujatia boli podľa mňa slabé. Hudobné a tanečné vystúpenia sme videli iba tri večery. Nie je tam žiadna špeciálna akcia ani súťaž pre hostí. Tiež som v jedlách nevidel žiadne mäso ani inú rozmanitosť. Celkovo je to hotel s dobrým pomerom ceny a kvality. Ak by sa tieto nedostatky vyriešili, mohlo by to byť luxusnejšie prostredie.

Obsluha pri večeri, Kerim, je veľmi milý a ochotný. Jedlo je vynikajúce a všetci sú veľmi priateľskí, určite sa sem vrátim. Detský program je veľmi dobrý, nebudete sa tu nudiť a pláž je veľmi krásna.

Hrôza !!! Bohužiaľ sa mi nedarí odobrať ani tú jednu hviezdičku. Nikdy, ale nikdy si nebrať izby NATURE !!! - všetky možné lietajúce zvieratá uvidíte na chodbe - hlavne večer. Ďalej človek sa pripadá ako v minulosti na tábore – nie ako v „5* hoteli“. Hrôza.

Zostali sme v Asterii ako 9-členná rodina dva týždne a celkovo to bola krásna dovolenka. Samotné stredisko je krásne, s vynikajúcim vybavením - najmä bazénom a plážou. Deti sa skvele bavili s dostupnými športovými a zábavnými možnosťami a je tu veľa možností pre všetky vekové kategórie. To znamená, že existuje niekoľko oblastí, ktoré by mohli využiť zlepšenie. Bohužiaľ, tím pre vzťahy s hosťami manažmentu nebol veľmi nápomocný, keď sme sa snažili zariadiť niečo na narodeniny môjho syna, čo bolo sklamaním. Opäť riadenie vzťahov s hosťami - Mali sme tiež nejaké problémy s rezerváciou sedadiel v reštaurácii à la carte, aj keď sa zdalo, že je dostatok voľného miesta. Obsluha bola vo všeobecnosti úspešná – zatiaľ čo upratovačky a obsluha boli priateľskí a ústretoví, v hlavnej reštaurácii a baroch boli často dlhé rady. V 40°C horúčavách sa z čakania na drinky či obsluhy v bare pri bazéne stala trochu bolesť hlavy. Možno by stálo za to prehodnotiť spôsob podávania nápojov alebo rozmiestnenie zamestnancov, najmä počas špičiek. Jedlo bolo v poriadku, trochu opakujúce sa. Napriek týmto škytavkám je samotné stredisko skvelé a stále sme mali nezabudnuteľnú rodinnú dovolenku. S niekoľkými vylepšeniami v službe by toto miesto mohlo skutočne zažiariť.

Pokúsim sa byť stručný! Pláž je obrovská, piesková! Je tu dostatok lehátok (môžete ubytovať armádu) Strava je na úrovni, všetkého dostatok a veľa. V Turecku nie som prvýkrát, mám skúsenosti. Tí, čo píšu, že jedlo nie je chutné, no, neviem (pokiaľ vám na raňajky práve nechýbala marťanská chobotnica) Ospravedlňuje svoje peniaze. Personál je priateľský. Recepcia rýchlo vyrieši problémy. Vo všeobecnosti boli ciele dosiahnuté!

V tomto hoteli som strávil 9 dní. Veľa ľudí, ktorí tu pracovali, hovorilo po anglicky, čo mi to trochu sťažovalo, keď som mal nejaké problémy alebo otázky. Upratovanie izieb bolo priemerné a hľadanie miesta počas jedla alebo ležadla bolo veľmi ťažké. Celkovo je tu pre deti veľa aktivít, ale ja by som sa tam už nevrátil. Mal som veľmi hrozný incident s jedným z pracovníkov v salóne a napísal som manažérovi, aby som ho na to upozornil. List som odovzdal predtým, ako som sa večer vydal do mesta, a po návrate ma jeden zamestnanec zastavil, ospravedlnil sa mi za to, čo sa stalo, a spýtal sa, či som už v poriadku. Žiadna následná reakcia, ktorá by mi dala vedieť, čo sa so situáciou stalo. Bol som sklamaný zo služieb a všetci boli nepriateľskí. Nech už ponúkajú čokoľvek, už by som sa sem nevrátil ani by som ich neodporučil rodine ani priateľom. Každý má svoje, ale po sťažnosti, ktorú som tam podal, bez akejkoľvek reakcie a bez toho, aby som vedel, čo sa stalo s mužom, ktorý tam pracoval, môžem len povedať, že je to sklamanie. Nehovoriac o tom, že mi za pranie bielizne mojej dcéry účtovali 94 eur, čo som považovala za hrozné. Žiadne oblečenie pre dospelých, samé deti. Väčšinou spodná bielizeň a ponožky, ako vidíte.

Hanba Chcú nás prinútiť predať 4 noci Nie každý má peniaze na 4 noci...

--- Úprimne, ani neviem, kde začať. Dorazili sme po dlhej 13-hodinovej ceste. Keď sme vstúpili do recepcie, bolo teplejšie ako vonku. Nie som si istý, či niekde na recepcii fungovala klimatizácia. Dostali sme naše izby – ktoré, mimochodom, boli v *bungalovoch*. Nikde na webovej stránke sa to nespomína; jasne uvádza, že je to hotel. Dobre, čokoľvek. Vojdeme dnu a okamžite nás zasiahne strašný zápach v celej miestnosti. Na strope bol rozbitý, napoly vytrhnutý ventilačný otvor. Dvere na balkón (ak sa to tak dá vôbec nazvať) vyzerali, akoby sa niekto vlámal – bolo veľmi ťažké ich poriadne zavrieť. Klimatizácia sotva fungovala a vydávala hlasné, rušivé zvuky. Kúpeľňa bola plná plesní. Tieto izby potrebujú VÁŽNU rekonštrukciu. Z hľadiska polohy? Také hrozné. Ak chcete ísť nakupovať, budete si musieť rezervovať taxík na 3 km jazdy do najbližšieho nákupného centra. (80 eur pre 7 ľudí – podľa mňa šialené.) Sme dve rodiny: jedna s 1 dieťaťom a 2 dospelými, druhá s 2 deťmi a 2 dospelými. A predsa bola naša izba umiestnená na *úplnom* konci rezortu — hneď vedľa relaxačného bazéna „16+“. Boli sme už takí otrávení, tak sme sa išli sťažovať na recepciu. Nielenže na nás kričali recepčné, ale aj zástupca cestovnej kancelárie z Anex povedal (a citujem): "Nezaujíma ma tvoj príbeh, len mi povedz problém a číslo svojej izby." Tak neslušné a úplne neprofesionálne. Ukázali nám šesť rôznych izieb v rovnakej kategórii a sotva žiadna z nich bola lepšia ako tá, ktorú sme mali. Teraz k bazénom a na pláž. Webová stránka inzeruje 11 rôznych bazénov. Obišiel som celý rezort a našiel som šokujúcu trojicu. Tiež, ak nie ste jedným z prvých ľudí, ktorí prídu, veľa šťastia pri hľadaní jediného miesta na sedenie. Jedlo bolo veľmi základné. Raňajky: Vajcia, palacinky a rôzne syry – táto časť bola skvelá. Večera: Rozloženie bolo úprimne také komplikované. Jedlo je rozložené v troch rôznych oblastiach, z ktorých dve sú v úplne odlišných budovách. Samotné jedlo na večeru nebolo hrozné, ale ani raz sa nás nepýtali, či chceme niečo na pitie. Ukázalo sa, že musíte ísť do baru a požiadať o nápoje sami - a potom ich dostať do papierového pohára alebo 33 ml fľaše. Katastrofa. Obed: V skutočnosti nie je jedlo obedového typu. Väčšinou mäso, zemiaky, syry a rôzne druhy zeleniny. Vegetariánske možnosti? Nikde sa nenachádza. A nakoniec, jediná dobrá vec: animácie a zábava pre deti boli v skutočnosti celkom pekné. Potom nasledovala zábavná tanečná show a živá hudba – to bolo príjemné. Ale to bola nejasne *jediná* pozitívna vec, ktorú som našiel. Všetky dobré recenzie musia byť buď falošné, alebo také staré, že už neodrážajú realitu. Úprimne som sa cítil skôr ako v kempingu ako v 5-hviezdičkovom hoteli. Celý príbeh v skratke: Bol som veľmi sklamaný z pobytu, personálu a jedla. Určite *neodporúčam*. Asteria Family Resort? Skôr DISASTERIA Family Resort. ---

Týždeň sme oddychovali. Všetko bolo skvelé, jedlo pre rôzne chute, čisté, servery boli úžasné - pokiaľ budete zdvorilí a nebudete dotieraví! Je tu veľa barov, veľká pláž a vodný park, takže pre každého je niečo!

Veľmi príjemná atmosféra, každý zamestnanec mimoriadne zdvorilý a usmievavý. Manažér Ali na všetko dohliadal :) určite odporúčame rodinám s deťmi, nudiť sa tu nedá, každému niečo príde. Jedlo je skvelé! Počasie je vždy dobré! A táto služba, to je naozaj vzácne vidieť také zdvorilé privítanie :)

Hotel je maximálne trojhviezdičkový. Nakresliť päť hviezdičiek pre seba je veľmi jednoduché... Hotel je všade špinavý aj napriek obrovskému počtu personálu. Toalety, hlavne verejné, strašne zapáchajú, nikto na záchodoch nečistí, nie sú tam normálne uteráky/sušiče rúk. Jedlo v hlavnej reštaurácii a baroch jednoducho nie je chutné. Okamžite je zrejmé, že sa nakupujú najlacnejšie produkty. Bobule a ovocie sú úplne zatuchnuté a zhnité a nikto sa o ne nestará. Nebudú tu žiadne vodné melóny ani melóny. Kuchári sa pri príprave jedla dotýkajú špinavými rukami bez rukavíc. To je obzvlášť viditeľné v oddelení palaciniek (Gozleme). Všetko jedlo je veľmi mastné a doslova pláva v oleji. Vyrobené na nakŕmenie davu, bez chuti. Mäso, ryby, zelenina – všetko chutí doslova rovnako. A ak chcete jesť aspoň trochu zdravého jedla, tak každý deň budete mať na výber len nekvasenú pohánku a surovú brokolicu (nie varenú, nie vyprážanú). Jo a môžete zjesť aj kôpor :)) Nápoje v bare čapujú do papierových pohárov a aj keď si vypýtate normálny pohár, nedajú vám ho. Nikomu sa predsa nechce prať - načo potrebujú prácu navyše:)) V bazéne pre dospelých, ktorý sa zdá byť jediným miestom, kde si môžete oddýchnuť od detí, deti skáču a kričia. Nikto ich odtiaľ nechce vyhnať. Najmä ak sú vaši rodičia nablízku. Izba nie je riadne vyčistená. Počas týždňa dovolenky nám sprchový gél nedoplnili ani raz. Uteráky sú jednoducho úhľadne zložené, nemenia sa. Nikto sa nechystá meniť ani posteľnú bielizeň. Izby a samotný hotel sú veľmi staré, je vidieť, že všetko chátra. Hotel nemá žiadny štýl ani dizajn. Nikto na recepcii nevie nič, ani tú najbanálnejšiu vec, kde zohnať tenisové rakety. Keď prídete do hotela, nič vám nepovedia ani nevysvetlia. Len vám navlečú náramky na ruku a počkajú na číslo. Nikto nevie, kedy to bude hotové. A la carte reštaurácie fungujú BEZ OBJEDNÁVKY. Bolo nám povedané, aby sme jednoducho prišli do reštaurácie o siedmej. Prišli sme a povedali: "Nie sú tu žiadne miesta, dnes sa nemôžete dostať." A toto bol, mimochodom, náš posledný deň prázdnin. V hlavnej reštaurácii je obrovské množstvo ľudí. Nájsť miesto, najmä počas večere, je nemožné. Pokiaľ sa neukážete hneď, keď sa otvoria, a nepočkáte pri dverách. Museli sme si vziať jedlo do našej izby a jesť na kolenách. Všade sú strašné rady. Na pláži je veľa malých kamienkov, chodiť je nepríjemné a bolestivé. Celkovo by som tento hotel nikomu neodporúčal. Najmä pre mladé páry bez detí.

Hotel sa nachádza v prvej línii, veľký areál, ale nepremyslený, miestami zanedbaný, veľké šmýkačky pre deti, tam sa plusy končia. Nestojí to za päťku, možno pred 25 rokmi to bola päťka, ale teraz je všetko staré. V miestnostiach je vlhko, fén je predpotopný - treba neustále stláčať gombík, aby to fungovalo - pustiť - nevysychá. Upratujú dvakrát týždenne. Len miestny alkohol. Jedlo je jednotvárne a bez chuti – niečo pokazili, nie je jasné čo, len aby vytvorili zdanie hojnosti. Ovocie, zelenina sú drevené, neboli tam vodné melóny, ako v iných hoteloch - iba pomaranče a jablká a zelené marhule na pár dní. Animácia je pomalá. Ale sprievodcovia, samozrejme, sú zruční v predaji výletov a nákupných zájazdov!) Bezplatný výlet do Antalye do nákupného centra - nenechajte sa oklamať!!!! Odvezú vás do Kody, obchodu s kožušinami, čínskej lekárne a dve hodiny vás budú obťažovať a na samotný výlet do nákupného centra vám zostane málo času. Kúpili sme si replikovú tašku, lebo skôr, asi pred 15 rokmi, sme na trhu kupovali repliky tašiek z pravej kože za 50 eur a nosili sa perfektne, ale teraz je nielenže všetko z koženky, ale všetko hneď premokne, nite trčia a stoja nie menej ako 70 eur. Je lepšie ísť 25 km večer do najbližšieho bazáru, je tu veľa obchodov s kaviarňami - obrovský výber obchodov! A je tam aj Waikiki. Existujú predajne, bližšie ako Antalya, ale z nejakého dôvodu o tom nikto nehovorí. Bol som v Beleku mnohokrát, ale tentoraz to bolo úplné sklamanie. V hoteli je 70/ rusky hovoriacich, ale len jedno dievča na recepcii hovorí po rusky a je tam zriedka. Trezor v našej izbe bol rozbitý, na recepcii sme to povedali dvakrát, ale trezor neopravili a v dôsledku toho boli ukradnuté drahé slnečné okuliare. V hoteli je obchod s taškami, ale aj tam sme sa stretli s podvodom - s úsmevom vám vraj dajú zľavu, no v prepočte na doláre žiadna zľava (počítajú ich ako eurá za jednu cenu)

Hotel, kde je aj káva v automate na recepcii ľadová. Zvyšok si domyslite. Ak tu komentáre píšu Rusi alebo čo, je to v poriadku. Sú voči nim a ich agentom opatrnejší. Nevenujte veľkú pozornosť iným komentárom.

Bola to dovolenka na 4 noci a 5 dní. Poloha hotela, služby, príroda a pláž boli skvelé. Len sa nám nepáčila chuť niektorých jedál a zákuskov. Okrem toho to bol veľmi pekný zážitok. Naša izba bola upratovaná každý deň, bol to starý hotel, takže tam boli nejaké menšie nedostatky, ale žiadnu z nich sme si nevšimli. Niektoré komentáre neodrážajú pravdu, pretože cena je veľmi úspešná.

Pekné fotky hotela, realita je úplne iná, všetko v hoteli chátra. Špinavé a zapáchajúce izby, klimatizácia nefunguje. Areál hotela je veľmi pekný.

Bol to úplne perfektný zážitok Ako rodina sme mali skvelú dovolenku, čo sa týka čistoty aj reštaurácie a stravovania.