IC Hotels Santai Family Resort recenzie 

Úprimne odporúčam, nebudete ľutovať.

Skvelý rodinný hotel! Skvelé jedlo, skvelá pláž, skvelé služby a veľa zábavných ihrísk pre deti. Jediné, čo sme zistili, bola príliš hlučná a hektická večera; potrebovalo by sa trochu utíšiť. Inak je to skvelý hotel na rodinnú dovolenku!

Boli sme u vás už toľkokrát a tentoraz sme chceli vyskúšať iný hotel (Titanic). Bohužiaľ, toto bola naša najhoršia skúsenosť! Naozaj nás to mrzí. Aj keď bol dvakrát drahší ako ten váš, nijako sa tomu nepriblížil – ani jedlo, ani ústretovosť personálu, čistota, ani detský klub. U vás je jednoducho všetko na špičkovej úrovni! Len som chcel dostať toto z mojej hrude: Už sa tešíme na našu ďalšiu dovolenku s vami! Ďakujem, že si taký iný! 💛

Skvelý hotel, odporúčam

Neuveriteľne dobrý tím, každý z nich je odborník vo svojom odbore.

Po príchode do hotela sa mi zhoršili bolesti brucha, ktoré začali už cestou. Mal som malé dieťa a ich otec zostal s nimi. Niekto z hotela ma odviezol do nemocnice hotelovým autom, aj keď to bolo asi 40 minút, a opäť ma vyzdvihli okolo 11:00. Okamžite zavolali do miestnosti, či mi môžu poslať jedlo, čo bolo pre mňa veľmi premyslené gesto, keďže som nemohol jesť. Keďže už bola večera, vybral som sa najesť do reštaurácie. Hotel je skutočným detským hotelom. Existuje veľa aktivít, vždy je čo jesť a personál je neuveriteľne priateľský a pozorný. Jedlo je rozmanité, vrátane grilovaného jedla, a je chutné. Polievka mi vôbec nechutila. Žena, ktorá upratala izbu, sa nezdala veľmi pozorná. Okrem toho je každý kút hotela čistý. Je tu dostatok bazénov. Tichý bazén vzadu je veľmi odľahlý a pod borovicami. Detské bazény sú vždy kryté markízami pre tieň. Nočná zábava bola veľmi dobrá. More je krásne, s pieskom a bez kameňov. Boli sme veľmi spokojní, až na pár vecí.

Ideálne pre rodinnú dovolenku! Deti musia byť staršie ako 4 roky! V detskom klube môžu zostať len deti. Veľa rôznych aktivít pre deti. Hrnčiarstvo, výroba mydla, kúzelnícke triky, diskotéka atď. Veľa aktivít aj pre dospelých: joga, Flingernova joga, lukostreľba, masáže, fitness. Zostali sme tu 10 dní a bolo to naozaj úžasné ♡ Ako rodina (2 dospelí + 1 dieťa) sme mali skvelý čas. Veľmi vhodné pre deti! Určite sa ešte vrátime.

Veľmi pekné letovisko. Išiel som tam so svojimi deťmi vo veku 11 - 17 rokov. Existujú lepšie strediská, pokiaľ ide o ponúkanie vecí, ktoré treba robiť počas dňa pre deti a viac možností bazénov, ale to pravdepodobne tiež robí toto stredisko o niečo tichším ako ostatné, v ktorých som bol. Vo všeobecnosti by som to odporučil každému, kto má trochu peňazí navyše a starším deťom, ktoré môžu zostať vo vilách na kúpanie. Tieto bazény sú zvyčajne tiché a nie plné a umožňujú rodinnú zábavu.

Žiaľ, zo stropu vychádzajú kvapky vody, pretože klimatizácia neustále beží a netesní. Bývam vo vile s bazénom na hornom poschodí. Niekoľkokrát som sa hádal s osobou na prízemí, že nie je dostatok lehátok, aj keď recepcia tvrdila, že je dosť lehátok pre všetkých. nie je to pravda? Bohužiaľ, zábava nie je taká, aká by mala byť. Sú to len kolá, ktoré sú nezaujímavé a zastarané. Je tu tiež veľmi ruská prevaha, samotný personál a animačný tím hovorí takmer výlučne po rusky a niekedy je tu preplnené. Jedlo je dobré pre päťhviezdičkový hotel; v blízkosti nie je možné dostať kávu do 9:30. Do hotelovej haly musíte prejsť asi 300 m. Bohužiaľ, pláž je pokrytá skalami. Vizuálne si myslíte, oh, piesok, nie, žiadny piesok. Po piesku prichádza kameň. Záver: Ak ste Rus, je to dobré. Veď ma veľa Rusov nemá nič proti Rusom, ale len národy a hotel je postavený pre Rusov, takže som mal pocit, že jedlo bolo v poriadku, služba bola dobrá, vrátil by som sa nie a dostal som normálnu izbu, vila rozhodne nestojí za to, pretože sa vedú hádky o lehátka, o ktorých sa hovorí, že nikto iný ako vôľa nemá povolený vstup do vody, čo tiež nie je pravda. Prečo si prosím vezmite normálnu izbu, ušetrite 2000-3000 EUR, pretože všetci idú všade do vody. Nikoho nezaujíma, či ste rezidentom závetu alebo nie. Niekoľko malých pozitívnych vecí po sťažnosti Pani Esra a pán Murat, ktorí sú zodpovední za hostí, prišli, ospravedlnili sa a pokúsili sa vyriešiť niekoľko vecí. Veľká vďaka dvom naozaj milým ľuďom. !!Šéf, čašník v Snake bare. Volá sa Duran. Veľmi dobre sa o nás staral. Veľmi pekne ďakujeme, je to fantastický človek!!

Bohužiaľ, zo stropu mi stekajú kvapky vody, pretože klimatizácia neustále beží a zateká. Bývam vo vile s bazénom na hornom poschodí. Niekoľkokrát som sa hádal s osobou na prízemí, že tam nie je dostatok ležadiel, aj keď na recepcii povedali, že je ich dosť pre všetkých. Nie je to pravda? Bohužiaľ, zábava nie je taká, aká by mala byť. Sú to len nezaujímavé a zastarané okruhy. Je tu tiež veľmi rusky prevládajúce miesto, personál aj samotný animačný tím hovoria takmer výlučne po rusky a niekedy je to preplnené. Jedlo je na päťhviezdičkový hotel dobré; v blízkosti sa nedá zohnať káva až do 9:30. Do hotelovej haly musíte prejsť asi 300 m. Bohužiaľ, pláž je pokrytá kameňmi. Vizuálne si pomyslíte, ach, piesok, nie, žiadny piesok. Po piesku prichádzajú kamene. Záver: Ak ste Rus, je to dobré. Zaveďte ma k mnohým Rusom, nemajú nič proti Rusom, len proti národom, a hotel je postavený pre Rusov, takže som mal pocit, jedlo bolo v poriadku, služby boli dobré, vrátil by som sa? Nie, a vezmite si normálnu izbu, vila sa určite neoplatí, pretože sú hádky o ležadlách, na hostinci sa hovorilo, že nikto iný ako svojvoľní obyvatelia nesmie do vody, čo tiež nie je pravda. Prečo si nevezmete normálnu izbu, ušetríte si 2000-3000 eur, keďže všetci chodia do vody všade. Nikoho nezaujíma, či ste svojvoľní obyvatelia alebo nie.

Môj brat bol s rodinou na dovolenke. Prišiel som ich navštíviť, pretože žijem v Antalyi Všetko bolo dohodnuté Zaplatil som 100 € a povedali mi, aby som prišiel o 18:00 a oznámil im, kedy odchádzam O 18:00 mi povedali, že môj čas vypršal a vedúci v službe rozhodol, že musím odísť a že nemôžem zostať na večeru. že môj čas bol od 10:00 do 18:00, hoci som prišiel o 12:00 Toto je prvýkrát, čo som sa stretol s takou nechutnou službou. Úžasná hlúposť manažéra ušetriť na tanieri šalátu a získať super nespokojného klienta namiesto verného Je tu veľa +/- rovnakých hotelov, ale tento naozaj neodporúčam Celkovo je to však veľmi štandardný turecký päťhviezdičkový hotel, ako všetky ostatné

Celkovo sklamaný pobyt pre hotel účtovaný ako 5-hviezdičkový hotel. Izby sú schátrané, veľmi slabo odhlučnené a upratovanie zjavne zanecháva niečo, čo treba splniť. Pri neustálom hluku búchajúcich dverí a hlučných hostí dlho do noci je nemožné poriadne si oddýchnuť. Hotel je tiež úplne izolovaný: ak chcete ísť von, musíte si vziať taxík... za premrštené ceny v eurách. Personál (najmä na hlavnej recepcii), viditeľne preťažený, neposkytuje očakávanú kvalitu služieb a celková atmosféra zostáva hlučná a neosviežujúca. Jediné pozitívne body: jedlo je dobré a rozmanité a aktivity pre deti sú skutočne vynikajúce, s oddanými a veľmi profesionálnymi zabávačmi. Bohužiaľ, týchto niekoľko pozitívnych aspektov nestačí na kompenzáciu zvyšku. Pobyt, ktorý ľutujeme a ktorý v žiadnom prípade neodráža štandardy 5-hviezdičkového hotela.

Obrovské poďakovanie patrí všetkým zamestnancom a zakladateľom hotela Santai. Je mi veľmi ľúto, že som seba a svojho syna pripravil o tento hotel na toľko rokov. Už roky som sa nestretol s tak pohodlným hotelom s tak priateľským personálom, bohatým jedlom, nápojmi a komfortom. Je to neuveriteľne pohodlné pre rodiny, najmä rodiny s deťmi. Všetko je premyslené do najmenších detailov. Miesto je bezchybne čisté a žiarivo čisté. Jedlo je neuveriteľne chutné a má širokú škálu možností. 👌👌👌 Jedinečná krása hotela a silná energia z neho urobili pre mňa úžasný zážitok. Išiel som prvýkrát a bola so mnou aj moja neter, ktorá sa absolútne nebavila. Ako mi toto miesto mohlo tak dlho chýbať? Vo všeobecnosti je to skutočne nepoškvrnená a mimoriadne úctivá rodina s veľkým počtom cudzincov. Je to hotel, kde sa vy, vaša rodina a vaše deti budete cítiť neuveriteľne pohodlne vo všetkých smeroch, od oblečenia až po štýl. Ani na to nemysli. 🙏🏼 Chcel by som sa poďakovať aj vašim kolegom Hüseyinovi Gökçemu a Yunusovi Emreovi Akovi za pozornosť, starostlivosť, úsmevy a úprimnosť. Najmä Hüseyin Gökçe, keď som išiel do reštaurácie po kávu a dievča v službe mi povedalo, že žiadna nie je, Hüseyin Bey odpovedal: "Chceš kávu? Ako ju máš rád? Počkaj tu, hneď si ju dám." 🥹 Prisahám, že vedomie, že takíto ľudia stále existujú, je jednou z najvzácnejších vecí na svete. Nech Boh rozmnoží vaše čísla. Sme veľmi radi, že existujete. Tisíckrát ďakujeme celému hotelu Santai, jeho personálu 🙏🏼 Zakladateľ a všetci zúčastnení. Dúfam, že sa budeme môcť stretávať pravidelne každý rok 🙏🏼 ❤️

Najlepšie stredisko pre rodiny s deťmi a veľmi profesionálny personál

Dnes sme sa vrátili zo 4 nočného pobytu v hoteli. V prvom rade sme neboli spokojní s mužským recepčným pri vchode. Pekne nás pozdravil, ale dievčatá, ktoré podávali drinky, sa ani neunúvali povedať „turecky“ alebo podobne. Izba mala byť doručená o 2:00, ale stále sme sa pýtali, no bolo doručené okolo 2:30, ale keďže sme v tom čase raňajkovali a obedovali, tolerovali sme to. V izbe trochu chýbalo upratovanie. Čelo postele bolo odnímateľné, vankúše pohovky boli špinavé a zaprášené. Ďakujem İlknurovi, hospodárke, ktorá sa snažila vyriešiť všetky naše problémy. Jedlo bolo dobré a rozmanité, naozaj skvelé. Poďme sa baviť o detskom klube. V prvom rade ďakujeme Gizem, Şure a Şeyme za ich pozornosť. Klub bol po všetkých stránkach veľmi vyťažený. Bolo otvorené do 11:00, bezpečnosť s náramkami bola skvelá. Niektorí z personálu však boli namosúrení. Buď boli pracovné podmienky veľmi drsné, alebo boli unavení z videnia ľudí. Mohli by ste trochu pomôcť personálu? Sú unavení, zrejme more bolo zbytočne zvlnené, my sme to mali ťažké. Bazény sú veľmi pekné, ale je tam veľa detí, takže problémy s kakaním.

Skvelý hotel, kde nájdete všetko, čo potrebujete! Pláž je veľmi blízko, bazén super, strava dobrá a pestrá, čistota, denné dopĺňanie v minibare, ihriská pre deti a milý personál. Dostali sme bonus a vylepšenie izby, čo bolo wow. Nemáme sa na čo sťažovať! Určite sa sem vrátime!

Počas prvého júlového týždňa sme zostali na štyri noci. S kuchyňou, plážou, bazénom, detskými aktivitami, večernými akciami sme boli celkovo spokojní. Myslím si však, že by bolo užitočnejšie uviesť negatívne aspekty v komentároch. 1. Vyskytol sa problém s čistotou plážových osušiek. Je tam zápach. Mám podozrenie, že to môže súvisieť so sušičkou. 2. Snack bar je relatívne blízko pláže, ale je ďaleko od hlavného bazéna. 3. Personál v hlavnej reštaurácii je veľmi usilovný, ale nestíha. Niekedy povedia „áno, pane“ dva alebo trikrát a potom zabudnú. Je to vec osobnej zručnosti; ak ste náhodou v priestoroch Emrah Bey v hlavnej reštaurácii, budete s obsluhou spokojní. 4. Bazén musel byť zatvorený z dôvodu čistenia, pretože niekto zvracal v hlavnom bazéne. Samozrejme, je to normálny jav. Manažment hotela však mal byť pri svojom následnom krízovom manažmente viditeľnejší a prehľadnejší. Podobne dvaja mladí plavčíci vo veku 19 alebo 20 rokov občas zlyhali pri varovaní a informovaní hostí bazéna. Tí, ktorí si neuvedomili, že bazén je mimo prevádzky, občas vošli do vody. Spôsobilo to mierny chaos. Po odstránení nedostatkov, ktoré som videl, ako som spomínal na začiatku tejto recenzie, môžem povedať, že sme odchádzali spokojní. Myslím, že sa odporúča najmä rodinám s deťmi.

Skutočný rodinný hotel. So všetkým sme boli maximálne spokojní. Jedlo bolo vynikajúce. Personál bol veľmi pozorný a priateľský. Zvlášť by som sa chcel poďakovať personálu baru pri bazéne, Hasanovi a Kartalovi, za ich priateľský úsmev a chutné koktaily, ktoré pripravili. Spoluhráči v detskom klube boli tiež veľmi pozorní a milí. Skrátka, mali sme nádhernú dovolenku.

Veľmi dobrý hotel, oddýchli sme si s rodinou. Obrovské množstvo jedál a nápojov. Zdvorilý personál. Samostatne by som chcel spomenúť personál z Spa salónu: Polat Aziza, Alina, Muhammad Ali. Pozitívne hovoríme aj o týchto ľuďoch, ktorí nás rýchlo a prehľadne obslúžili: Lukman, Kochali.

Boli sme v IC Santai 5 dní a úprimne povedané, sme veľmi spokojní s týmto hotelom a jeho službami. Priateľský a diskrétny personál. Pestrý bufet, každý si nájde to, čo má rád, aj keď nevýhodu podotýkam na dezertoch, ktoré sú príliš sladké a vôbec nie ľahké, ale chápem, že je to špecifické pre danú krajinu. Keď som objavil vitamínovú tyčinku, bol som trochu sklamaný, čakal som, že tam nájdem smoothie a čerstvo vytlačený pomarančový džús, no naservírovali mi industriálny džús v minipohároch s veľkými pohármi ako vrchnák, nakoniec sa mi všetko vylialo na cestu. Rád by som vyzdvihol kvalitu Kids clubu, ktorý ponúka zábavné aktivity pre deti, aj keď musíme zostať pri vlastnom, pretože nikto v tíme nevie po francúzsky a pre deti je to komplikované. Toto sú malé poznámky na zlepšenie služby, ktorá je už teraz veľmi dobrá. Sme tu ešte 3 dni a užívame si príjemnú dovolenku. Vrelo odporúčame