Belek Recenzie dovolenky a hotelov

Po tom, čo ste zostali v mnohých 5* hoteloch po celom svete a často ste zostali sklamaní alebo chceli viac, je tento hotel jednoducho vynikajúci. Jedlo, služby, vybavenie a všetko je úplne skvelé. Koktaily a výber nápojov sú najlepšie, aké som kedy zažil, jedlo je vynikajúce a personál je veľmi priateľský. Jedinou sťažnosťou je dostupnosť reštaurácie a rezervačný systém, ktorý je neustále rezervovaný a môžete ho navštíviť iba raz počas vášho pobytu, čo si myslím, že nie je prijateľné pre cenu hotela. Rezervačný systém bol nočnou morou, pretože rezervácie sa neustále vypĺňali v priebehu niekoľkých minút, keď bol uvedený do prevádzky o 10:00, takže bolo takmer nemožné získať rezerváciu. Keď v noci prejdete popri reštauráciách, ich kapacita je maximálne 50 %. Ak však dostanete rezerváciu, sú vynikajúce. Najjednoduchšie veci tu robia najväčší rozdiel: každé solárium má slnečník. Chladničky na nápoje umožňujú komukoľvek získať vodu a nealkoholické nápoje, kedykoľvek to potrebuje, čo uvoľňuje zamestnancov baru pri príprave nápojov a skracuje čakacie doby. Každé solárium má odpadkový kôš, čo znamená, že okolo neho nefúka žiadny odpad ani odpadky. Fitness zariadenia sú vynikajúce a triedy a inštruktori sú vynikajúci. Určite sa vrátime budúci rok, ak bude cena správna. Ako vedľajšiu poznámku sme navštívili koniec októbra / novembra, kedy sa aktivity v hoteloch a zábava do značnej miery zastavili. V noci sa nekonajú žiadne predstavenia, ale v plážovom bare je vždy živá kapela, počas dňa sa vždy konajú aktivity pre deti a všetky reštaurácie sú stále otvorené. Nie je to pre nás problém, ale niečo, čo si treba uvedomiť v závislosti od toho, kedy plánujete návštevu.

V hoteli sme sa skvele bavili. Všetci sa usmievali a boli priateľskí. Animačný tím bol tiež veľmi milý a priateľský. Pani Zeynep z animačného tímu bola veľmi usmievavá, priateľská a pozorná. Chceli by sme sa tiež poďakovať Emel z servisného tímu, bola veľmi priateľská.

Mali sme úžasnú dovolenku. Všetci tu sú naozaj priateľskí a prívetiví. Animačný tím je veľmi živý v každom ohľade. Obzvlášť sme si užili šípky. Ďakujeme Zeynep a mne. Ďakujeme aj Emel za služby. Je veľmi priateľská.

Veľa cestujeme, ale nič podobné sme ešte nezažili. Rezort Belconti v Beleku bol sklamaním v každom ohľade – chaotický, neúctivý a zle spravovaný. Transfer & Prílet Vodič čakal asi kilometer od letiska, tak sme ho museli hľadať. Jeho ospravedlnenie: "Nesmiem tam jazdiť." – Keď sme upozornili na deti a batožinu, zrazu aj tak vošiel. Check-in – totálny chaos Check-in bol neorganizovaný. Boli sme skupina 12 ľudí a niekoľko rezervácií bolo zadaných nesprávne. Recepčná reagovala arogantne a jednoducho povedala: "Bez ohľadu na to, ako je to rezervované - všetci máte kde spať." Absolútne neúctivý spôsob, ako zaobchádzať s hosťami. Izba a procedúra Izba bola čistá, ale klimatizácia nefungovala a zo stropu spadli žalúzie. Okamžite sme to nahlásili, ale boli sme opakovane odložení – až po celom dni sme konečne dostali novú izbu. Okrem toho sme prvý deň zabudli nejaké prádlo v našej starej izbe. Okamžite sme to nahlásili, ale napriek opakovaným žiadostiam sme to pred odletom nikdy nedostali späť. Servis a personál Služba bola jednoducho neprijateľná. Čašníci boli nepriateľskí, ohromení a neúctiví. Bez ohľadu na to, akí sme boli zdvorilí, boli sme ignorovaní alebo sa na nás vrhli otrávené pohľady. Na objednávky sa neustále zabúdalo a jeden čašník si dokonca počas jedla od manžela vypýtal cigarety. Takéto správanie je pre 5-hviezdičkový hotel neprijateľné. Incident v oblasti bufetu Najslabším bodom bol incident v bufete: Čašník sa nebezpečne priblížil k môjmu manželovi, čo spôsobilo eskaláciu situácie. Šéfkuchár sa namiesto upokojenia situácie okamžite postavil na stranu svojho personálu a pohrozil následkami. Krátko nato sa objavil generálny riaditeľ, s ktorým sme boli predtým v kontakte – spočiatku bol veľmi nápomocný, pokojný a profesionálny –, no nedokázal situáciu upokojiť a nakoniec obvinil nás. ... Odchod Po tomto incidente nám bolo jasné: Neboli sme tu ani v bezpečí, ani vítaní. Všetko sme zbalili a ešte v ten deň opustili hotel – radšej sme strávili noc na zemi na letisku ako ďalší deň tam. Pozitívny Komorné boli priateľské, srdečné a nápomocné – jediné, ktoré robili svoju prácu s rešpektom. Generálny manažér, s ktorým sme boli v kontakte pred incidentom, bol spočiatku veľmi nápomocný a usilovne sa snažil vyriešiť naše počiatočné problémy. Prehliadka, ktorú sme si rezervovali externe, bola veľmi pekná – organizovala ju však cestovná kancelária, nie hotel. Záver A toto všetko je len zlomok toho, čo sme tam zažili. Bolo oveľa viac negatívnych situácií, ktorých by bolo jednoducho príliš veľa na to, aby sme ich tu vymenovali. --- Záver: Chaoticky vedený hotel s neorganizovaným, nepriateľským personálom a manažmentom, ktorý radšej obviňuje hosťa, než by preberal zodpovednosť. Už nikdy viac!

Nemám slová, ktoré by opísali, aký neuveriteľný je hotel Nickelodeon, bol som po celom svete, ale zákaznícky servis personálu je lepší ako kdekoľvek inde, najmä s deťmi. Všetci boli úžasní, ale osobitná zmienka pre Christy a Maryem, že boli tak milí a nápomocní so mnou a deťmi, all inclusive bufet bol vždy chutný, čerstvý a veľa rozmanitosti a izby boli denne čistené a udržiavané. Tešíme sa, že sa čoskoro opäť vrátime!

Toto miesto je naozaj dobré, vysoko vysoko odporúčané....

Hotel pre fajčiarov. Celý deň žijete v dymovom opare. Na pláži nie sú slnečníky. 4 rady lehátok čisto na slnku 2 rady iba v tieni pod strechou. Personál úžasný, služby excelentné. Jedlo skvelé! Všade krásne čisto. Hygiena a upratovanie - top. Iba upraví pláž a zakáže fajčenie, rada sa vrátim.

Od pozdravu hostí až po rozlúčku je tím pozorný. Hotel ponúka všetko na jednom mieste a nie je tu žiadna vzdialená oblasť. Aj keď je pre rodiny rozumné pozorovať deti, niektorí to považujú za výhodu a iní za samostatnú oblasť. Nikdy som nevidel all inclusive hotel, ktorý by bol taký pozorný k jedlu (toľko druhov červeného mäsa... a dezerty sú rovnako chutné, vrátane ovocia, pizze, döner kebabu (jeden deň mäso, druhý deň kuracie mäso) a vynikajúce gözleme od Havvy Hanıma). Čistota je bezchybná, vždy organizovaná. Zábava je vždy profesionálna, vrátane večerných programov a pravidelného programu. Myslím si, že zahraniční a tureckí umelci prichádzajú vystupovať, čo je nákladné úsilie. Personál je vynikajúci a nikdy som nevidel žiadnu neúctu. Naopak, vždy mali rešpekt. Ďakujem tímu za skvelú komunikáciu. Niekedy môžu byť bary zaneprázdnené, najmä počas špičkových hodín, a personál môže pridať ďalších zamestnancov. Ďakujem za všetko. Určite to stojí za to; môžete si ho pokojne vybrať.