Djerba Recenzie dovolenky a hotelov

Veľký, priestranný, luxusný hotel, ale šváby v izbách, čo je hlavný negatívny bod.

★★★★★ Nezabudnuteľný pobyt v každom smere Môj pobyt v Club Palm Azur bol výnimočný. Mal som krásnu izbu s úžasným výhľadom na more a bazén a priamym balkónom, ktorý spravil rána magickými. Čo tento hotel skutočne odlišuje, je jeho neuveriteľne pozorný personál. Urobili všetko pre to, čo bolo potrebné, dokonca pomáhali môjmu otcovi a bratovi skoro ráno pred raňajkami s organizáciou odpočinku a poradenstvom 😇 úroveň starostlivosti, ktorá je vzácna. Každý detail bol dokonalý: · 📍 Vynikajúca poloha: Izba bola blízko výťahu s najlepším výhľadom. · 🍽️ Vynikajúce stravovanie: Jedlo bolo chutné a rozmanité vďaka talentovanému a štedrému šéfkuchárovi. · 💎 Bezchybná údržba: Nehnuteľnosť je bezchybná a všetky požiadavky boli okamžite vybavené. · 🤝 Informatívny a milý recepcia: Tím bol vždy nápomocný, vďaka čomu boli platené služby bezproblémové a hodnotné. Od architektúry až po vybavenie, toto nie je len hotel 🛋, je to srdečný zážitok. Vrelo odporúčané každému, kto hľadá dokonalosť na Džerbe.

Rezervoval som si hotel na noc s bežným očakávaním, že dostanem služby zahrnuté v rezervácii, najmä stravu. Keďže som cestoval s deťmi, vrátane bábätka a batoľaťa, spýtal som sa, či by som im mohol priniesť niečo na jedenie, najmä pre bábätko. Moja žiadosť bola úplne ignorovaná, bez akejkoľvek ohľaduplnosti alebo ponúknutého riešenia. Okrem toho bol stav izby neprijateľný: bola nehygienická a zamorená komármi a mravcami. Táto situácia svedčí o vážnom nedostatku profesionality, manažmentu a ohľaduplnosti, najmä voči deťom.

Celkovo je to pekné miesto. Bol som tam koncom apríla, keď bol hotel najnižšie obsadený. Neviem, čo sa deje počas hlavnej sezóny, ale moje dojmy v tom čase boli viac než pozitívne. Upozorňujem, že hotel je 3-hviezdičkový, ale medzi 4-hviezdičkovými hotelmi v týchto krajinách som nevidel žiadne rozdiely. Celkovo bol hotel v poriadku, pláž bola pekná a personál bol skvelý. Ak je to dobrá hodnota, stojí za návštevu.

V tomto hoteli som mal naozaj skvelý pobyt. Obzvlášť chcem pochváliť animačný tím – boli úplne fantastickí! Najmä Chiara z detského klubu urobila večery nezabudnuteľnými. Vždy si na každého našla čas, bola neuveriteľne srdečná a prívetivá a môj pobyt ešte viac spríjemnila. Samotný hotel je vynikajúci, jedlo je dobré a areál je krásny a dobre udržiavaný. Ďakujem veľmi pekne za skvelý čas – rád sa vrátim!

Veľmi pohodlný a tichý hotel. Izby sú veľmi priestranné, čisté a majú terasu. Služby sú vynikajúce a personál je veľmi príjemný. K dispozícii je talasoterapia a procedúry a zariadenia sú na vysokej úrovni.

Príchod prebehol hladko s veľmi elegantným a zdvorilým komorníkom, čo urobilo dobrý prvý dojem. Izba 115 však naozaj nechávala priestor na zlepšenie, najmä čo sa týka čistoty. Bola tam iba jedna elektrická zásuvka, čo už samo o sebe bolo nepraktické, ale najproblematickejším problémom bolo veľmi nekonzistentné upratovanie: niektoré dni bola izba primerane čistá, inokedy nebolo urobené ani to najnutnejšie minimum. Často sme mali dojem, že upratovanie bolo vykonané rýchlo, bez akejkoľvek skutočnej starostlivosti. Aj zvuková izolácia je slabá: počuli sme susedov z poschodia. Bolo to peklo – mladí ľudia kričali, presúvali stoličky, vrieskali – počas noci zo štvrtka 11. decembra na piatok 12. decembra 2025 a opäť od 12. do 13. decembra. Noc z 13. na 14. decembra bola veľmi tichá. Informovali sme však recepciu o hluku. Keďže som zvyknutý na pokoj a ticho, musím priznať, že v tomto období s týmito bezohľadnými ľuďmi to nebolo pokojné, čo jasne ukazuje, že izby nie sú dobre izolované. Problém som nahlásil znova pri odchode, ale zdalo sa, že im to „nevadí“. Jedlo: Jedlo je prijateľné, ale často studené, takže nie vždy ľahko stráviteľné. Našiel som čierny vlas vo vajci; upozornil som naň čašníka, ktorý sa tomu radšej zasmial, ako by sa ospravedlnil. Alkoholické nápoje v cene nie sú vysokej kvality a ťažko sa pijú. Zábava a atmosféra Predavači výletov na štvorkolkách sú príliš dotieraví. Ak odmietnete, niektorí ani nepozdravia. Čo sa týka animačného personálu, privítanie je nekonzistentné. Jedna situácia nás veľmi znepokojila: animátor nám dal tombolový lístok a potom si vypýtal 20 dinárov, ak by sme vyhrali. Povedal som mu, že nie. Nakoniec lístok dostal môj partner a tento mladý muž si ho prišiel vyzdvihnúť pre svojho kolegu, ktorý vyhral jazdu na štvorkolke... Ťažko sa to stretáva s úprimnosťou. Našťastie, Charlet, Sisko, Sam a Mario boli výnimoční, aj keď to nie sú ich skutočné mená (škoda ich identity): prívetiví, profesionálni a veľmi milí ❤️ Výlety Rezervovali sme si výlet s Meriem. Ceny sú príliš vysoké: napríklad Sahara Express stojí v iných hoteloch 70 €, ale my sme zaplatili 132 €. Nie je to dobrý pomer ceny a kvality. Celková čistota V hoteli sme videli šváby, čo je v tejto oblasti síce bežné, ale nikdy to nie je príjemné. Našťastie boli kuchári a personál reštaurácie veľmi zdvorilí. Záver Zmiešaná skúsenosť: dobrý recepčný tím a niekoľko veľmi profesionálnych ľudí, ale značné nedostatky týkajúce sa čistoty izieb, jedla a celkovej organizácie. Nabudúce si zapamätáme niekoľko vecí, aby sme to urobili inak.

Veľmi pekný hotel; rekonštrukcia kúpeľne by bola vítaná. Počas tohto pobytu nebola prakticky žiadna zábava, s výnimkou Sysco, ktoré bolo veľmi dobré.