Djerba Golf Resort & Spa recenzie 

Práve som sa vrátil z 56-dňového pobytu v golfovom rezorte Djerba. Bol to skutočný zážitok; rezort je skutočne nádherný. Personál na recepcii bol mimoriadne milý, najmä Ryad, ktorý bol vždy k dispozícii na riešenie akýchkoľvek menších problémov, ktoré by mohli vzniknúť, a Amara, cenná asistentka, ktorá tu pre mňa bola vždy. Moji čašníci boli Rabie, Samir a Amenia, ktorí sa vždy usmievali a starali sa o moje blaho. Vďaka tomu všetkému sa naozaj teším na návrat koncom marca. Tento pobyt bol úplným úspechom.

V Djerba Golf Resort and Spa sme mali veľmi príjemnú dovolenku. Personál bol veľmi priateľský. Jedlo bolo pestré a chutné. Grilované mäso bolo vynikajúce a palacinky ráno boli vynikajúce (špeciálna zmienka patrí kuchárovi, ktorý ich pre nás pripravil). Animačný tím bol fantastický a rozosmieval nás, pričom osobitná zmienka patrí Foufouovi za jeho nákazlivú dobrú náladu. 😅😅 A Ayoubovi za jeho hodiny vodnej gymnastiky!!

Hotel golf prvýkrát. Milujeme to Večera. A recepcia na izbe, pán raith a pán Marwan, vám za všetko ďakujeme. A Samuel a jeho tím vás milujeme Najlepší hotel na Djerbe❤️❤️

Milujeme túto hotelovú službu, je veľmi dobrá. Manažér maryem veľmi freindly Samuel je najlepší. Čoskoro sa vrátime

Hotel v poriadku, služby a vzťahy s hosťami katastrofa. Momentálne sme hosťami hotela. Vrcholom bolo, že klimatizácia vytvorila obrovskú kaluž vody, kde sme mali topánky, kým sme boli preč. Niekto však musel byť v miestnosti, pretože všetky topánky sa pohli. Moje kožené sandále boli pravdepodobne zničené, pretože boli premočené. A dvaja muži sa nám smiali, keď som sa spýtal, kto tu bol a že moje topánky sú teraz zničené. Veľmi neslušné, opravili by ich len nahrubo. Žiadna odpoveď, žiadne zbohom, žiadne ospravedlnenie. Upratovačka tu navyše otvára skrine, aby pozbierala všetky prázdne fľaše, vrátane tých, ktoré som si špeciálne priviezol z Nemecka. Myslím, že nie je jasné, čo som dal do skrinky. Väčšina čašníkov je pochmúrna a musíte na seba skutočne upozorniť, aby ste si dali drink. Ovocie je len veľmi obmedzený výber, hlavne medový melón. Voda je dostupná iba z dávkovača vody v lacných mini jednorázových plastových pohároch. Fľaše sa nedajú dopĺňať a minibar sa nedopĺňa vodou. All inclusive, ale musíte si kúpiť vodu na izbu/noc! Väčšina hostí sú Taliani, čo nie je problém, ale celá večerná zábava je v taliančine, ktorej bohužiaľ nerozumieme. Angličtina by bola skvelá. V opačnom prípade je hotel trochu zastaraný a potrebuje renováciu (hygiena a vybavenie), ale bolo by úplne v poriadku, keby bola služba primeraná.

Chcel by som upozorniť na službu, ktorú ponúka DJERBA GOLF RESORT SPA, ktorá podľa mňa nie je medzinárodne vynikajúca, ako ma uistila vaša agentúra na základe vašich predchádzajúcich pracovných skúseností v rezortoch VALTUR. Až po rezervácii a pár dní pred odchodom som si prečítal recenzie na daný rezort, ktorých bolo veľa a všetky boli hrozné, s výnimkou VALTUR entertainment teamu. Osobne som potvrdil, že recenzie boli presné, a preto teraz uvediem nasledovné: Vaša agentúra ma uistila, že jedlo je medzinárodné, a preto určite nájdeme jedlá, ktoré budú prinajmenšom blízke našim chutiam! Kuchári však neboli na úrovni. Reštauračné služby boli hrozné, pretože čistota riadu bola nedostatočná hygiena a používali sa pevné plastové poháre na podávanie nápojov v rôznych baroch pri bazéne a na pláži; potom, čo ich hostia vyhodili do rôznych košov roztrúsených po rezorte alebo na barových pultoch, boli zozbierané a znovu použité. Pri raňajkách bolo málo alebo žiadne medzinárodné jedlo, hrozné croissanty, také mastné, že vám zostali mastné ruky, a kávovary Nescafé a mliekomaty boli vždy rozbité alebo namiesto kávy alebo mlieka vydávali vodu. Voda vo fľašiach bola vždy teplá. Bazén bol vyčistený raz za celý náš pobyt a veľa detí sa v ňom špliechalo! Dohľad nad plážou takmer neexistoval, iba sa kontrolovalo, či boli v posledný deň rešpektované pridelené miesta. Dáždniky boli ošarpané, príliš nízke, s drôtmi a tenkými drôtikmi, aby držali veľmi tenké slamky na mieste, a boli veľmi ohnuté, čo predstavovalo nebezpečenstvo pre každého, kto stál pod nimi, a mohol by si náhodne poraniť oči. Nakoniec sme si s partnerom dvakrát všimli šváby v našej izbe a dokonca aj veľké šváby na toaletách za pizzeriou. Sprchy na pláži boli vždy zaplavené, a to tak, že v predposledný deň nášho pobytu zasahoval stroj na čistenie kanalizácie. Ráno v deň nášho odchodu, keď sme o 5:00 museli vrátiť kľúč, keď sme opustili izbu, boli všetky (veľmi dlhé) chodby tmavé a museli sme si zapnúť mobilné telefóny, aby sme si zasvietili. Dokonca aj na poschodí recepcie bolo všetko vypnuté. Keď sme išli do reštaurácie na raňajky, bol to chaos!!! Len croissant a sotva postrehnuteľné latte. Nám pridelený autobus číslo 3 nezvládol celú našu batožinu a časť z nej si v autobuse odniesli samotní hostia a časť zostala stáť až na letisko. K tomu všetkému sme si museli nosiť aj vlastnú batožinu. Dúfam, že moja sťažnosť pomôže tomu zabrániť v budúcnosti; určite sme neboli spokojní s liečbou, ktorú sme dostali.

Priemerná dovolenka, sotva dostatočné jedlo, zakončené mnohými zlými službami: Nápoje nie studené Dva dni bez stroja na ľad Nekonečné rady pri griloch Začiatok varenia pri grile pri otvorení reštaurácie, výsledkom čoho je radenie a rýchle uspokojenie požiadaviek sa podáva nedovarené jedlo Dni, v ktorých nie sú ležadlá ani pri bazéne, ani na pláži Nepitné vína Čisté izby

Konštrukcia, ktorá si vyžaduje údržbu. Malá rozmanitosť potravín a zlé hospodárenie s potravinami. Stávalo sa, že pri stole sa perlivá voda „dojedla“ a bar zostal bez tonikovej vody a bez pomarančov na žmýkanie, navyše mimo all inclusive. Bez komentára. Blízkosť diskotéky s nemožnosťou zatvárania okien, pretože nefungovala klimatizácia, bola veľmi nepríjemná pre nemožnosť spánku. Potlesk personálu, ktorý bol profesionálny a vždy k dispozícii.

Tichý hotel, vhodný pre deti, ústretový a ochotný personál, čistý bazén, veľmi dobre vyškolený animačný tím, kvalitná strava, výborný cestovinový kútik.

Zostal som v tomto nádhernom stredisku týždeň, ktorý bohužiaľ prešiel príliš rýchlo. Všetko bolo krásne od izieb cez barové služby až po reštauračné služby až po zábavu. Naozaj nezabudnuteľná dovolenka.

Fantastický. Pláž, krásna a čistá. Obsluha v restauracii za 10, jedlo super. Izby sú bezchybne čisté. Sláva dievčatám, ktoré upratujú. Jediná malá výčitka, malý výber jedál na raňajky, no aj tak nemôžete zostať hladní. Naozaj neviem, prečo ľudia píšu zlé recenzie. Stále som v hoteli a rád by som sa znova vrátil. Ak si chcete naozaj užiť pokoj, odporúčam tento hotel.

Áno, všetko je takmer dokonalé. PERSONÁL je naozaj skvelý vo všetkých oblastiach! Zdá sa, že je vzdelaný. Málokedy sme sa cítili tak pohodlne! Ale ešte jedna malá PROSBA: Ak je to možné, Vytvorte si v záhrade pokojnú zónu! Je to tam trochu stiesnené a hudbu z reproduktora počuť z každého lehátka. Vážený manažér hotela, trochu to zmeňte. Na vašom nádhernom pozemku je stále toľko miesta Prečo trochu nerozšíriť priestor na sedenie? 😊 Vrátime sa v novembri 25 na 4 týždne 😉 ĎAKUJEM 😊

Dobrý deň, dal som zlé hodnotenie, pretože som nebol dobre obsluhovaný, manažér potvrdzuje, že som hotel ani nenavštívil a že som sa mýlil. Tu je moja výhrada a vedzte, že proti vám nič nemám, ale toto je môj názor. Prosím, nezavádzajte ľudí tvrdením, že som nebýval v hoteli. Namiesto toho, aby ste sa ponáhľali, skontrolujte pred obviňovaním svojich zákazníkov!! ĎAKUJEM

UPRAVIŤ: PROSÍM O ODPOVEĎ, KDE PRESNE SÚ MAČKY!!! HĽADÁM ICH Nechcem na teba zmeniť názor. Dúfam, že vaša odpoveď je pravdivá. S pobytom som veľmi spokojný. Skvelý hotel, veľmi dobré jedlo :) milá obsluha! Urobilo na mňa dojem, že sa so zvieratami zaobchádzalo dobre, alebo možno s nimi jednoducho nezaobchádzali zle... čo je pre ľudí z Európy veľmi dôležitý aspekt! Nechceme prísť a vidieť utrpenie a ľahostajnosť. Vidím odpovede, preto sa tu pýtam, pretože sa veľmi obávam. Viete, čo sa stalo s mačkami? Už som odišiel, no ďalší hostia hlásia, že všetci zmizli... Na diaľku som im organizoval pomoc a nadácie. Budem vďačná za Vašu odpoveď a dúfam, že sa do Vášho hotela v príjemnej atmosfére vrátim a odporučím ďalej ❤️🐈

Aby som poskytol úplný a objektívny názor, poviem, že rezort je veľmi dobrý, ideálne miesto na vychutnanie si Midoun a Houmt Souk, ale mohol by byť ešte lepší. V prvom rade si recepcia pri príchode zaslúži byť profesionálnejšia. Ak prídete neskoro v noci, nič sa na tento účel neplánuje, neprídeme vám cielene vziať batožinu ani vás s ňou odprevadiť na izbu, museli ste o to požiadať, aby sa veci potom dali urobiť. Personál je však veľmi ústretový a príjemný. Izby sú priestranné, veľmi dobre zariadené a zariadené, postele sú úžasné, pohodlné a veľké. Všetko je čisté a dobre usporiadané, rodinné izby sú ideálne so správnym množstvom súkromia. Inštalatérstvo si však zaslúži revíziu, sprchy fungujú niekedy s vriacou vodou niekedy so studenou vodou, zvykneme si, ale na hotel tak vysokého štandardu je to škoda. Zamestnanci zostávajú pozorní voči všetkým týmto problémom a snažia sa ich napraviť. Reštaurácia je jednoducho veľmi príjemným prekvapením rezortu. Veľký výber od kvalifikovaného personálu, hygiena na stretnutí, kvalitné jedlá, vždy chutné miestne jedlá, veľký výber dezertov a raňajky formou bufetu pre všetky chute. Srdečne ďakujem Moustaphovi a jeho tímu, ktorí skutočne urobili náš pobyt kulinárskym veľmi príjemným! Hotelový bar je dobre vybavený, veľa pohodlných pohoviek, vrátane vstupnej haly, niekoľko intímnych priestorov pre skupiny atď. Je však škoda, že po 22. hodine už neposkytujú all inclusive, je to pravidlo, ktoré podľa mňa nezodpovedá štandardu a zobrazeným cenám za prenocovanie. Keď máte luxusný hotel, večer nešetríte fľašami vody ani nápojmi, najmä pre ľudí s all inclusive plánom. Voda by sa mala podávať bezpodmienečne a na izbách by mali byť k dispozícii fľaše. Boli sme rodina s deťmi, staršími ľuďmi a bábätkami a je to minimum na zabezpečenie tejto základnej potreby, je to skutočne hotelová politika, ktorej nerozumiem, najmä keď sme v systéme all inclusive. Bar pri bazéne je dobrý, aj keď zostáva o niečo menej rozvinutý ako v hoteli. Plážový bar / občerstvenie zostáva veľkým pozitívnym bodom vzhľadom na to, že pláž nie je veľmi blízko k hlavnému baru. Plážová časť je naozaj príjemná, veľa lehátok, krásne priestory, prítomný a dostupný personál ako aj príjemná ochranka, ktorá neváha zasiahnuť, ak ste príliš vypočúvaní plážovými obchodníkmi. Rôzne rekreačné oblasti sú veľmi dobré pre volejbal, futbal a pétanque. Bazénový personál a hotelový personál vo všeobecnosti sú úctiví a efektívni, okrem 2/3 ľudí, ktorí nemajú zmysel pre pohostinnosť alebo turizmus. Čo sa týka SPA časti, je to veľké sklamanie nášho pobytu. Mysleli sme si, že si budeme môcť užiť masáže a kozmetické procedúry, no boli sme veľmi sklamaní. Masáže sú napriek sľubnému popisu vykonávané trochu nedbalým spôsobom. Nevydržia uvedený čas a nie sú také kvalitné, ako by sa pri európskych cenách dalo očakávať. Estetické služby tiež naozaj nie sú na úrovni, manažér si vypočul naše pripomienky, ale napriek všetkému je potrebné skutočne zlepšiť služby aj školenie zodpovedných. Napriek tomu sme spokojní s naším rodinným pobytom a mohli sme si užiť dobré počasie na Djerbe. Dúfame, že sa služby budú vyvíjať! Ešte raz ďakujeme celému cateringovému personálu, ktorý bol vynikajúci, a animačnému tímu!

Napriek krásnej polohe tohto hotela bol náš pobyt bohužiaľ poznačený mnohými nepríjemnosťami. Keď sme prišli na izbu, synova posteľ nebola ustlaná, záchod bol špinavý a stále plný moču. Izby „nadštandardné“ majú výhľad na prázdny pozemok a každú noc nás o 3:30 zobudil hluk z nočného klubu oproti hotelu. Nefunguje klimatizácia, s 27-28° poobede si viete predstaviť noci len s režimom vetrania… Za obsluhu je to všetko alebo nič, vďaka manažérovi baru, pani na recepcii, cukrárovi a nášmu čašníkovi Adibovi, potom to už vôbec nie je ono, medzi tým ležadlovým chlapíkom, ktorý si robí chatrč uprostred hromada ležadiel na schovanie a spanie. Okrem toho mnohí zamestnanci nehovoria po francúzsky a nesnažia sa byť zdvorilí. Jedlá sa príliš opakujú, len dezertný bufet a denná špeciálna ponuka trochu spestrujú. Plážové bary a bary pri bazéne boli zatvorené uprostred týždňa a zatvorený bol aj krytý bazén. V porovnaní s hotelom Calimera Yeti Beach, kde sme boli minule, je to oveľa horšie a oveľa drahšie.

Ak by sme porovnávali hotel len s inými africkými hotelmi, tak by sme povedali, že je to udržiavaný hotel na slušnej úrovni, jeden z tých lepších v Afrike. Ak by som to mal hodnotiť celosvetovo, tak žiadna sláva to nie je, za tú cenu by sa dala aj lepšia dovolenka zariadiť. V Tunise som ešte nebol, takže som sa sem rád pozrel, Rezort je krásny, dobre udržiavaný, užíval som si chvíle v peknom areáli na ležadle pri čistom, udržiavanom bazéne. V areáli bol pokoj, bolo tu len pár rodín s deťmi počas môjho pobytu. Personál je úslužný a pracovitý, i keď niektorí boli neuveriteľne nesympatickí a veru sa nám stalo aj to, že dostali prednosť turisti onej národnosti. Ešteže sme aspoň pri zadeľovaní izby žiadnu diskrimináciu nepocítili. Nemuseli sme ani do pasu vložiť žiadne peniaze. Pre upratovačku sme nechali nejaké to všimné, pretože bolo po nej vidieť hodne práce. A pripravte sa na to, že vás čaká skúška trpezlivosti... v ck to majú zle vymyslené s ubytovávaním a odletmi. Strava bola ok, športy... taká prímorská klasika. Na Tunisko... pekné miesto, pekný hotel. Čítať celú recenziu