Vincci Helios Beach 

Príchod prebehol hladko s veľmi elegantným a zdvorilým komorníkom, čo urobilo dobrý prvý dojem. Izba 115 však naozaj nechávala priestor na zlepšenie, najmä čo sa týka čistoty. Bola tam iba jedna elektrická zásuvka, čo už samo o sebe bolo nepraktické, ale najproblematickejším problémom bolo veľmi nekonzistentné upratovanie: niektoré dni bola izba primerane čistá, inokedy nebolo urobené ani to najnutnejšie minimum. Často sme mali dojem, že upratovanie bolo vykonané rýchlo, bez akejkoľvek skutočnej starostlivosti. Aj zvuková izolácia je slabá: počuli sme susedov z poschodia. Bolo to peklo – mladí ľudia kričali, presúvali stoličky, vrieskali – počas noci zo štvrtka 11. decembra na piatok 12. decembra 2025 a opäť od 12. do 13. decembra. Noc z 13. na 14. decembra bola veľmi tichá. Informovali sme však recepciu o hluku. Keďže som zvyknutý na pokoj a ticho, musím priznať, že v tomto období s týmito bezohľadnými ľuďmi to nebolo pokojné, čo jasne ukazuje, že izby nie sú dobre izolované. Problém som nahlásil znova pri odchode, ale zdalo sa, že im to „nevadí“. Jedlo: Jedlo je prijateľné, ale často studené, takže nie vždy ľahko stráviteľné. Našiel som čierny vlas vo vajci; upozornil som naň čašníka, ktorý sa tomu radšej zasmial, ako by sa ospravedlnil. Alkoholické nápoje v cene nie sú vysokej kvality a ťažko sa pijú. Zábava a atmosféra Predavači výletov na štvorkolkách sú príliš dotieraví. Ak odmietnete, niektorí ani nepozdravia. Čo sa týka animačného personálu, privítanie je nekonzistentné. Jedna situácia nás veľmi znepokojila: animátor nám dal tombolový lístok a potom si vypýtal 20 dinárov, ak by sme vyhrali. Povedal som mu, že nie. Nakoniec lístok dostal môj partner a tento mladý muž si ho prišiel vyzdvihnúť pre svojho kolegu, ktorý vyhral jazdu na štvorkolke... Ťažko sa to stretáva s úprimnosťou. Našťastie, Charlet, Sisko, Sam a Mario boli výnimoční, aj keď to nie sú ich skutočné mená (škoda ich identity): prívetiví, profesionálni a veľmi milí ❤️ Výlety Rezervovali sme si výlet s Meriem. Ceny sú príliš vysoké: napríklad Sahara Express stojí v iných hoteloch 70 €, ale my sme zaplatili 132 €. Nie je to dobrý pomer ceny a kvality. Celková čistota V hoteli sme videli šváby, čo je v tejto oblasti síce bežné, ale nikdy to nie je príjemné. Našťastie boli kuchári a personál reštaurácie veľmi zdvorilí. Záver Zmiešaná skúsenosť: dobrý recepčný tím a niekoľko veľmi profesionálnych ľudí, ale značné nedostatky týkajúce sa čistoty izieb, jedla a celkovej organizácie. Nabudúce si zapamätáme niekoľko vecí, aby sme to urobili inak.

Veľmi pekný hotel; rekonštrukcia kúpeľne by bola vítaná. Počas tohto pobytu nebola prakticky žiadna zábava, s výnimkou Sysco, ktoré bolo veľmi dobré.

V hoteli sme mali veľmi príjemný pobyt; všetci boli veľmi pozorní. Jediné, čo by sa dalo vylepšiť, je posteľná bielizeň: matrac bol príliš tvrdý, vankúše príliš ploché a nebolo to pohodlné.

V tomto hoteli sme boli ubytovaní týždeň. Najprv pozitíva: veľmi pekná lokalita, krásna veľká izba (boli sme v hlavnej budove), super priateľský a ochotný personál (najmä personál reštaurácie a recepcie) a vynikajúce upratovanie izieb. Jedla a nápojov bolo dostatok a boli chutné. Hotel už vekuje a všetok nábytok potrebuje výmenu alebo dokonca rekonštrukciu (vrátane kúpeľní). Večerné akcie sa konajú v hlavnej budove a sú také hlučné, že nemôžete spať, pokiaľ sa ich nechcete zúčastniť. Takže je lepšie rezervovať si bungalov. Celkovo pekný týždeň.

Boli sme tam ako pár. Mali sme VIP bungalov. Bolo to veľmi uvoľnené a tiché, pretože sme si nevšimli žiadnu zábavu. Pláže a bazény boli tiež vždy super čisté. Celý personál bol veľmi ústretový. Príjemné bolo aj to, že sme sa vedeli veľmi dobre dorozumieť po nemecky. Pamätáme si najmä na čašníkov, Waidiho a Aladina. Naša komorná Mária bola klenot. Všetko bolo vždy na špičkovej úrovni. A Mohamed z baru pri bazéne bol tiež super priateľský a kompetentný. Určite sa ešte vrátime.