Talianske Alpy Recenzie dovolenky a hotelov

Chodíme sem už 15 rokov, je to úžasné. Rodina s veľkým srdcom pre každého jedného hosťa.

Skvelý hotel s vynikajúcim vybavením.

Nádherný hotel v srdci Merana s výhľadom na rieku, ktorá preteká mestom. Nezabudnuteľný zážitok, všetko perfektné, počnúc dizajnom izby, ktorá bola vynikajúco vybavená a bezchybne čistá s krásnym malým balkónom. Sky SPA na štvrtom poschodí je jednoducho dokonalé. Relaxačná zóna s veľkými oknami s výhľadom na mesto, vnútorný a vonkajší bazén so slanou vodou a solárium. Nenechajte si ujsť turecký kúpeľ s voňavými soľami a fínsku saunu s popoludňajšou meditáciou. Hotel má plne vybavené fitnescentrum s kompletným týždenným programom aktivít (joga, pilates atď.). Raňajky a večere boli veľmi výdatné a najvyššej kvality. Všetok personál bol priateľský a profesionálny.

Boli sme tam v roku 2017, boli sme spokojní, lokalita fajn, cena fajn, raňajky fajn, večera skromná, len jedno menu, ale chutná. Rezervácia znova v roku 2026, 6 izieb, rezerváciu potvrdili, ale zrušili 18 dní predtým, pretože nedostali zálohu, o ktorú ani nepožiadali, ani neposlali informácie. Napriek rokovaniam už zálohu nepožiadali, pretože dôvod bol iný. Izby prenajali niekomu na dlhšie obdobie. OBCHODNE NEKOREKTNÉ A HNUSNÉ.

Rovnako ako mýtický fénix, verím, že jediný spôsob, ako nájsť recepciu v Residence Villa Frejus (RVF) s obsluhou, by bolo podpáliť miesto a sledovať, ako povstávajú z popola. Dovoľte mi začať tým, že nemám nič osobné proti personálu; boli dosť priateľskí počas celkovo troch stretnutí, ktoré som počas dvojtýždňového pobytu skutočne videl. Uvedené otváracie hodiny recepcie sú prinajlepšom len návrhom. Aj po príchode – po tom, čo náš zástupca vopred zavolal – bolo miesto opustené. Čakal som dlho, kým mi ďalší hosť oznámil, že majitelia sú „slobodomyseľní“, ktorí prídu, kedykoľvek sa im zachce. Nakoniec som na dverách našiel nápis s pokynom, aby som zavolal na číslo. Našťastie som u O2, takže medzinárodný hovor ma nič nestál, ale musieť použiť vlastný mobil len na registráciu je smiešne. Po tom, čo sme sa konečne niekoho dotkol, sme museli ešte hodinu čakať na izbu v zastaranom, pochmúrnom posedení. Keď sme sa konečne dostali dovnútra, „prekvapenia“ pokračovali: Izba: Úplne vtipné usporiadanie. Manželská posteľ, rozkladacia pohovka a rozkladacia posteľ boli natlačené do malého priestoru. V kuchyni nebol žiadny priestor na prípravu jedla a chladnička celú noc kňučala a stonala, čo nám takmer znemožňovalo spať. Čistota a údržba: V izbe sme našli čiernu pleseň a na spodnej časti dverí sprchy sme našli čiernu a hnedú špinu, ktorá sa počas sprchovania odlupovala. Samotné dvere boli takmer nepoužiteľné; kúpeľňa sa takmer vždy, keď sme sa sprchovali, zaplavila a museli sme ju umývať. Bola tam aj pokazená zásuvka (pozor: ide o talianske 3-kolíkové, nie štandardné 2-kolíkové zásuvky EÚ), čo nám zanechalo jednu funkčnú zásuvku, ktorá často iskrila a uvoľňovala sa. Skutočné nebezpečenstvo požiaru. Úložný priestor a pohodlie: Chodba plná skríň, ale iba päť vešiakov na skriňu? Zdalo sa to zbytočné. Čo sa týka postele, bola mimoriadne nepohodlná; obaja sme odišli s boľavými chrbtami. Vybavenie a „Wi-Fi“: Samotná sauna bola slušná, ale súkromie neexistuje. Prezlečiete sa v spoločnej šatni, do ktorej môže vojsť ktokoľvek. Jeden hosť to takmer urobil, ale recepčná (veľmi mladé dievča) ho včas zastavila. Potom musíte prejsť cez verejnú miestnosť – ktorá slúži aj ako „posilňovňa“ – len aby ste sa dostali do sauny. A potom je tu „bezplatné Wi-Fi“. Ak chcete získať podrobnosti, musíte naskenovať QR kód, čo znamená, že na prístup na internet v podstate potrebujete internet – neuveriteľne hlúpe. Aj keď ste pripojení, neustále sa pripája a odpája. Skúsili sme si pozrieť jednu epizódu relácie a zistili sme, že je to nemožné. Rovnako dobre to neponúkajú. Úschovňa lyží a bezpečnosť: Šatňa je počas upratovacích dní dokorán otvorená, keď tam nikto nie je. Moja drahá lyžiarska výstroj bola ľahko dostupná pre každého, kto sa zatúlal do podzemného parkoviska. Navyše, chôdza po betónovom svahu parkoviska v lyžiarkach je smrteľná pasca – takmer som trikrát skončil na zadku. Hluk: Steny sú tenké ako papier. Počuli sme hostí nad nami, ako sa rozprávajú, pohybujú a dokonca používajú toaletu. Pri zbieraní výstroja som jasne počul ľudí v susednej izbe, ako používajú svoju toaletu. Je to také zlé. Úprimne neviem, v ktorom hoteli bývali „pozitívni“ recenzenti, pretože to určite nebol tento. Hovoril som s dvoma ďalšími hosťami, ktorí mali úplne rovnaké sťažnosti. Nenechajte sa oklamať vysokým hodnotením – vyhnite sa tomuto miestu, ak chcete dovolenku, ktorá nie je úplnou nočnou morou.

Dá sa povedať len jedno: všetko bolo skvelé.

Čašníci v Palm Lounge boli takí milí, láskaví a neuveriteľne nápomocní! Obsluhovali nás a s vynikajúcou úctou vyhoveli našim požiadavkám. Špeciálne poďakovanie patrí Amarildovi, Elidorovi a Albertovi za ich profesionalitu a predovšetkým láskavosť a láskavosť. ❤️ Ďakujem a tento magický zážitok v Palm Lounge v Merane odporúčam každému. ❤️

Nechcem sa tam znova ubytovať! Musím povedať, že som bol pred 30 rokmi vo Werthe pravidelným hosťom. Vtedy vás vždy vítali srdečne. Bohužiaľ, teraz je to úplne inak. Personál recepcie mi dal pocit, že pre mňa nemá v úmysle urobiť nič viac, ako je absolútne nevyhnutné. Ani jedno priateľské slovo pozdravu, určite žiadna malá konverzácia, aj keď som im prakticky dal perfektný úvod tým, že som spomenul, že som bol hosťom už dávno. Vo Werthe si hostí nevážia! Chladní a bezcitní! Tento dojem sa, žiaľ, počas môjho pobytu ešte posilnil. Zvonku hotel stále pôsobí dojmom luxusného rezortu. Samotná paráda, žiadna podstata! Čím nechcem povedať, že izby neboli primerané. Boli, ale nikde nebolo ponúknuté nič viac ako to najnutnejšie, nič navyše. Zariadenie by som opísal ako neinšpiratívne. Obsah chladničky bol veľmi biedny: jedna fľaša minerálnej vody, nič iné! Žiadna dobrota pred spaním, nič na zahryznutie! Zvykol som si na priateľské privítanie a brožúru so všetkými možnými informáciami v izbe. Ani náhodou! Dokonca som musel zavolať, aby som získal heslo na internet. Malý televízor fungoval dobre, ale nebol tam žiadny zoznam kanálov ani návod na použitie. Bolo to hneď zrejmé: všade šetria, a preto som musel dokonca volať, aby som zistil adresy reštaurácií. Bohužiaľ, boli tak ďaleko, že som sa rozhodol nejesť vonku. V hoteli som však našiel niekoľko oznamov. Napríklad na dverách izby bolo jasné varovanie, že ak sa bude fajčiť, bude sa účtovať ďalší deň. Vo výťahu mi pripomenuli, aby som zaplatil účet večer pred odchodom, pretože ráno nie je recepcia. Potom som pri raňajkách našiel obzvlášť pekný oznam. Vysvetľoval, že vynášanie jedla von je „prísne zakázané“. To ma pobavilo, pretože som si jednoducho nevedel predstaviť, že by nejaký hladujúci človek bol v pokušení vziať si domov niečo z tohto bufetu. Bol inzerovaný ako „bohatý“. Na talianske pomery je to prijateľné. Veď okrem croissantov sú tam aj žemle a namiesto cappuccina si z automatu môžete dať aj café americano. Jediný problém je, že sa nezmestí do jediného ponúkaného pohára. Je veľký len na malé cappuccino. Zoznam toho, ako je všetko ostatné nemilosrdne podriadené zásade „lacné je šik“, by mohol pokračovať. Toto motto sa nedodržiava len pri raňajkovom bufete, ale všade v hoteli. To vytvára katastrofálny dojem, že nie ste vítaní ako hosť, ale len ako niekto, kto zvyšuje bohatstvo hotela. Je to naozaj škoda, pretože si tento hotel pamätám z minulosti. Či zaplatím za noc viac alebo menej ako 100 €, je pre mňa nepodstatné. Chcem sa cítiť pohodlne! Tento produkt tu nefunguje, a preto si nemôžem vynachváliť pomer ceny a kvality. Príliš drahé! Už nikdy viac!