Talianske Alpy Recenzie dovolenky a hotelov

Vynikajúci servis od personálu, veľmi ochotný a priateľský. Hotel je útulný. Raňajky boli dobré. Hotel je na dobrom mieste, všetko bolo 5-10 minút chôdze. Vrelo odporúčam.

Všetko bolo perfektné! Vynikajúca lokalita, prvotriedna kuchyňa a priestranné, bezchybne čisté izby! Naozaj skvele urobené!

Krásny a veľmi dobre udržiavaný hotel, veľmi čistý, jedlo je božské, veľkolepé kúpele a nakoniec veľmi milý a profesionálny personál, Davide odvádza naozaj vynikajúcu prácu, ak sa vrátim do Trentina, určite to bude sem!

Tiché a kultivované miesto na strategickom mieste. Odporúčam.

S manželom sme strávili 10 dní na Nový rok v hoteli Stroblhof v údolí Passeier. Najprv pozitíva: Heaven Spa Suite je krásna izba a súkromná vírivka a sauna sú skutočným zážitkom. Večera je tiež na mimoriadne vysokej úrovni a nebol jediný večer, ktorému by sme mohli niečo vytknúť. Výber raňajok formou bufetu je primeraný. Okrem toho je personál veľmi milý, priateľský a vždy ochotný pomôcť. Žiaľ, musím sa tiež sťažovať na niekoľko vecí, ktoré nás v skutočnosti prinútili vrátiť sa do tohto hotela. Izba nebola veľmi čistá; pod posteľou bolo rozbité sklo a prvé tri dni nám v kúpeľni lezli jantárové šváby. Na záchodovej doske bola škvrna a podlaha nebola dlho umytá. Najfrustrujúcejším aspektom však bola situácia v kúpeľnej zóne. Obzvlášť som sa tešila na nekonečný bazén, ale bohužiaľ mi veľmi chýbal: bol tak neuveriteľne podhriaty (ani nie 27 stupňov Celzia), že sa v ňom prakticky nedalo plávať, najmä po západe slnka. Na jar/v lete môžu byť tieto teploty príjemné, ale pri -8 stupňoch Celzia je bazén bohužiaľ nepoužiteľný. To isté platí pre veľký bazén na prízemí, hoci bol možno o dva stupne teplejší. Je propagovaný ako „tichý bazén“, kde sa výslovne požaduje tichá a relaxačná atmosféra, no neustále sa tam hlasno čľapkali rodičia s deťmi. Bohužiaľ, nikto z personálu nič nepovedal. Je tiež neuveriteľne otravné, že kvôli nedostatku kapacity si hoteloví hostia usilovne rezervovali lôžka v relaxačných miestnostiach. Niečo také by som očakával na Malorke, ale nie vo wellness rezorte v Alpách. Keby sme nemali v izbe súkromnú vírivku a saunu, bol by som tam naozaj nešťastný. Toto nebola naša prvá zimná dovolenka, a preto musíme povedať, že pomer ceny a výkonu nám nebol úplne vhodný. Len jedlo do istej miery vynahradilo zážitok, pretože bolo vynikajúce. Napriek tomu si myslím, že v Dolomitoch existujú oveľa lepšie wellness rezorty v rovnakej cenovej kategórii.

Dobrý pomer ceny a kvality, ale nie všetko. Bývali sme v izbe 116 s polpenziou pre štyri osoby. Hotel má vynikajúcu polohu; hneď cez ulicu máte požičovňu bicyklov, lyžiarsku školu a vyhrievané skrinky na konci zjazdoviek. Naša izba bola veľká, s dvoma izbami oddelenými malou kúpeľňou. Jedna dvojlôžková spálňa mala šatníkovú skriňu a malý písací stôl s malým televízorom a druhá spálňa mala šatníkovú skriňu, poschodovú posteľ a malý televízor. Kúpeľňa mala všetko, čo ste potrebovali, vrátane malého sprchovacieho kúta s prasknutou vaničkou. Najväčšou nevýhodou izby je, že je nad barom, takže počuť ľudí hovoriť, najmä o 7:00 ráno, keď barman začína robiť kávu. Upratovanie izby bolo dobré, ale bola tu jedna chyba, ktorá mi vadila vždy, keď som sa vrátil: pyžamá boli chaoticky vtiahnuté pod vankúše bez toho, aby boli zložené! Reštaurácia je obrovská, ale podľa môjho názoru bol personál pri večeri poddimenzovaný. Raňajky sú vynikajúce, čo sa týka kvality, hojnosti a rozmanitosti. Na večeru si okrem štedrého bufetu s predjedlami môžete vybrať medzi tromi prvými chodmi a tromi druhými chodmi a musím povedať, že som bol s výberom mojej rodiny vždy spokojný. Nevýhodou je kvalita služieb, a to nie tak kvôli jednotlivému čašníkovi (osobitná zmienka za jeho láskavosť k nášmu čašníkovi), ale skôr to, že ak máte málo personálu, nikam nepôjdete. Chcel by som zdôrazniť jednu vec: každý večer sme mali fľašu bieleho vína (od 25 do 35 eur za fľašu), ale iba raz ju dali do vedra s ľadom. Čo sa týka wellness centra, musím povedať, že je 4-hviezdičkové. Je rozdelené na dve centrá. Jedno je pre rodiny s dvoma vnútornými bazénmi: jeden s malou šmykľavkou hlbokou asi 30 cm a jeden hlboký asi 1,10 m. Je tam aj sauna a vírivka. Vnútri druhej sme takmer vždy našli špinavú vodu a keď sa o tom jedna pani zmienila, povedali jej, že je to chyba detí, ktoré sa pred vstupom neumyli. Potom je tu druhé wellness centrum pre dospelých, ktoré je naozaj nádherné, s vírivkou, dvoma saunami, dvoma tureckými kúpeľmi, soľnou miestnosťou, ľadovou miestnosťou, Kneippovým chodníkom a dvoma vonkajšími vírivkami v snehu. Dal som si masáž a žena bola profesionálna a veľmi dobrá. Čo sa týka detského klubu, popoludní som ho nevyužil. Po večeri tam boli dve dievčatá, ktoré každý večer zabávali niečím iným. Nie zlé, ale aj keď deťom to nevadí, počúvať reklamy pri každej pesničke alebo dvoch detských tancoch zaváňa nedbalou obsluhou. Posledná negatívna poznámka, v neposlednom rade, keď sme išli platiť, účtovali nám aj večeru v prvú noc, ktorú sme nevyužili, aj keď sme im ju dali týždne vopred... toto sa v iných hoteloch nikdy nestalo. Bohužiaľ, uvedomil som si to príliš neskoro, pretože som predpokladal, že si to nebudú účtovať. Záverom možno povedať, že za to, čo si účtujú, to vôbec nie je 4-hviezdičkový hotel.

Extrémne zlé služby, nepriateľský personál... pomer cena/výkon je úplne neúmerný. Dovolenkujeme v Passo del Tonale už 15 rokov a tento hotel si absolútne nezaslúži byť príkladom dovolenky na tomto mieste. Väčšina personálu nehovorí po anglicky, toalety v izbách neboli extrémne dlho čistené, škáry sú čierne, čo ukazuje, ako málo sa venuje hygiene. Pri bazéne je potrebné kúpiť si čiapku, o čom sme neboli vopred informovaní, rovnako ako sme neboli informovaní o kartách, ktoré hotel akceptuje. Momentálne sme ubytovaní v hoteli a už sa tam nikdy nevrátime. A nemôžeme odporučiť pobyt v tomto extrémne drahom hoteli, ktorý vôbec neodôvodňuje svoju cenu.

Boli sme tam ubytovaní od 6. do 14. júla. Hotel prekonal všetky očakávania. Poloha je ideálna na pohyb po meste, no zároveň je tichý. Hotel je veľmi príjemný, s dôrazom na detail, od parkoviska až po prístup k izbám výťahom. Kúpele sú vynikajúce, plne vybavené a dobre udržiavané. Personál je veľmi priateľský a srdečný, vďaka čomu sme sa počas celého pobytu cítili príjemne. Kuchyňa je vycibrená a krásne prezentovaná. Povedal by som, že to bol vynikajúci zážitok a určite by som si ho znova zopakoval.