Andalúzia - Costa del Sol & Costa Tropical Recenzie dovolenky a hotelov

Len som tu bol na návšteve, bývali sme majitelia. Záhrady sú krásne a kaviareň a reštaurácia je dobrá.

Poloha tohto hotela NH Collection je vynikajúca. Personál je neuveriteľne pozorný, najmä Daniel, Silvia, Francis a šéfkuchárka Noelia; vďaka nim sa budete cítiť ako doma. Začnite svoj deň lahodnými raňajkami a úsmevmi týchto profesionálov, ktorí vám nepochybne naštartujú deň na pozitívnej nôte. Gratulujeme!

Trochu zastarané, ale plne vybavené. Veľmi tiché, nie priemerné miesto na dovolenku. Našťastie nie je potrebné rezervovať si ležadlá pri bazéne. Na pláž sa môžete prejsť pešo. Musíte byť v dobrej kondícii.

Personál vyniká Prekvapivo tiché izby Vynikajúce raňajky Kreatívne stravovanie Dobre zásobený bar

Špičkový hotel - veľmi dobrá poloha - raňajky veľmi dobré a služby perfektné. Francisco vás s úsmevom privíta v raňajkovej miestnosti.

Francesco bol veľmi milý

Tento hotel milujeme, izba je super čistá. Raňajky sú úžasné a Francesco je najlepší, je to pracovitý človek, vždy je priateľský a usmievavý.

⭐ 1 hviezdička — skôr ako kontrola než pohostinnosť Strávili sme tu 18 nocí a odchádzame skoro. Toto miesto bolo jedným z najfrustrujúcejších hotelových zážitkov, aké sme kedy mali. Prvý problém: nedostatok transparentnosti. Pred rezerváciou nám neboli povedané žiadne extrémne a obmedzujúce pravidlá. Až po príchode sme sa dozvedeli – prostredníctvom hrubého a neprofesionálneho bezpečnostného personálu – že „sú tam pravidlá, pretože je to all inclusive“. Až na to, že... nemáme ani all inclusive program. Za všetko platíme samostatne – ~8 dolárov za pivo, ~30 dolárov za jedlo – takže táto výhovorka nedáva zmysel. A teraz skutočný problém: Medzi hlavnou bránou a vstupnou halou je 11 minút chôdze a hotel v skutočnosti očakáva, že hostia ju prejdú. Kyvadlová doprava zastavuje skoro (okolo 18:00), takže potom ste už sami. Keď nás kamarát pozval na večeru, hotel ho spočiatku odmietol vyzdvihnúť z haly, pretože očakával, že pôjdeme celú cestu dole oblečení na večeru. Po odpore nám to nakoniec povolili – ale nemala to byť bitka. Vrátite sa? Rovnaký príbeh. Ochranka musela „schváliť“ náš vstup, akoby sme neboli platiaci hostia. Potom, keď nás len vykladali a lúčili sa, k nám agresívne prišiel strážnik na skútri, povedal nám, aby sme okamžite vystúpili, a prinútil nášho kamaráta odísť. Žiadna profesionalita. Žiadna úcta. Len slepé presadzovanie pravidiel, ktoré neboli nikdy zverejnené. Tiež: * Uber Eats nie je povolený v hale * Od hostí sa očakávalo, že pôjdu k bráne, aby si kúpili jedlo * V podstate ste nútení jesť ich predražený, priemerný bufet Celkovo sa zážitok zdá byť kontrolovaný, obmedzujúci a úplne odtrhnutý od toho, aký by hotel mal byť. Žiadame vrátenie peňazí za nevyužité noci od 23. apríla (pôvodný pobyt do 1. mája). Ak si ceníte základnú slobodu, pohodlie a to, že sa s vami zaobchádza ako s platiacim hosťom – zostaňte niekde inde.