Holiday World Polynesia Affiliated by Meliá recenzie
Odporúčanie 100 %
Poloha 83 %
Šport a zábava 83 %
Izby 92 %
Strava 67 %
Personál 83 %
iyurek
Zdroj:
Google - automatický preklad
⭐ 1 hviezdička — skôr ako kontrola než pohostinnosť
Strávili sme tu 18 nocí a odchádzame skoro. Toto miesto bolo jedným z najfrustrujúcejších hotelových zážitkov, aké sme kedy mali.
Prvý problém: nedostatok transparentnosti.
Pred rezerváciou nám neboli povedané žiadne extrémne a obmedzujúce pravidlá. Až po príchode sme sa dozvedeli – prostredníctvom hrubého a neprofesionálneho bezpečnostného personálu – že „sú tam pravidlá, pretože je to all inclusive“.
Až na to, že... nemáme ani all inclusive program. Za všetko platíme samostatne – ~8 dolárov za pivo, ~30 dolárov za jedlo – takže táto výhovorka nedáva zmysel.
A teraz skutočný problém:
Medzi hlavnou bránou a vstupnou halou je 11 minút chôdze a hotel v skutočnosti očakáva, že hostia ju prejdú. Kyvadlová doprava zastavuje skoro (okolo 18:00), takže potom ste už sami.
Keď nás kamarát pozval na večeru, hotel ho spočiatku odmietol vyzdvihnúť z haly, pretože očakával, že pôjdeme celú cestu dole oblečení na večeru. Po odpore nám to nakoniec povolili – ale nemala to byť bitka.
Vrátite sa? Rovnaký príbeh.
Ochranka musela „schváliť“ náš vstup, akoby sme neboli platiaci hostia. Potom, keď nás len vykladali a lúčili sa, k nám agresívne prišiel strážnik na skútri, povedal nám, aby sme okamžite vystúpili, a prinútil nášho kamaráta odísť.
Žiadna profesionalita. Žiadna úcta. Len slepé presadzovanie pravidiel, ktoré neboli nikdy zverejnené.
Tiež:
* Uber Eats nie je povolený v hale
* Od hostí sa očakávalo, že pôjdu k bráne, aby si kúpili jedlo
* V podstate ste nútení jesť ich predražený, priemerný bufet
Celkovo sa zážitok zdá byť kontrolovaný, obmedzujúci a úplne odtrhnutý od toho, aký by hotel mal byť.
Žiadame vrátenie peňazí za nevyužité noci od 23. apríla (pôvodný pobyt do 1. mája).
Ak si ceníte základnú slobodu, pohodlie a to, že sa s vami zaobchádza ako s platiacim hosťom – zostaňte niekde inde.
Ayelen Rodriguezx
Zdroj:
Google - automatický preklad
Najlepšia časť bol animačný tím!
Silvia Diaz
Zdroj:
Google - automatický preklad
Prišli sme s veľmi zlou pachuťou v ústach. Upratovanie izieb bolo hrozné, boli sme pokrytí škvrnami z posteľnej bielizne, jedlo sa veľmi opakovalo, predstavenia boli veľmi nudné a na balík all inclusive bolo veľa obmedzení. Jediná vec, s ktorou sme boli spokojní, bol animačný personál pri bazéne a čašníci.
Čo sa týka všetkého ostatného, do toho hotela by som sa už nevrátil.
LOLI CARO SANTANA
Zdroj:
Google - automatický preklad
Hlavne o čašníkoch FRANCISCO, KIARA, JOSE SOTO A VANESA, pozorní a milí profesionáli, správali sa k nám ako k rodine, môjmu dievčatku nič nechýbalo, beriem ich za kamarátov ❤️ výmenou za MR. FERNANDO, naopak, správal sa k nám strašne, super nepríjemne, vždy sa ponáhľal upratať a odísť. Povedal mi, že sa musím rýchlo najesť, alebo musíme odísť a jedlo vyhodiť pre iného. KRÁTKA, STARŠIA LATINSKÁ DÁMA odhodila nejaké kúsky koláča s vedomím, že môj Mário jedol, požiadal som o 2 jogurty pre moju dcéru, ona nás ignorovala a odišli sme bez jogurtov.
Veľký, pekný hotel, išli sme s ALL INCLUSIVE a je to lož, musíte zaplatiť za fľašu vody, odmietnu vám balíček žetónov a musíte za to zaplatiť. KEĎŽE BUDETE ALL INCLUSIVE, musíte si kúpiť zubné kefky, pretože vám to ani nedajú, dokonca ani obyčajný župan do jacuzzi. Hotel vôbec neodporúčam.
Čo sa týka jedla, všetko bolo tvrdé, studené, nevýrazné, zlé, všetko Vždy to bolo nechutné. Hamburgery, párky v rožku a zahraničné jedlá spolu s predstaveniami všetko v angličtine. HANBA!!!!!
Je vyrobený pre cudzincov. Hotel nám doslova zobral 1 800 €. Máme právo užívať si všetko. Sme Španieli a toto je Španielsko. Pozri, ide len o peniaze. Je to hanebné...
Karolina Lipka
Zdroj:
Google - automatický preklad
Hotel je jednoducho chudobný! Spočiatku pôsobí dojmom svojou veľkosťou a architektúrou, ktorá tak trochu pripomína džungľu. Keď tam však ste a bývate, potrebujete aspoň 10 minút chôdze z izby do reštaurácie. Je ľahké sa tam stratiť. Všetky atrakcie, ktoré hotel pripravil, sú navyše spoplatnené, či už ide o bazén, bowling, alebo čokoľvek iné. Izby sú také chudobné, že nemám slov. Nikdy v živote som nevidel takú dramatickú kúpeľňu. Je to kvintesencia španielskej priemernosti v africkom štýle. Reštaurácia je chudobná, jedlo je hrozné. Nulová kvalita, nulová chuť. Káva - 😬🤢 dobrú kávu nemôžete piť ani na raňajky. Celkovo je hotel dosť drahý a vraj štvorhviezdičkový. No po španielsky, lebo v Poľsku by takýto hotel skrachoval. Má krásny výhľad na bazén a more a to je jeho jediná výhoda. Celkovo veľmi sklamaný zážitok. Neprišiel by som tam znova, keby nebolo tanečného kongresu organizovaného v tomto hoteli.