Tenerife Recenzie dovolenky a hotelov

Skvelý hotel s dobrými izbami a veľmi dobrými spoločnými priestormi, mimoriadnymi službami a bez akýchkoľvek problémov.

Úprimne, vyhol by som sa tomu. Už sme tu bývali predtým a bolo to celkom dobré. Priestranné izby, čisté a relatívne tiché. Tentoraz to však bolo iné. Naša izba mala 2 samostatné postele namiesto jednej manželskej, čierna pleseň v kúpeľni v kombinácii s prachom v izbe ovplyvňovala moju astmu počas celého môjho pobytu. Spolu s tým, že ľudia nerobili nič iné, len kričali a vrieskali každú noc od 2:00 do 3:00. Je na slušnom mieste a personál je milý a ochotný, okrem jedného člena personálu, o ktorom si myslím, že je to správca záhrady, ktorý trápi tie úbohé mačky na mieste. Celkovo sa tu po tejto skúsenosti pravdepodobne už neubytujeme. Okrem toho hotel tvrdí, že každá izba má trezor, televízor a klimatizáciu, za všetko vyššie uvedené sa musí platiť zvlášť, ak ho potrebujete. Nikdy som sa neubytoval nikde, kde by ste museli platiť navyše za klimatizáciu a používanie trezoru, dokonca aj ďalších 10 eur len za diaľkový ovládač k televízoru.

Veľmi pekne!! Veľká vďaka za hodiny španielčiny! A za všetko ostatné, všetci tvrdo pracujú, aby bola dovolenka perfektná.

Moja skúsenosť v tomto päťhviezdičkovom hoteli bola mimoriadne sklamaním a ani zďaleka nespĺňala očakávania od zariadenia tejto kategórie. Cestovala som s dcérou a hneď od začiatku nám pridelili izbu extrémne ďaleko od všetkých hlavných zariadení. To znamenalo neustále prekonávanie dlhých vzdialeností, aby sme sa dostali na recepciu, k bazénom alebo do reštaurácie, čo bolo veľmi nepraktické a nevhodné. Požiadala som o zmenu izby a napriek dostupnosti bolo zaobchádzanie vedúceho recepcie úplne neprijateľné. Namiesto toho, aby sa snažil situáciu vyriešiť, nás priamo vyzval, aby sme opustili hotel a ponúkol nám vrátenie peňazí namiesto alternatívy. Tento postoj je neprijateľný pre akýkoľvek hotel, ale obzvlášť nehorázny v hoteli, ktorý sa prezentuje ako päťhviezdičkový, pretože úroveň služieb bola jednoznačne nižšia ako to, čo bolo sľúbené a za čo sme zaplatili. Nakoniec sme boli nútení odísť a nájsť si iné ubytovanie v ten istý deň, uprostred Veľkého týždňa, so všetkými komplikáciami, ktoré s tým súviseli. Veľmi negatívna skúsenosť, poznačená nedostatkom profesionality a zákazníckeho servisu. Vôbec by som ho neodporúčala.

Zábava je skvelá pre deti

Tento hotel je zatiaľ môj najobľúbenejší. Služby sú úžasné a jedlo je výborné. Je to veľmi zábavné pre deti a vyhrievané bazény sú úžasné. Určite sa sem vrátim. Rachel bude a Andrea sú najlepší.

Fantastické, ďakujem. Will, Rachel a Andrea sú úžasní.

Malý televízor, v spálni nie je televízor, je horúco a nie je tam ani ventilátor, malý bazén vyzerá na fotkách väčší