Recenzie dovolenky a hotelov - Playa del Duque (156)

Vynikajúci hotel len pre dospelých. Ohromujúca lokalita, fantastická architektúra a dispozičné riešenie a jednoducho prvotriedna prezentácia od neporovnateľného tímu. Atmosféra, ktorá v celom hoteli panuje, je priateľská, zdvorilá a úplne profesionálna, s veľmi vysokým štandardom ubytovania, jedla a nápojov, rekreácie a zábavy. Pre nás, ako vracajúcich sa hostí, je najvýraznejšou vlastnosťou to, že každý člen personálu, bez výnimky, vie odpovedať na akúkoľvek otázku alebo dopyt... nikto sa nikdy nemusí odvolávať na niekoho iného. Veľmi pôsobivé a skutočná výsada cítiť sa ako člen širšej rodiny. Určite sa vrátime!

Nemohol som urobiť viac, aby bola dovolenka úžasná. Nemôžem nájsť chybu.

Je to krásny hotel, dobre udržiavaný a má skvelú polohu (len pár krokov od pláže). Služby sú veľmi dobré, sme ohromení. Určite sa sem vrátime!

Krásny hotel, skvelé služby. Len majte na pamäti, že hotel je na vrchole kopca, ale v prípade potreby je k dispozícii veľa autobusov a taxíkov.

Skutočne úžasný objav: Baobab Suites. Zariadenie sa vyznačuje jednoznačne luxusným umiestnením a službami, ktoré dokonale zodpovedajú tomuto prísľubu. Suity sú priestranné, svetlé a navrhnuté tak, aby ponúkali skutočné pohodlie, pričom osobitná pozornosť sa venuje rozloženiu, materiálom a vybaveniu. Prítomnosť veľkorysých terás, často so súkromnými bazénmi, umožňuje hosťom naplno si vychutnať atmosféru v intímnom prostredí. Ponuka služieb je komplexná a dobre štruktúrovaná: kvalitné stravovanie, vyhradené wellness zóny, športové zariadenia a personalizovaná podpora. Všetko je navrhnuté tak, aby zabezpečilo bezproblémový pobyt bez stresu s konzistentne vysokými štandardmi. Služby sa vyznačujú diskrétnosťou a efektívnosťou, čo prispieva k dokonale riadenému celkovému zážitku. Vyvýšená poloha ponúka otvorené prostredie a pokoj, pričom zostáva blízko hlavných atrakcií Adeje. Táto kombinácia súkromia, kvality služieb a celkovej súdržnosti z neho robí obzvlášť úspešnú adresu. Skutočný štandard pre prémiový pobyt na Tenerife. Môj každoročný kúsok raja od roku 2018.

Je to skvelé miesto na vychutnanie si pláže a nádherného počasia južného Tenerife. Izby sú čisté a v dobrom stave, komplex je dobre udržiavaný a má niekoľko reštaurácií, kde sa môžete dobre najesť. Čoskoro sa vrátime.

Moja skúsenosť v tomto päťhviezdičkovom hoteli bola mimoriadne sklamaním a ani zďaleka nespĺňala očakávania od zariadenia tejto kategórie. Cestovala som s dcérou a hneď od začiatku nám pridelili izbu extrémne ďaleko od všetkých hlavných zariadení. To znamenalo neustále prekonávanie dlhých vzdialeností, aby sme sa dostali na recepciu, k bazénom alebo do reštaurácie, čo bolo veľmi nepraktické a nevhodné. Požiadala som o zmenu izby a napriek dostupnosti bolo zaobchádzanie vedúceho recepcie úplne neprijateľné. Namiesto toho, aby sa snažil situáciu vyriešiť, nás priamo vyzval, aby sme opustili hotel a ponúkol nám vrátenie peňazí namiesto alternatívy. Tento postoj je neprijateľný pre akýkoľvek hotel, ale obzvlášť nehorázny v hoteli, ktorý sa prezentuje ako päťhviezdičkový, pretože úroveň služieb bola jednoznačne nižšia ako to, čo bolo sľúbené a za čo sme zaplatili. Nakoniec sme boli nútení odísť a nájsť si iné ubytovanie v ten istý deň, uprostred Veľkého týždňa, so všetkými komplikáciami, ktoré s tým súviseli. Veľmi negatívna skúsenosť, poznačená nedostatkom profesionality a zákazníckeho servisu. Vôbec by som ho neodporúčala.

Práve som sa vrátil po týždni pobytu v tomto hoteli a bolo to úplne úžasné 😊. Personál je taký profesionálny a starostlivý. Určite odporúčam 👌