Domes Baobab Suites recenzie 

Krásny hotel, skvelé služby. Len majte na pamäti, že hotel je na vrchole kopca, ale v prípade potreby je k dispozícii veľa autobusov a taxíkov.

Skutočne úžasný objav: Baobab Suites. Zariadenie sa vyznačuje jednoznačne luxusným umiestnením a službami, ktoré dokonale zodpovedajú tomuto prísľubu. Suity sú priestranné, svetlé a navrhnuté tak, aby ponúkali skutočné pohodlie, pričom osobitná pozornosť sa venuje rozloženiu, materiálom a vybaveniu. Prítomnosť veľkorysých terás, často so súkromnými bazénmi, umožňuje hosťom naplno si vychutnať atmosféru v intímnom prostredí. Ponuka služieb je komplexná a dobre štruktúrovaná: kvalitné stravovanie, vyhradené wellness zóny, športové zariadenia a personalizovaná podpora. Všetko je navrhnuté tak, aby zabezpečilo bezproblémový pobyt bez stresu s konzistentne vysokými štandardmi. Služby sa vyznačujú diskrétnosťou a efektívnosťou, čo prispieva k dokonale riadenému celkovému zážitku. Vyvýšená poloha ponúka otvorené prostredie a pokoj, pričom zostáva blízko hlavných atrakcií Adeje. Táto kombinácia súkromia, kvality služieb a celkovej súdržnosti z neho robí obzvlášť úspešnú adresu. Skutočný štandard pre prémiový pobyt na Tenerife. Môj každoročný kúsok raja od roku 2018.

Je to skvelé miesto na vychutnanie si pláže a nádherného počasia južného Tenerife. Izby sú čisté a v dobrom stave, komplex je dobre udržiavaný a má niekoľko reštaurácií, kde sa môžete dobre najesť. Čoskoro sa vrátime.

Moja skúsenosť v tomto päťhviezdičkovom hoteli bola mimoriadne sklamaním a ani zďaleka nespĺňala očakávania od zariadenia tejto kategórie. Cestovala som s dcérou a hneď od začiatku nám pridelili izbu extrémne ďaleko od všetkých hlavných zariadení. To znamenalo neustále prekonávanie dlhých vzdialeností, aby sme sa dostali na recepciu, k bazénom alebo do reštaurácie, čo bolo veľmi nepraktické a nevhodné. Požiadala som o zmenu izby a napriek dostupnosti bolo zaobchádzanie vedúceho recepcie úplne neprijateľné. Namiesto toho, aby sa snažil situáciu vyriešiť, nás priamo vyzval, aby sme opustili hotel a ponúkol nám vrátenie peňazí namiesto alternatívy. Tento postoj je neprijateľný pre akýkoľvek hotel, ale obzvlášť nehorázny v hoteli, ktorý sa prezentuje ako päťhviezdičkový, pretože úroveň služieb bola jednoznačne nižšia ako to, čo bolo sľúbené a za čo sme zaplatili. Nakoniec sme boli nútení odísť a nájsť si iné ubytovanie v ten istý deň, uprostred Veľkého týždňa, so všetkými komplikáciami, ktoré s tým súviseli. Veľmi negatívna skúsenosť, poznačená nedostatkom profesionality a zákazníckeho servisu. Vôbec by som ho neodporúčala.

Vrátili sme sa do Baobab Suites v auguste 25 po fantastickom pobyte v júni 24. Aký rozdiel. Môžem úprimne povedať, že sa už nevrátime. Dovoľte mi začať tým, že personál (okrem odbavovacieho personálu) bol úžasný. Rosario pri raňajkách, upratovačka Sara a pravidelná plavčíčka sú úžasní a mali by byť za svoju skvelú prácu odmenení. Bolo však toľko sklamaní, že sme sa nevedeli dočkať, kedy sa dostaneme domov. Boli sme v miestnosti MM106 priamo nad vchodom do dodávky a obrovskými košmi. Koše sa vyprázdňovali o 3:30 a doručovali sa každú nočnú hodinu, zatiaľ čo všetci hovorili, ako keby bolo poobede. Nevyspal som sa ani raz poriadne. Naša vírivka nebola vyčistená raz za desať dní a pri príchode sme z nej museli nabrať trochu hnedej vody. Klientela v auguste by ma hneď vytočila, pretože sa zdá, že si myslí, že položiť uteráky na 6 ležadiel a nevrátiť sa na 4 hodiny je prijateľné. Aj keď som sa na to sťažoval (keďže sme museli dva dni sedieť na zemi, zatiaľ čo postele obsahovali iba uteráky), urobilo sa málo. Miestami mi to pripadalo ako v 3* rezorte Benidorm. Tiež si myslím, že je tu potrebný bazén pre dospelých, pretože hladina hluku bola veľa a keďže sú tu 2 bazény, dalo by sa to ľahko dosiahnuť. Najviac sklamaním bolo, že zamestnanci vedeli, že sa pri odchode NEPÝTAJTE, aký bol náš pobyt, a kľúč nám vzali bez slova. Rád by som svoje obavy vyriešil osobne, ale keďže mi to nebolo dovolené, rozhodol som sa namiesto toho odoslať recenziu spoločnosti Google. Škoda, pretože minulý rok sme mali krásny pobyt

Pravdepodobne najlepší hotel, v ktorom som kedy zostal. Všetci zamestnanci sú milí, veľmi zdvorilí a majú osobnosti, vďaka ktorým sa budete cítiť ako doma. Izby boli upratované každý deň a upratovačky boli tiež milé. Zostal by som s nimi stále, ako keby to boli moji priatelia. Nepotrebujem nič meniť. Určite sa vrátim!

Veľa potenciálu, ale málo pozornosti k detailom. Bývali sme v hoteli Baobab Suites a hoci je to 5-hviezdičkový hotel s veľmi pekným vybavením a vynikajúcou polohou, zážitok bol dosť nerovnomerný. Pozitívne: zariadenia sú veľkolepé, s bazénmi na oboch poschodiach a možnosťou apartmánov so súkromnými bazénmi, vďaka čomu nie sú spoločné priestory preplnené. Naša suita, aj keď bez bazéna, mala veľkú terasu, dobre vybavenú kuchyňu s obývacou izbou a hlavnú spálňu s pôsobivou vaňou. Raňajky formou bufetu sú pestré a kvalitné (aj keď mi chýbalo avokádo, ktoré je pre mňa nevyhnutnosťou 😂). Negatíva: Náš príchod bol nepríjemný kvôli zaobchádzaniu na recepcii, s pocitom, že sme "nezaplatili dosť" alebo sme neboli hosťami určitej kategórie. Okrem toho sa to zhodovalo s veľkým festivalom a museli sme čakať v rade viac ako pol hodiny, aby sme sa dostali do hotela. Posilňovňa a fitness priestory boli zatvorené, čo bolo sklamaním. Jedna z izieb mala nepríjemný zápach, ktorý akoby vychádzal z kúpeľne. A čo bolo najhoršie, keď sa zvečerilo, našli sme na dvore poriadnu nákazu švábov (viac ako osem v krátkom čase). Pre hotel tohto kalibru by to malo byť niečo, čo riešili riadnou kontrolou škodcov. Stručne povedané, krásny hotel z hľadiska dizajnu a infraštruktúry, s dobrými reštauračnými službami, ale potrebuje zlepšiť svoje služby zákazníkom a základné riešenie problémov. Je to škoda, pretože potenciál je obrovský.

Boli sme tu 2 týždne, fantastické miesto, odporúčam to každému!

Mal som možnosť navštíviť tento fantastický hotel. Dá sa prakticky definovať ako umelecké dielo a personál je veľmi profesionálny a priateľský.

Pobytom v tomto hoteli pomáhate financovať spoločnosť, ktorá nemilosrdne ničí pôdu. Spoločnosť, ktorá má v úmysle otvoriť ďalšie zariadenie v oblasti špeciálnej prírodnej, dedičnej a kultúrnej hodnoty pre mnohých miestnych ľudí, ktorí vidia, ako tieto typy kolonizačných podnikateľov deň čo deň a jediným ťahom pera berú to málo identity, čo nám zostalo... zem, pobrežie, prírodu. Existuje mnoho ďalších hotelov a zariadení, v ktorých sa môžete ubytovať. Prosím, v tomto NIE.

Náš obľúbený hotel od roku 2015 v blízkosti našej obľúbenej oblasti La Caleta.

Vysnívaná lokalita, všetko super. odporucam.