Recenzie hotelov - Playa del Duque (52)

Krásny hotel, veľmi príjemný personál, vždy usmiaty, dobre naladený, bohaté pestré raňajky a veľmi dobré, to isté na večer, pestré jedlá, dobrá kuchyňa, na druhej strane som mal rezervovaný junior suite s neuspokojivým výhľadom na terasu na stenu, tmavá miestnosť, žiadna vonkajšia terasa 1,5 m x 2

Táto dovolenka v hoteli bola potešením. Venujte zvláštnu pozornosť Felipemu pri vchode do hotela za jeho odporúčania pre návštevy a reštaurácie na ostrove a Ali-Salemovi pri večeri formou bufetu za jeho priateľskosť a profesionalitu. dakujem pekne

Perfektný zážitok, vďaka celému personálu hotela. Od vedenia až po všetkých ostatných, čašníkov, kuchárov, recepčných, ... a hlavne po Karelisa, Miguela, Angélicu, Nievesa, Angela, Ramóna, Cinthiu.... dakujem vsetkym.

Zarezervovali sme si all Inclusive, úroveň, všetko bolo perfektné až do chvíle, keď sme si uvedomili, že televízor nie je pripojený k internetu. Nepodarilo sa nám pripojiť náš počítač alebo telefón k televízoru. Spýtali sme sa, či je na recepcii Netflix, povedali nie. Druhá otázka bola, či nám môžu poskytnúť HDMI kábel a odpoveď znela „prepáč, nie“, ako klient nemôžem urobiť radosť. PREPÁČTE, ALE TO NIE JE 5 Hviezdičková služba!!! A v 21. storočí bez Netflixu!!!

Prvýkrát na Tenerife - počuli sme skvelé veci o hoteli Bahia del duque - presne to, čo sa nám páči - areál s rôznymi reštauráciami / barmi / bazénmi, takže sme nemuseli zablúdiť von kvôli nášmu týždennému pobytu - prinieslo to? Áno a tak trochu ''nie''! Izby mali dobrý pekný výhľad na more, ale my sme boli na poschodí 6 - na poschodí pod rovnakým výhľadom, ale oveľa dlhšie na slnku, takže odporúčame poschodie 5! Personál bol jednotne príjemný a profesionálne. Jedlo a raňajky vynikajúce v jedinom veľmi veľkom podniku s množstvom staníc, ktoré ponúkajú niekedy až zarážajúcu rozmanitosť jedál/nápojov atď., vrátane sekcie vynikajúcich vajec/ommelety/palaciniek/waflí. Čerstvo vytlačený pomarančový džús dostupný na stojanoch alebo v lisovacom stroji !Káva je pre hostí najlepšie dostupná pomocou kávovarov Nespresso, ktoré si môžu hostia pripraviť z vlastných chladiacich automatov – lepšie Veľa miest na sedenie na boku a ešte raz toľko na obrovskej terase - skvelé na slnku, ale jedného rána pršalo - pred dverami sa tlačili fronty, takže personál musel otvoriť 'núdzový'' priestor na inom mieste - Brasserie - fungovalo dobre, ale k dispozícii je oveľa menší výber - pravdepodobne zriedkavý výskyt? Na mieste je veľa reštaurácií vrátane talianskej / francúzskej / japonskej / španielskej La Trattoria je talianska - jedlo na predjedlo v poriadku, ale grilované krevety - vrátane rozdeleného langoša boli úplne sklamané tým, že sa im nepodarilo rozvinúť krevety - varenie 101? Keď boli upozornení na sever, zdvorilo by mi šéfkuchár mohol povedať, že som pokrčil plecami - nad mojou platovou triedou ? Sklamanie, keďže sme fanúšikovia talianskeho jedla Hacienda - jedla dvakrát - prvýkrát to bolo v poriadku, až na to, že grilovaná chobotnica bola veľmi slabá - väčšie chápadlá sa nedali prerezať ani steakovým nožom 1 Server sa však ospravedlnil po oznámení problému šéfkuchárovi. Tak sme to skúsili znova a okrem iných jedál sme mali 2 taniere veľmi dobrých cestovín! Sua bola v poriadku - dobré krokety, ale kuracie mäso - opísané ako pomaly varené - sous vide? - bolo skutočne veľmi jemné, ale trochu plávalo v oleji Alisios začal dobre -krásne uvarené /predložené pre mňa mušle, ale rozpadlo sa na frašku s hlavným chodom -kuracie -vyrezávané s obradom pri stole sa nedalo jesť -spálené, ako bolo zrejmé z tmavohnedej farby kože, zatiaľ čo bravčové sekréty boli suché a tiež prepečené -toto jedlo bolo nahradené "celkovým šalátom" veľmi nechutnou zeleninou, čo sa neočakávalo Quinla. -tj listy /šalát /iné listy atď. pekne oblečené Vily - jedli dvakrát vynikajúce - skvelý personál dobrý výber dobre varené a prezentované vo veľmi dobrej atmosfére - veľa detí - zaobchádzané ako s dospelými a dobrá živá hudba - klavír a saxofón - vykúpenie za kulinársky zážitok! Tiež dobré miesta na obed - Brasserie a Burger Agul - vynikajúci personál, dobrý výber jedál a vína Wine Bar veľký výber vín po pohári 7 - 9 eur a dobré miesto na sledovanie ľudí. Celkovo všetky miesta mali dobré ceny vínnych lístkov - veľa kanárskych vín a samozrejme španielske. Počet bazénov - len niektorí dospelí - všetko dobre udržiavané Celkové sklamanie - večera je pre nás dôležitou súčasťou dňa a mať 3 zlé zážitky zo 7 je príliš vysoká miera zlyhania ! Počasie z toho urobilo peknú dovolenku, ale už sa nevrátime - napísali sme generálnemu riaditeľovi, dostali sme odpoveď s ospravedlnením - možno však potrebujú centrálnejšie monitorovanie veľkého počtu miest na mieste, aby sa zabezpečili trvalo vysoké štandardy

Gran Hotel Bahia del Duque sme si vybrali na základe odporúčaní nášho syna. Hotel je skutočne luxusný, úžasný organizovaný a úchvatný výhľad!

Práve sme sa vrátili z týždňa v Bahia del Duque s 2 a 4-ročným dieťaťom a bolo to skvelé. Do týždňa sme boli trochu skeptickí a s potešením sme mohli povedať, že hotel bol fantastický. Zamestnanci boli úžasní, prial by som si, aby som si zapamätal viac mien na doplnenie, ale každý bol skutočne priateľský a ochotný. Izby sú mierne zastarané v porovnaní s modernejšími dizajnovými hotelmi, ale sú pohodlné, bezchybne čisté a stále veľmi pekné. Boli sme v junior suite, takže sme sa všetci štyria zmestili do jednej izby a bolo to skvelé - priestranné, pohodlné a krásny balkón, ktorý sa deťom naozaj hodil. Bazény boli úžasné a verejná pláž pod hotelom bola naozaj pekná a prístup z hotela bol naozaj pohodlný a jednoduchý. Dobrý piesok na stavanie hradov z piesku, pekný vstup do mora na pádlovanie s malými, keď vlny neboli príliš rozbúrené, príjemná úroveň rušného prostredia - pocit živosti bez toho, aby bol človek preplnený. Určite by sme sa vrátili na podobnú dovolenku pri bazéne a na pláži s malými deťmi, ale hotel vyzeral veľmi pekne aj na dovolenku pre dospelých, so skvelými bazénmi a barmi s krásnym výhľadom. Pred dovolenkou sme mali dve obavy na základe čítania iných recenzií, ktoré sa obe ukázali ako totálny nezmysel. (1), že aj vyhrievané bazény môžu byť studené, ale to sa ukázalo ako nezmysel. Vyhrievané bazény mali perfektnú teplotu a dokonca aj nevyhrievané bazény boli príjemné. Bazény boli krásne a podľa môjho názoru boli veľkým predajným miestom hotela. (2) reštaurácie. Niektoré recenzie uviedli, že jedlo bolo predražené a nekonzistentné. Povedal by som, že celkový štandard bol veľmi dobrý a možno môžete získať lepšiu hodnotu za peniaze mimo hotela, ale v hoteli to neboli hlúpe ceny - určite veľmi rozumné v porovnaní so Spojeným kráľovstvom. Mali sme skvelé jedlá v Brasserie, Beach Club (dvakrát!) a Alisio's. Potom sme mali druhé jedlo v Alisio's, ktoré bolo priemerné. Povedal by som, že Trattoria bola úplne v poriadku - silné pizze, ale relatívne nevýrazné iné jedlá. Sua (baskické jedlo) bolo úplne chutné, ale naša služba bola trochu nekvalitná. Celkovo som bol veľmi spokojný s kvalitou jedla (vrátane neformálnejších obedových jedál v reštauráciách pri bazéne), a hoci sme mali neuspokojivé služby pri 2 večeriach, myslím si, že mierne sklamanie pri 2 z približne 20 jedál, ktoré sme jedli v hoteli, je celkom dobré. A aby bolo jasné, zlá služba bola výsledkom toho, že zamestnanci boli urazení, namiesto toho, aby neboli dobrým / príjemným personálom.

Boli sme s rodinou podľa programu, dal nás tam INTERLUX CLUB, pri check-ine (prišli sme večer a objednali sme si u nich transfer) sme museli čakať na check-in, keďže tam nebol ten, kto to mohol urobiť, po prihlásení sme nemali dostatok posteľnej bielizne, odhad na 3 osoby (aj keď vedeli, že budú 4 osoby). Na druhý deň sa pri prehliadke bytu ukázalo, že tam nie je vetranie a klimatizácia, bolo tam aj veľa malých švábov, potrhané závesy, nábytok bol veľmi starý (nemenil sa 30 rokov, možno aj viac), internet bol zlý, často sa vypínal, oblasť pokrytia bola malá a nestačila na celý byt. Na všetky pripomienky a požiadavky bola odpoveď nie, odmietli nás presunúť do inej izby a povedali, že ste už ubytovaní v najlepších apartmánoch. Jedinou výhodou Bali je bazén a blízkosť oceánu.