Kanárske ostrovy Recenzie dovolenky a hotelov

Úplné sklamanie. Je škoda, že hotel prezentovaný ako 4-hviezdičkový zlyháva v tých najzákladnejších aspektoch: čistota, dopĺňanie zásob, zákaznícky servis a kvalita bufetu. Čistota a detaily (ďaleko pod očakávaniami): • Vaňa so škvrnami. • Šampóny/sprchové gély neboli doplnené. • Kávové kapsuly, ktoré sme použili prvý deň, neboli vymenené ani o dva dni neskôr. • Ani nedoplnili balenú vodu. Ubytoval som sa v ubytovacích zariadeniach nižšej kategórie, ktoré sa o tieto základné veci starali oveľa lepšie. Správa služieb a stratené veci: Prvý deň sme požiadali o stiahnutie postelí k sebe a vytvorenie manželskej postele. Namiesto toho, aby to vyriešili normálne, na druhý deň „povedali“, že zanechajú odkaz, a mal som pocit, že všetko riešili s výhovorkami. A aby toho nebolo málo, po uprataní izby zmizla hodvábna pyžamová súprava. Nahlásili sme to na recepcii a odpoveď bola: „Necháme odkaz.“ Odkaz pre koho a na aký účel? Nikto neponúkol skutočné riešenie; len stále otáľali a prehadzovali vinu na iných. Pyžamo nikdy neprišlo. Veľmi slabý bufet: Jedlo chutilo, akoby bolo deň predtým ohrievané. Ovocie bolo pokazené alebo nejedlé: tvrdé kiwi, prezretá papája. Prílohy ako suché zemiaky a nevýrazné mäso. To je v 4-hviezdičkovom hoteli neprijateľné. Záver: Hrozný zážitok. Najhoršie nie je len to, čo sa pokazilo, ale aj nedostatok reakcie a riešení. Neodporúčam to a určite by som sa tam nevrátil.

Odporúčam to všetkým z celého sveta. ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ Z času na čas sa sem s rodinou vraciame a cítime sa tu ako doma. Je to skvelý priestor pre rodinu, s dvoma izbami a obývačkou s dobre vybavenou kuchyňou. Je to skvelé miesto na výlety do okolitých miest a parku Teide. Odporúčam to znova!

Boli sme tu s priateľmi na večeru; bola tam dobrá atmosféra.

Fantastický hotel. Bezchybne čistý. Skvelá, tichá lokalita na vrchole kopca. Taxi späť z úpätia kopca stojí 3,85 €. Priateľský personál. Apartmán mal všetko, čo sme potrebovali, dokonca aj USB pri každej strane postele! Čo nám ušetrilo starosti s adaptérmi. Jediným malým vylepšením by bola nejaká forma tieňa na balkóne, možno výsuvná strieška. Ako cestovateľ so svetlou pokožkou by sme to veľmi ocenili a znamenalo by to, že by sme balkón využívali viac. Inak skvelý pobyt. Skvelá hodnota za peniaze a takmer bezchybný.

Pomer ceny a kvality je vynikajúci. Kuchyňa podáva čerstvo pripravené jedlá. Všetci sú zdvorilí a ochotní. Upratovanie je tiež špičkové. Len by som si prial, aby voda v bazéne bola trochu teplejšia (vo februári).

Aký úžasný hotel! Krásna lokalita, vybavenie, čistota a najpriateľskejší personál vôbec 😁 Výhľad na pláž bol úchvatný, prístup na pláž doslova pred dverami. Raňajky boli vždy špičkové a pripravovali sa aj na objednávku. Ďakujeme za perfektný zimný útek!

Zostali sme tam jednu noc. Online check-in nebol jednoduchý. Bolo potrebné predložiť kreditnú kartu. Na mieste nebolo parkovanie. Apartmán nebol v dobrom stave. Už by sme tam viac neubytovali.

Pekné malé rozloženie.