Smartrentals Las Palmas 

Zostali sme tam jednu noc. Online check-in nebol jednoduchý. Bolo potrebné predložiť kreditnú kartu. Na mieste nebolo parkovanie. Apartmán nebol v dobrom stave. Už by sme tam viac neubytovali.

Veľmi, veľmi hlučné, ak máte zlých susedov vyššie... Oblasť nie je v noci bezpečná.

Neviem, ako funguje ich zákaznícky servis, ale myslím, že nie. Omylom sme urobili rezerváciu a neuplynulo ani 10 minút a chceli sme to zmeniť, hovoria, že sa to nedá zrušiť, aj keď neuplynulo ani 10 minút. Požiadali sme teda o zmenu dátumu a povedali NIE. Myslím tým, aké ťažké je uspokojiť zákazníka. Takže sme stratili 350,00 dolárov. Ďakujem za nič

To, čo sme zažili, bol skutočný nedostatok rešpektu. Prišli sme o 11:00 naložení kuframi a bolo nám povedané, že sa nemôžeme dostať až o 16:00! ! Pretože došlo k lúpeži. A čo medzitým? No nič, päť hodín uviaznutý na ulici, bez vody, bez miesta na čakanie, nesúc všetku batožinu, akoby nám na tom vôbec nezáležalo!! Je to nehorázne. Úplný nedostatok empatie. Keď sme sa konečne mohli dostať dnu, situácia bola stále žalostná. Dvere sa sotva otvorili, zakaždým sme ich museli nútiť a zakaždým to bolo super frustrujúce. Och, a k tomu všetkému sme na chodbách našli šváby. Naozaj sa tomu hovorí ubytovanie? Odchádzali sme veľmi nahnevaní. NIKDY sa nevrátim a odporúčam každému, aby si dvakrát premyslel, než si tu rezervuje. Miesto, ktoré sa takto správa k svojim hosťom a ponúka tieto podmienky, je neprijateľné. Strašné.

Skvelé miesto na pobyt v centre mesta